胖东来高管集体回应"柴怼怼"事件 - 公司高管集体发声谴责"柴怼怼"持续一个多月的网络诋毁行为，称其无视法律道德底线，对个人权益和社会环境造成严重伤害[1][4] - 公司表示绝不妥协于造谣诽谤行为，强调"善良的正义不容亵渎"，已按法律程序提交证据并申请600万元财产保全获得法院支持[6] - 创始人于东来表态若此类污蔑行为不受处罚将关闭企业，展现强烈维权决心[6] 事件起因与公司澄清 - 事件源于4月5日网红"柴怼怼"指控公司低价玉石高价销售，称成本几百元的玉石售价达数千至数万元[6] - 公司迅速回应指控缺乏数据支撑，公布2025年Q1和田玉销售额2190万元（占总营收0.34%），毛利率15%-16%，珠宝部综合毛利率20%[6] - 许昌市监局检查证实：2025年1-4月销售和田玉4177件金额2959万元，平均毛利率≤20%，抽查商品进货手续齐全且明码标价[7] 公司经营透明度举措 - 主动公开2024年经营数据：总销售额近170亿元，利润8亿多元，员工平均月收入9000元[10] - 目前运营13家门店（5家百货商场+7家社区超市+1家专业店），公众号已公开企业文化、经营数据等管理标准[10] - 强调要做"玻璃般透明"的企业，承诺持续公开更多经营标准和技术经验供社会监督[10] 平台处置与行业影响 - 抖音平台下架"柴怼怼"29条侵权视频并限制账号权限1个月，表示将持续监控[6] - 公司将此事件上升至维护商业文明高度，称23年来始终践行公平公正的商业理念[3] - 事件引发对网络平台监管责任的讨论，公司表态要为"所有善良人抗争"树立行业正气[3][6]