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鸿蒙智行放权?旗下多“界”被曝欲设独立销售渠道
新浪财经·2025-06-16 08:42

鸿蒙智行渠道网络调整 - 鸿蒙智行正推动享界品牌专网建设 计划年底前建成数十家享界专网用户中心 [1] - 智界和尚界品牌已举办专网经销商招商大会 将建设独立销售渠道并筛选经销商资质 [1] - 未来智界和尚界将像AITO问界一样拥有单独销售门店 [1] 鸿蒙智行现有渠道结构 - 销售网点分为体验中心(商超店)和用户中心两类 全国已建成体验中心近千家 用户中心数量超过330家 [3] - 用户中心覆盖前端销售 中期新车交付及售后等业务 功能接近传统4S店 [3] - 体验中心主要负责销售 引流及下单 用户中心负责产品交付和售后 [3] 渠道模式演变与挑战 - 问界品牌初期采用销售前后端分离模式 导致客户体验割裂及体系内耗问题 [3] - 问界后续发展为集销售 交付和售后服务一体化的独立用户中心模式 [3] - 随着合作品牌和车型增加 现有用户中心面临场地空间紧张及品牌形象区分度不足的挑战 [3]