公司战略与服务理念 - 公司通过"立足社区、服务民生"的担当将金融服务延伸到网点之外，主动走进老百姓的日常生活[1] - 公司践行"以客户为中心"理念，采用"接地气"的宣传方式普及金融知识[1] - 公司秉持"客户至上，始终如一"的服务理念，通过创新服务方式、延伸服务触角让金融服务更有温度[2] 社区金融与宣传实践 - 公司在便利店设立"反洗钱宣传角"，与社区商户合作普及反洗钱知识[1] - 公司员工使用通俗易懂的语言向居民讲解金融风险，如银行卡出借的违法性[1] - 宣传活动覆盖社区居民、便利店顾客等群体，收银员主动协助发放反诈宣传材料[1] 社会责任与使命践行 - 公司通过主动作为、创新服务将金融知识送到群众身边，践行"服务三农、服务实体经济、服务民生"使命[2] - 公司以守护老百姓"钱袋子"为核心目标，体现国有大行的社会责任[2] - 未来将继续创新服务模式，为金融安全贡献力量[2]