误购550只小鸡崽不可退,免密支付的“隐忧”
金融时报·2025-04-23 03:10
免密支付功能特性 - 免密支付通过极致的便捷性显著提升支付效率并优化用户体验 在小额支付场景如公交地铁、便利店购物和线上小额消费中实现交易瞬间达成 节省时间与精力 [1] 免密支付风险隐患 - 免密支付无需输入密码即可完成支付 使支付行为极为容易 误操作可能导致不必要的消费支出 尤其对不熟悉网购和电子支付的老年群体风险更高 [2] - 小额免密功能设置限额保护但实际降低用户警惕性 不法分子可能通过连续小额扣款造成大额损失 部分消费者使用简单支付密码且忽视双重认证等安全措施 [2] - 消费者对账习惯不足 往往在资金异常减少后很久才发现问题 导致资金盗刷难以及时处理 [2] 支付平台责任与改进方向 - 支付平台需承担更多责任 在设计和推广免密支付时充分考虑用户安全需求 尤其为老年用户提供人性化服务如老年模式默认关闭该功能 [3] - 平台应设置明确且易于操作的开通和关闭路径 避免用户不知情或误操作开通 同时以显著方式加强风险提示 [3] 消费者安全实践 - 消费者需增强风险意识 在开通手机支付和绑定银行卡前详细了解功能使用方法和风险 [3] - 消费者应养成定期查看账单和交易记录的习惯 及时发现异常交易并与平台联系 [3] - 尽量避免使用简单支付密码 开启手机锁屏密码和支付应用二次验证功能以增加资金安全保障 [3]