安全事件应对 - 公司正在与执法部门密切合作处理安全事件 [1] - 公司明确拒绝支付收到的2000万美元赎金要求 [1] - 公司确认未发生密码或资金泄露情况 [1] 客户赔偿方案 - 公司将为被欺骗转账资金的客户提供全额赔偿 [1] - 事件涉及客户资金安全但未造成实际资产损失 [1] 财务影响评估 - 预计事故造成的总损失范围为1.8亿至4亿美元 [1] - 损失金额包含客户赔偿及事件处理相关成本 [1]