收入和利润（同比环比） - 营业收入12.99亿元，同比下降10.49%[14] - 归属于上市公司股东的净利润3.10亿元，同比增长41.54%[14] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润2.84亿元，同比增长41.00%[14] - 营业利润43,207.37万元同比增长59.08%[43] - 归属于上市公司股东净利润31,006.01万元同比增长41.54%[43] - 扣除非经常性损益后净利润28,415.66万元同比增长41.00%[43] - 公司2020年营业收入129,858.51万元同比下降10.49%[43] - 2020年公司营业收入为12.99亿元，同比下降10.49%[90] - 电商服务行业营业收入为12.99亿元，同比下降10.49%[93] - 归属于上市公司股东净利润为31,006.01万元，同比增长41.54%[72] - 扣除非经常性损益后净利润为28,415.66万元，同比增长41.00%[72] 成本和费用（同比环比） - 研发费用1376万元，同比增长344.30%[101] - 电商服务行业商品成本下降31.35%至4.99亿元[96] - 品牌线上营销服务成本按发出商品类别和数量加权平均计算[80] - 品牌线上管理服务成本主要包括人力成本和仓配成本[80] 各业务线表现 - 品牌线上营销服务收入为4.20亿元，同比下降48.64%，占营业收入比重32.36%[90] - 品牌线上管理服务收入为5.21亿元，同比上升57.34%，占营业收入比重40.14%[90] - 品牌线上管理服务收入5.21亿元，同比增长57.34%[93] - 线上分销收入3.51亿元，同比增长18.78%[93] - 天猫商城品牌线上营销服务收入同比下降47.18%，占总收入比例下降21.09个百分点[76] - 线上分销采用货品买断形式采购[36] - 线上分销分为平台客户和中小卖家客户，收入确认依据客户类型和收货确认方式不同[78][79] - 公司通过收购浙江上佰电子商务有限公司切入家电类目业务[135] - 公司计划大力发展以抖音为代表的内容电商业务[137] - 公司将加大在食品保健品行业自有品牌的建设和推广力度[137] - 公司在IT自动化建设、自有品牌孵化及抖音电商建设方面投入约1,500万元[72] 各地区表现 - 境外收入1.04亿元，同比增长59.65%[91] 季度财务表现 - 第一季度营业收入为2.14亿元，第二季度增长至3.44亿元，第三季度为2.67亿元，第四季度大幅增至4.74亿元[17] - 归属于上市公司股东的净利润第一季度为4732.71万元，第二季度为6110.93万元，第三季度为5540.76万元，第四季度跃升至1.46亿元[17] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润第一季度为4505.49万元，第二季度为5979.23万元，第三季度为4692.97万元，第四季度为1.32亿元[17] - 经营活动产生的现金流量净额从第一季度的3013.94万元增长至第四季度的1.74亿元[17] 现金流表现 - 经营活动产生的现金流量净额4.38亿元，同比大幅增长198.50%[14] - 经营活动现金流量净额4.38亿元，同比增长198.50%[104] - 筹资活动现金流入同比下降94.04%至4337.15万元，主要因上期公开发行股份募集资金影响[105][106] - 筹资活动现金流出同比上升50.12%至1.01亿元，主要因支付分红款增加[105][106] - 现金及现金等价物净增加额同比下降127.22%至-1.96亿元，受筹资及投资活动共同影响[105][106] 关键运营指标 - 公司服务的品牌实现GMV首次突破200亿元，同比增速为85.19%[24] - 公司2020年GMV首次突破200亿元，同比增长85.19%[72] - 通过数据银行等阿里大数据平台进行数字分析管理[40] - 跟踪旗舰店访客量销售额点击率浏览转化率等运营指标[32] - 公司人力成本增速约为GMV增速的四分之一[73] - 化妆品销售量1018.84万件，同比下降22.12%[94] - 电商服务行业毛利率47.83%，同比上升4.80个百分点[93] - 前五名客户销售额合计5.49亿元，占年度销售总额42.29%[97] 管理层讨论和指引 - 公司面临行业竞争加剧风险，可能导致议价能力和盈利能力下降[81] - 公司存在品牌方自主经营电商业务的风险，可能导致业务量下滑[82] - 公司经营活动具有季节性特征，第四季度营业收入占全年比重较高[139] - 电商行业整体业绩呈现下半年高于上半年的态势[139] 非经常性损益 - 2020年非经常性损益项目合计金额为2590.35万元，其中政府补助为2227.90万元[20][21] - 交易性金融资产等产生的公允价值变动损益及投资收益为1154.77万元[21] - 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费为97.18万元[21] - 非流动资产处置损益为12.76万元[20] - 其他符合非经常性损益定义的损益项目为219.24万元[21] - 政府补助收入合计2448.63万元（营业外收入1271.37万元+其他收益1177.26万元）[107] - 投资收益343.66万元占利润总额0.78%，主要来自理财收益[107] - 公允价值变动收益929.76万元占利润总额2.10%，来自金融资产公允价值变动[107] 投资和并购活动 - 报告期投资额同比激增591.35%至6.02亿元[114] - 公司以362,372,200元人民币收购浙江上佰电子商务有限公司51%股权[115] - 公司以126,387,100元人民币收购浙江速网电子商务有限公司19.83%股权[117] - 两项重大股权投资合计金额为488,759,300元人民币[117] - 综合运营服务中心建设项目本报告期投入110,964,234.08元人民币[119] - 综合运营服务中心建设项目累计实际投入136,288,566.20元人民币[119] - 以公允价值计量的金融资产初始投资成本为10,000,000元人民币[122] - 以公允价值计量的金融资产本期公允价值变动损益为9,297,568.60元人民币[122] - 以公允价值计量的金融资产报告期内购入金额为704,300,000元人民币[122] - 以公允价值计量的金融资产报告期内售出金额为478,300,000元人民币[122] - 以公允价值计量的金融资产期末金额为246,967,568.60元人民币[122] - 公司收购浙江上佰电子商务有限公司51%股权，扩展家电品类[72] 募集资金使用 - 2019年公开发行募集资金净额为6.89亿元人民币[124] - 截至2020年末累计使用募集资金总额为3.86亿元人民币[125][126] - 报告期内使用募集资金1.90亿元人民币[124][126] - 尚未使用募集资金余额为3.04亿元人民币[124][125] - 品牌服务升级建设项目投资进度为39.58%[126] - 综合运营服务中心建设项目投资进度为46.82%[126] - 补充流动资金项目已100%完成投资[126] - 募集资金专户余额与未使用资金的差异为1817万元系利息收入[125] - 报告期内募集资金投资项目实现效益2376.94万元[126] - 累计使用募集资金增资子公司总额为4.22亿元人民币[128] - 公司使用闲置募集资金进行现金管理授权额度为4.3亿元人民币[129] - 公司使用闲置自有资金进行现金管理授权额度为3亿元人民币[129] - 报告期内闲置募集资金现金管理本金累计余额为2.06亿元人民币[130] 子公司表现 - 子公司杭州网阔电子商务有限公司营业收入为3.89亿元人民币净利润为7588.25万元人民币[135] - 子公司杭州网兴数据信息技术有限公司营业收入为6461.53万元人民币净利润为4601.15万元人民币[135] - 子公司杭州网升电子商务有限公司营业收入为1.12亿元人民币净利润为3410.57万元人民币[135] - 子公司浙江上佰电子商务有限公司营业收入为1.64亿元人民币净利润为7330.55万元人民币[135] 利润分配方案 - 利润分配方案为每10股派发现金红利5.5元（含税）并以资本公积金每10股转增5股[3] - 公司总股本基数为144,306,000股[3] - 2020年度现金分红金额为7936.83万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的25.60%[143][146] - 2020年度利润分配方案为每10股派发现金股利5.5元（含税），合计派发现金股利7936.83万元[143][144] - 2020年度资本公积金转增股本方案为每10股转增5股，合计转增7215.3万股[143][144] - 2019年度现金分红金额为8013.9万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的36.58%[146] - 2018年度现金分红金额为3000万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的18.45%[146] - 公司2020年可分配利润为3.59亿元[143] - 2019年度利润分配方案包含每10股转增8股[144] - 公司总股本在2020年度转增后增加至2.16亿股[144] 股东承诺和股份锁定 - 公司实际控制人、董事、总经理林振宇承诺自2019年9月27日起36个月内不转让或委托他人管理所持发行前股份[147][148] - 公司控股股东杭州网创品牌管理有限公司承诺自2019年9月27日起36个月内不转让或委托他人管理所持发行前股份[149] - 持股5%以上股东吴舒等承诺自2019年9月27日起12个月内不转让所持发行前股份并于2020年9月26日履行完毕[150][151] - 公司股东、董事、高级管理人员张帆等承诺自2019年9月27日起12个月内不转让所持发行前股份并于2020年9月26日履行完毕[152] - 公司股东刘希哲自愿锁定股份承诺已于2020年9月26日履行完毕[153] - 公司股东玉溪网哲企业管理合伙企业承诺若上市后6个月内股价连续20个交易日低于发行价则自动延长锁定期6个月[154] - 公司及管理层承诺若股价连续20个交易日低于上年度每股净资产将启动稳定股价措施[155] - 实际控制人林振宇承诺锁定期满后两年内减持价格不低于发行价[156] - 董事及高管任职期间每年转让股份不超过持有总数的25%[157] - 控股股东杭州网创品牌管理有限公司承诺锁定期满后两年内减持价格不低于发行价[159] - 持股5%以上股东承诺减持达到公司股份总数1%时在2个交易日内公告[158][161] - 违反减持承诺需在10个交易日内回购违规卖出股票[159][162] - 违规减持所得收入需在5日内归还至公司指定账户[159][162] - 通过集中竞价交易减持需提前15个交易日报告备案减持计划[160] - 减持时间或数量过半时需披露减持进展情况[158][161] - 股份锁定期自动延长3个月条款适用于违规减持情形[159][162] - 减持价格需根据派息/送股/转增股本等除权除息事项相应调整[160] - 截至报告期末所有承诺人均未出现违反承诺情况[159][162] - 减持公告时间区间届满后2个交易日内需公告具体减持情况[158][161] - 股东减持价格不低于首次公开发行价，若发生派息送股等除权除息事项需相应调整价格和数量[163][166] - 通过集中竞价减持需提前15个交易日报告备案并披露减持计划细节[163][167] - 减持数量过半或时间过半时需披露减持进展情况[164][167] - 减持达公司股份总数1%时需在2个交易日内公告[164][168] - 股份减持计划完成后需在2个交易日内公告具体减持情况[164][168] - 董事及高管任职期间每年转让股份不超过直接和间接持有股份总数的25%[166] - 离职后半年内不得转让直接和间接持有的公司股份[166] - 违反减持承诺需在10个交易日内回购违规卖出股份[165] - 违规减持所得收入归公司所有并在5日内支付至公司指定账户[165] - 锁定期届满后减持需满足无延长锁定期及已承担赔偿责任等条件[163][167] - 股东刘希哲承诺若违反减持规定需在10个交易日内回购违规卖出股票并将锁定期自动延长3个月[169][170] - 股东玉溪网哲承诺减持价格不低于首次公开发行价且需根据派息送股等事项相应调整价格[171] - 若股东因未履行承诺获得收入需在5日内将收入付至公司指定账户[169][170][172] - 股东减持需满足锁定期届满且无延长锁定情形方可进行[169][171] - 股东违反承诺需在股东大会及证监会指定报刊公开说明原因并道歉[170][172] 分红政策 - 公司承诺每年以现金方式分配的利润不少于当年实现可供分配利润的10%[174] - 公司利润分配优先采用现金分红方式并兼顾可持续发展[173][174] - 公司可根据经营利润和现金流情况进行中期现金分红[174] - 公司成熟期无重大资金支出安排时现金分红占利润分配最低比例80%[175] - 公司成熟期有重大资金支出安排时现金分红占利润分配最低比例40%[176] - 公司成长期有重大资金支出安排时现金分红占利润分配最低比例20%[176] - 利润分配方案需董事会全体董事2/3以上表决通过[177] - 利润分配方案需全体独立董事二分之一以上表决通过[178] - 现金分红比例未达要求时需在定期报告中披露原因[178] - 调整利润分配政策需股东大会三分之二以上表决通过[179] - 存在股东违规占用资金情况将扣减该股东现金红利[180] - 股权激励承诺要求不符合授予条件时回购价格不高于授予价格[180] 其他财务数据 - 基本每股收益2.15元/股，同比增长14.97%[14] - 加权平均净资产收益率22.38%，同比下降10.85个百分点[14] - 资产总额20.14亿元，同比增长41.69%[14] - 归属于上市公司股东的净资产15.13亿元，同比增长18.35%[14] - 公司股权资产较期初增加100%[56] - 公司无形资产较期初增加5735.15%[56] - 公司其他应收款较期初增加59.91%[56] - 公司其他流动资产较期初减少50.96%[56] - 公司其他非流动金融资产较期初增加70.35%[56] - 公司递延所得税资产较期初增加111.21%[56] - 公司其他非流动资产较期初减少99.53%[56] - 货币资金占总资产比例下降26.98个百分点至31.35%，期末余额6.32亿元[109] - 交易性金融资产新增11.27%占比，期末余额2.27亿元[109] - 商誉新增16.12%占比，期末余额3.25亿元[109] 行业和市场数据 - 中国网民规模达9.89亿互联网普及率70.4%[44] - 中国网络购物用户规模7.82亿较2020年3月增长7,215万[44] - 2020年全国家电线上渠道销售规模为3368亿元[53] - 家电线上市场规模占比达46.2%同比增长7.5个百分点[53] - 快消品整体市场规模约1.8万亿至2万亿线上渗透率较低[52] - 中国网民规模达9.89亿，互联网普及率为70.4%[71] - 中国网络购物用户规模达7.82亿，较2020年3月增长7,215万[71] - 抖音平台2020年GMV超过2,000亿元，2021年目标为10,000亿元[74] 公司治理和合规 - 公司主要信息系统为自行研发的神盾OMS系统，数据实时存储并每日备份[85] - 报告期不存在控股股东非经营性资金占用情况[182] - 公司执行新收入准则导致预收款项减少161,203.00元[186] - 新收入准则下合同负债增加142,657.52元[186] - 其他流动负债因准则变更增加18,545.48元[186] - 境内会计师事务所审计费用为50万元[189] - 会计师事务所连续服务年限为6年[189] - 新增合并子公司北京网创电子商务有限公司（2020年1月设立）[187] - 新增合并子公司網創株式会社（2020年5月设立）[187] - 新增合并子公司浙江上佰电子商务有限公司（2020年5月并购）[188] - 限制性股票激励计划预留部分数量从31,000股调整至55,800股[195] - 公司报告期内无重大诉讼及仲裁事项[190]