收入和利润（同比环比） - 营业收入12.99亿元，同比下降10.49%[14] - 归属于上市公司股东的净利润3.10亿元，同比增长41.54%[14] - 基本每股收益2.15元/股，同比增长14.97%[14] - 扣除非经常性损益的净利润2.84亿元，同比增长41.00%[14] - 公司2020年营业收入129,858.51万元同比下降10.49%[43] - 营业利润43,207.37万元同比增长59.08%[43] - 归属于上市公司股东净利润31,006.01万元同比增长41.54%[43] - 扣除非经常性损益后净利润28,415.66万元同比增长41.00%[43] - 2020年公司营业收入为12.99亿元，同比下降10.49%[90] - 归属于上市公司股东净利润为3.100601亿元，同比增长41.54%[72] - 扣除非经常性损益后净利润为2.841566亿元，同比增长41.00%[72] - 第一季度营业收入为2.14亿元，第二季度增长至3.44亿元，第三季度为2.67亿元，第四季度大幅增至4.74亿元[17] - 归属于上市公司股东的净利润第一季度为4732.71万元，第二季度为6110.93万元，第三季度为5540.76万元，第四季度跃升至1.46亿元[17] - 第四季度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为1.32亿元，较第三季度的4692.97万元实现显著增长[17] 成本和费用（同比环比） - 商品成本同比下降31.35%至4.998亿元[96] - 研发费用同比增长344.30%至1376万元[100][101] - 品牌线上管理服务成本主要包括人力成本及仓配成本[80] - 公司人力成本增速约为GMV增速的四分之一[73] 各业务线表现 - 品牌线上营销服务收入为4.20亿元，同比下降48.64%，占营业收入比重32.36%[90] - 品牌线上管理服务收入为5.21亿元，同比上升57.34%，占营业收入比重40.14%[90] - 品牌线上管理服务收入达5.21亿元，同比增长57.34%[93] - 线上分销收入3.51亿元，同比增长18.78%[93] - 唯品会平台线上分销收入为2.6689138711亿元，占总收入20.55%[76] - 天猫商城品牌线上营销服务收入为3.9434603997亿元，同比下降47.18%[76] - 电商服务行业收入占比100%，同比无变化[90] - 公司盈利模式分为品牌线上服务（含营销和管理）及线上分销[77] - 线上分销模式采用货品买断形式采购[36] - 品牌线上管理服务根据销售结果向品牌方收取服务费[35] - 线上分销分为平台客户（买断式/非买断式）和中小卖家客户[78][79] - 公司新增10个品牌合作[43] - 公司通过收购浙江上佰电子商务有限公司切入家电类目[135] - 公司计划大力发展以抖音为代表的内容电商[137] - 公司将加大在食品、保健品等行业自有品牌的建设和推广力度[137] 各地区表现 - 境外收入1.04亿元，同比增长59.65%[91] - 香港网创电子商务有限公司境外资产规模为6857.25万元占净资产4.33%[57] - 網創株式会社境外资产规模为2828.3万元占净资产1.78%[57] 现金流表现 - 经营活动产生的现金流量净额4.38亿元，同比大幅增长198.50%[14] - 经营活动现金流量净额4.38亿元，同比增长198.50%[104] - 经营活动产生的现金流量净额从第一季度的3013.94万元增长至第四季度的1.74亿元，季度环比持续改善[17] - 筹资活动现金流入同比下降94.04%至4337.15万元[105] - 筹资活动现金流出同比上升50.12%至1.01亿元[105] - 现金及现金等价物净增加额同比下降127.22%至-1.96亿元[105] 资产和投资活动 - 资产总额20.14亿元，同比增长41.69%[14] - 归属于上市公司股东的净资产15.13亿元，同比增长18.35%[14] - 公司股权资产较期初增加100%[56] - 无形资产较期初增加5735.15%[56] - 递延所得税资产较期初增加111.21%[56] - 其他应收款较期初增加59.91%[56] - 其他非流动金融资产较期初增加70.35%[56] - 其他流动资产较期初减少50.96%[56] - 其他非流动资产较期初减少99.53%[56] - 货币资金占总资产比例下降26.98个百分点至31.35%[109] - 交易性金融资产新增11.27%占比达2.27亿元[109] - 商誉新增16.12%占比达3.25亿元[109] - 报告期投资额同比激增591.35%至6.02亿元[114] - 公司收购浙江上佰电子商务有限公司51%股权，投资额362,372,200元[115] - 公司收购浙江速网电子商务有限公司19.83%股权，投资额126,387,100元[117] - 报告期内重大股权投资总额达488,759,300元[117] - 综合运营服务中心建设项目本报告期投入110,964,234.08元，累计投入136,288,566.20元[119][120] - 以公允价值计量的金融资产初始投资成本10,000,000元，期末金额246,967,568.60元[122] - 金融资产报告期内购入金额704,300,000元，售出金额478,300,000元[122] - 金融资产本期公允价值变动损益9,297,568.60元，累计投资收益1,000,000元[122] - 综合运营服务中心建设项目使用自有资金及募集资金，目前处于建设阶段[119] - 所有重大股权投资均使用自有资金，且投资期均为长期[115][117] - 报告期内重大股权投资均未产生本期投资盈亏[115][117] - 2019年公开发行募集资金净额为6.89亿元人民币[124] - 报告期内使用募集资金1.90亿元人民币[124] - 累计使用募集资金总额为3.86亿元人民币[124] - 尚未使用募集资金余额为3.04亿元人民币[124] - 品牌服务升级建设项目投资进度为39.58%[126] - 综合运营服务中心建设项目投资进度为46.82%[126] - 补充流动资金项目投资进度达100%[126] - 募集资金专户存储余额与未使用资金差异1817万元主要来自利息收入[125] - 募集资金置换预先投入的自筹资金1131.50万元[128] - 公司增设多家全资子公司作为募投项目实施主体[128] - 公司使用不超过4.3亿元闲置募集资金和不超过3亿元自有资金进行现金管理[129] - 报告期内公司使用闲置募集资金进行现金管理的本金累计余额为2.06亿元[130] 非经常性损益 - 公司2020年非经常性损益总额为2590.35万元，其中政府补助贡献2227.90万元，金融资产公允价值变动收益1154.77万元[21] - 非流动资产处置损益2020年为127.61万元，较2019年的-4.04万元实现扭亏为盈[20] - 计入当期损益的资金占用费2020年达97.18万元，较2019年的28.30万元增长243%[21] - 其他符合非经常性损益定义的损益项目2020年金额为219.24万元，较2019年的306.23万元下降28%[21] - 少数股东权益影响额2020年为57.20万元，2019年该项目未发生[21] - 投资收益达343.66万元占利润总额0.78%[107] - 公允价值变动损益达929.76万元占利润总额2.10%[107] - 政府补助相关收益合计2448.63万元（营业外收入1271.37万元+其他收益1177.26万元）[107] 子公司表现 - 子公司杭州网阔电子商务有限公司实现营业收入3.89亿元，净利润7588.25万元[135] - 子公司杭州网兴数据信息技术有限公司实现营业收入6461.53万元，净利润4601.15万元[135] - 子公司杭州网升电子商务有限公司实现营业收入1.12亿元，净利润3410.57万元[135] - 子公司浙江上佰电子商务有限公司实现营业收入1.64亿元，净利润7330.55万元[135] 运营指标和行业数据 - 报告期内公司服务的品牌GMV首次突破200亿元，同比增速达85.19%[24] - 公司2020年GMV首次突破200亿元，同比增长85.19%[72] - 加权平均净资产收益率22.38%，同比下降10.85个百分点[14] - 电商服务行业毛利率47.83%，同比上升4.80个百分点[93] - 前五名客户销售额占比42.29%，总额5.49亿元[97][98] - 化妆品销售量同比下降22.12%至1018.8万件[94] - 中国网民规模达9.89亿互联网普及率70.4%[44] - 中国网络购物用户规模7.82亿较2020年3月增长7,215万[44] - 中国网民规模达9.89亿，互联网普及率70.4%[71] - 中国网络购物用户规模达7.82亿，较2020年3月增长7215万[71] - 抖音平台2020年GMV超2000亿元，2021年目标为10000亿元[74] - 2020年全国家电线上渠道销售规模为3368亿元线上占比46.2%同比增长7.5个百分点[53] - 公司通过数据银行等阿里大数据平台进行消费者资产管理和运营效率提升[40] - 公司将继续新增及优化迭代业务风控系统和业务流系统[138] - 公司主要信息系统为自主研发的神盾OMS系统及金蝶云财务系统[85] - 公司在IT自动化建设及新业务孵化方面投入约1500万元[72] 利润分配和股东回报 - 利润分配预案：每10股派发现金红利5.5元（含税）并以资本公积金每10股转增5股[3] - 公司总股本基数1.44亿股[3] - 公司2020年度现金分红金额为7936.83万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的25.60%[143][146] - 公司2020年度以资本公积金向全体股东每10股转增5股，合计转增7215.3万股[143][144] - 公司2020年度每10股派发现金股利5.5元（含税），分红股本基数为1.443亿股[143][144] - 公司2019年度现金分红金额为8013.9万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的36.58%[146] - 公司2018年度现金分红金额为3000万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的18.45%[146] - 公司可分配利润为3.589亿元[143] - 公司近三年现金分红总额（含其他方式）占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的比率分别为18.45%（2018）、36.58%（2019）、25.60%（2020）[146] - 公司2020年度利润分配方案包含现金分红7936.83万元和资本公积金转增股本7215.3万股[143][144] - 公司每年以现金方式分配的利润不少于当年实现的可供分配利润的10%[174] - 公司利润分配优先采用现金分红方式[174] - 可根据经营情况实施中期现金分红[174] - 成熟期无重大资金支出安排时现金分红占利润分配比例最低为80%[175] - 成熟期有重大资金支出安排时现金分红占利润分配比例最低为40%[176] - 成长期有重大资金支出安排时现金分红占利润分配比例最低为20%[176] - 利润分配方案需经董事会全体董事2/3以上表决通过[177] - 利润分配方案需经全体独立董事二分之一以上表决通过[178] - 未达现金分红比例时需在定期报告中披露原因及未分配资金用途[178] - 调整利润分配政策需经股东大会所持表决权三分之二以上通过[179] - 存在股东违规占用资金情况时将扣减该股东现金红利[180] 股东承诺和减持安排 - 实际控制人、董事、总经理林振宇承诺自2019年9月27日起36个月内不转让或委托他人管理所持发行前股份[147][148] - 控股股东杭州网创品牌管理有限公司承诺自2019年9月27日起36个月内不转让或委托他人管理所持发行前股份[149][150] - 持股5%以上股东吴舒等承诺自2019年9月27日起12个月内不转让所持发行前股份，已于2020年9月26日履行完毕[150][151] - 公司股东、董事、高级管理人员张帆、卢华亮承诺自2019年9月27日起12个月内不转让所持发行前股份，已于2020年9月26日履行完毕[152] - 所有承诺方截至报告期末均严格履行承诺未出现违反情况[147][149][150] - 公司股东刘希哲自愿锁定股份承诺已于2020年9月26日履行完毕[153] - 公司股东玉溪网哲企业管理合伙企业（有限合伙）自愿锁定股份承诺已于2020年9月26日履行完毕[154] - 公司股东玉溪网哲承诺若上市后6个月内股价连续20个交易日低于发行价则自动延长锁定期6个月[154] - 公司及杭州网创品牌管理有限公司等承诺若股价连续20个交易日低于上年度每股净资产将启动稳定股价措施[155] - 实际控制人林振宇承诺锁定期满后两年内减持价格不低于发行价[156] - 林振宇承诺任董事及高管期间每年转让股份不超过持有总数的25%[156] - 林振宇承诺若离职后半年内不转让直接或间接持有的公司股份[157] - 林振宇承诺通过集中竞价减持需提前15个交易日披露减持计划[157] - 控股股东杭州网创品牌管理有限公司承诺锁定期满后两年内减持价格不低于发行价[159] - 持股5%以上股东承诺减持达到公司股份总数1%时需在2个交易日内公告[158][161] - 违规减持需在10个交易日内回购股票并自动延长锁定期3个月[159][162] - 未履行承诺所得收入需在5日内归还至公司指定账户[159][162] - 通过集中竞价交易减持需提前15个交易日报告备案减持计划[160] - 减持时间或数量过半时需披露进展情况[158][161] - 减持时间区间届满后2个交易日内需公告具体减持情况[158][161] - 报告期末所有承诺人均未出现违反承诺情况[159][162] - 股东减持价格不低于首次公开发行价[163][166] - 减持数量达到公司股份总数1%需在2个交易日内公告[164][167] - 通过集中竞价减持需提前15个交易日报告备案减持计划[163][167] - 股份减持计划实施完毕后2个交易日内需公告具体减持情况[164][168] - 董事及高管任职期间每年转让股份不超过持有总数的25%[166] - 离职后半年内不得转让直接或间接持有的公司股份[166] - 违反减持承诺需在10个交易日内回购违规卖出股份[165] - 违规减持所得收入归公司所有并在5日内支付至指定账户[165] - 锁定期届满后减持需满足无延长锁定及已承担赔偿责任等条件[163][167] - 减持时间过半或数量过半时需披露减持进展情况[164][167] - 若违反减持承诺需在10个交易日内回购违规卖出股票[170][172] - 违反减持承诺后锁定期自动延长3个月[170][172] - 因未履行承诺获得收入需在5日内付至发行人指定账户[170][172] - 股东刘希哲持股锁定期承诺自2019年9月27日起生效[169] - 股东玉溪网哲承诺减持价格不低于发行价[171] - 锁定期届满后需满足无延长锁定情形方可减持[169][171] - 因未履行承诺造成损失需依法赔偿投资者[170][172] 会计政策和合并范围 - 报告期公司对会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正进行说明[183] - 公司执行新收入准则导致预收款项减少161,203.00元，合同负债增加142,657.52元，其他流动负债增加18,545.48元[186] - 公司合并范围新增6家子公司，包括北京网创电子商务有限公司（2020年1月设立）、網創株式会社（2020年5月设立）、杭州壹启共创网络科技有限公司（2020年6月设立）、杭州网创壹家科技有限公司（2020年12月设立）、杭州每鲜说食品科技有限公司（2020年12月设立）和浙江上佰电子商务有限公司（2020年5月并购）[187][188] 其他重要事项 - 电商行业业绩呈现下半年高于上半年，第四季度营业收入占全年比重较高[139] - 公司报告期内经营活动具有季节性特征，主要受"双十一"、"双十二"、"618"等电商节日影响[139] - 公司面临行业竞争加剧风险，可能影响议价能力和盈利能力[81] - 存在品牌方自主经营电商导致业务量下滑的风险[82] - 报告期不存在控股股东及其关联方非经营性占用资金[182] - 境内会计师事务所审计报酬为50万元，审计服务连续年限为6年[189] - 公司实施第一期限制性股票激励计划，预留部分限制性股票数量由31,000股调整至55,800股[195] - 公司未