公司业绩表现 - 2024年第四季度总净收入达到31.743亿元人民币，同比增长31.8% [2] - 2024年全年总净收入为112.386亿元人民币，同比增长33.2%，全年净利润为31.234亿元人民币，同比大增40.2% [2] - 核心业务货运匹配服务2024年收入为94.551亿元人民币，同比增长34.0%，占总营收的84% [4] - 增值服务2024年收入为17.835亿元人民币，同比增长29.0%，占总收入的15.87% [5] 公司运营数据 - 四季度平均发货货主月活达293万人，同比增长31.3%，货主用户结构优化，直客货主履约订单占比首次达到50% [6] - 四季度末平台货主会员首次超过100万 [6] - 截至2024年，过去12个月平台履约活跃司机数量为414万人 [7] 公司业务构成 - 货运匹配服务包括货运经纪服务、货运挂牌服务、交易佣金收入，其中交易服务收入实现66.7%的涨幅，达到38.487亿元人民币 [4] - 货运经纪服务收入为47.270亿元人民币，同比增长20.7% [4] - 信贷业务作为增值服务的重要组成部分，为司机提供贷款服务 [5] 行业背景与竞争 - 2024年全年全国社会物流总额为360.6万亿元，按可比价格计算，同比增长5.8% [4] - 货运行业的AI竞赛加剧，腾讯与福佑卡车打造的货运大模型、京东物流的智能仓储系统、顺丰的无人机配送网络构成竞争 [10] - 货运行业进入存量竞争，用户体验成为重要护城河 [11] 公司面临的挑战 - 盈利模式过度依赖单一的交易佣金与会员费，增速放缓趋势显现 [3] - 司机群体对平台高比例抽成存在不满情绪 [8] - 信贷业务中的高息贷问题引发争议，如报道中案例显示总利息达1386.16元，损害平台在司机群体中的形象 [8] 公司未来展望与策略 - 官方预计2025年第一季度收入在26.3亿至26.8亿元人民币之间，同比增长15.9%-18.1% [10] - 计划强化AI驱动的货运匹配效率，将AI技术延伸至货运路径规划、风险管控等领域，探索区块链在物流征信中的应用 [11] - 未来三年研发投入占比将提升至10%，以巩固技术壁垒 [11] - 需优化平台扣费规则，建立严格的客服培训与考核机制，解决信贷业务负面问题以重塑品牌影响力 [11]