公司动态与战略 - 公司拟在"五一"期间投入超1亿元用于消费补贴，强调"消费即力量，信心是长城"的理念 [2] - 2024年关闭27家自营商场，截至年末经营77家自营商场，平均出租率83% [12][15] - 公司调整战略布局，引入家装、新能源汽车等新品类，导致短期收入下降 [15] 财务表现 - 2024年营收78.21亿元，同比下降32.08%（2023年115.15亿元） [14] - 归母净利润亏损29.83亿元，亏损同比扩大34.61%（2023年亏损22.16亿元） [14] - 两年合计亏损近52亿元，超过之前两年盈利总和 [14] - 主要收入来源自营及租赁收入53.60亿元（占比68.5%），同比下降21.0% [14] - 毛利45.56亿元，同比下降30.3%（2023年65.33亿元） [14] 公司治理问题 - 原执行总裁高某利用职务便利虚增服务费3%，套取公司资金501万元 [6] - 高某与谢某七三分赃，高某获349.3万元，谢某获151.7万元 [6] - 二审维持原判：高某处有期徒刑3年缓刑5年罚金20万元，谢某处有期徒刑2年罚金10万元 [7][8] - 二股东红星控股因债务问题申请破产重整，可能影响市场信心 [11] 消费者投诉与商户管理 - 全国12315平台投诉6245条，黑猫投诉3041条，主要涉及退款、赔偿问题 [16] - 典型案例：厦门红墅棠整木定制门店卷款跑路，涉及9名消费者80多万元 [16] - 重庆日立中央空调店跑路，涉及上百名消费者，金额巨大 [17] - 专家指出公司对商户资质审核和日常管理存在不足 [18] 行业环境 - 房地产下行导致家居行业需求下降，行业普遍面临经营压力 [3][19] - 同行企业如蒙娜丽莎、东方雨虹、箭牌家居等2024年业绩均下滑或亏损 [19] - 行业需探索线上线下融合的新零售模式以适应市场变化 [18]