收入和利润（同比环比） - 营业收入同比增长107.87%至3.3987亿元[34] - 归属于上市公司股东的净利润同比增长55.90%至1142.55万元[34] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比下降52.66%至681.20万元[34] - 公司实现营业收入33987.25万元，较上年同期增长107.87%[60] - 归属于上市公司股东的净利润1142.55万元，较上年同期增长55.90%[60] - 公司2021年总营业收入为3.40亿元人民币，同比增长107.87%[79] - 第四季度营业收入达1.5358亿元，为全年最高季度[36] 成本和费用（同比环比） - 销售费用8428万元，较上年同期增长170%[61] - 管理费用8038万元，较上年同期增长80%[61] - 研发费用1163万元，较上年同期增长47%[61] - 销售费用8428.30万元，同比增长170.30%，主要因企业服务投入扩大[87] - 管理费用8038.26万元，同比增长80.39%，因引入高端管理人员及股权激励[88] - 研发费用1163.26万元，同比增长47.64%，用于SaaS化平台建设[88] - 企业服务业务营业成本1.21亿元，同比大幅增长382.20%[82] 各条业务线表现 - 企业服务收入实现18154.80万元，较上年同期增长259.34%[61] - 企业加速服务业务收入1.47亿元，同比增长43.90%，毛利率62.67%[79] - 财税服务业务收入7801.04万元，占总收入22.95%[77][79] - 企业加速服务客户数量8662个，较上年同期增长31%[63] - 企业服务客户数量新增5843个，较上年同期增长3484%[66] - 企业服务新增订单金额14590万元，较上年同期增长96%[66] 各地区表现 - 公司与超30个城市形成紧密合作覆盖全国主要经济区域[52] - 公司通过百城计划深耕山东江苏福建四川重庆上海等核心区域[52] - 公司拥有覆盖全国区域的垂直到地服务网络[53] - 国内收入占比100%，全部通过直销模式实现[77] 毛利率和净资产收益率 - 公司整体毛利率46.69%，较上年同期下降13.63个百分点[61] - 加权平均净资产收益率为2.77%，较上年增长0.81个百分点[34] - 毛利率46.69%，同比下降13.63个百分点[79] 资产和现金流 - 经营活动产生的现金流量净额同比增长39.42%至4113.96万元[34] - 归属于上市公司股东的净资产同比增长58.45%至5.9456亿元[34] - 资产总额同比增长59.18%至7.6590亿元[34] - 经营活动现金流量净额同比增长39.42%至4113.96万元[92] - 投资活动现金流量净额同比下降178.97%至-3027.38万元[93] - 筹资活动现金流量净额同比增长2058.37%至1.90亿元[93] - 货币资金占总资产比例上升5.94个百分点至64.62%[99] - 应收账款占总资产比例上升3.01个百分点至3.74%[99] - 合同负债同比增长60.11%至9500.85万元[99] - 其他非流动金融资产同比增长136.90%至2095.87万元[99] 研发投入 - 公司研发费用逐年增加[12] - 研发人员数量同比增长126.19%至95人[90] - 研发投入金额同比增长175.55%至3337.38万元[90] - 研发投入资本化率从34.95%大幅提升至65.14%[90] 子公司和投资表现 - 北京黑马加速科技有限公司营业收入为15,959.33万元，营业利润为530.74万元，净利润为480.48万元[123] - 上海简即科技有限公司营业利润率为68.8%（913.74万元/1,327.82万元），净利润率为62.5%（829.87万元/1,327.82万元）[123] - 青岛黑马创润科技有限公司营业利润率为84.8%（1,408.83万元/1,660.64万元），净利润率为63.6%（1,055.61万元/1,660.64万元）[123] - 北京创新黑马投资管理合伙企业净资产收益率为17.4%（6,031.26万元/34,675.03万元）[123] - 嘉兴致新投资管理有限公司净亏损达4,618.31万元，亏损率125.6%（4,618.31万元/3,675.22万元）[123] - 报告期内新增23家子公司，其中20家为业务区域扩张，3家聚焦企服平台业务[124] - 报告期内注销7家子公司以聚焦主营业务并优化产品结构[124] - 公司收购北京黑马创展投资管理有限公司51%股权，投资金额为176.7263万元[104] - 该收购投资本期产生亏损29.917124万元[104] - 以公允价值计量的其他金融资产初始投资成本为2691.4万元，期末金额为2095.866756万元，累计投资亏损595.533244万元[107] - 本期金融资产公允价值变动收益为134.138037万元[107] - 报告期内购入金融资产金额为937.5万元[107] 募集资金使用 - 2021年非公开发行股票募集资金净额为2.1408910182亿元[110] - 截至2021年末累计使用非公开募集资金6003.08万元，余额为1.583547亿元[111][113] - 2017年首次公开发行股票募集资金净额为1.517316亿元[111] - 截至2021年末累计使用公开募集资金1.550893亿元[112] - 募集资金总额为3.658207亿元，累计使用2.151201亿元，专户余额1.583547亿元[109][113] - 黑马众创空间项目投资进度为100%，累计投入12,329.76万元[116] - 线上业务系统和管理信息系统项目投资进度为100%，累计投入3,179.17万元[116] - 产业加速服务云平台项目投资进度为28.04%，累计投入6,003.08万元[116][119] - 承诺投资项目总预算65,173.16万元，实际累计投入21,512.01万元[116] - 黑马众创空间项目先期投入5,166.08万元[116] - 线上业务系统和管理信息系统项目先期投入2,716.05万元[116] - 产业加速服务云平台项目先期投入3,013.03万元[117] - 公司授权使用不超过1亿元募集资金进行现金管理[117] - 截至2021年底用于现金管理的募集资金金额为0元[117] - 产业加速服务云平台项目本报告期实现效益0元[119] 管理层讨论和指引 - 公司战略重点转向企服SaaS化平台建设，拓展财税工法等服务领域[129] - 公司面临市场竞争加剧风险，正通过扩展服务品类提升综合实力[131] - 企服平台SaaS化建设处于初期阶段面临市场管理团队经验等挑战与风险若未达预期将对公司经营业绩产生不利影响[132] - 公司持续加大研发投入力度主要用于企服平台SaaS化建设升级较大投入可能对公司利润产生一定影响[133] - 公司已推出企服知识产权SaaS产品未来将向财税工法领域延伸扩大服务覆盖面积[132] - 公司通过平台化运营优势和审慎项目规划管控研发投入以提升业务能效[133] - 区域性疫情爆发及防疫管控可能对公司全国服务开展进程产生一定影响[134][135] - 公司形成垂直服务网络就地就近提供服务以确保业务稳定运营[136] 行业前景和市场环境 - 2021年中小企业专精特新政策出台及北交所成立对公司所处行业前景形成重大利好[6] - 全国登记在册市场主体达1.54亿户同比增长11.1%其中企业4842.3万户[44] - 企业服务行业潜在市场规模超十万亿[44] - 2021年中国IT支出预计达3.04万亿元同比增长7.2%[44] - 知识产权服务业2020年营业收入约2250亿元过去五年复合增速22.74%[44] - 企业培训行业2020年市场规模1644亿元2021-2023年预计保持15%以上增速2023年达2733亿元[45] - 中国企业级SaaS 2020年市场规模538亿元预计未来三年复合增速34%2023年达1304亿元[46] - 国家将安排100亿元以上奖补资金支持1000余家国家级专精特新"小巨人"企业[127] 公司治理和股权结构 - 董事会由7名董事组成其中独立董事3名符合法律法规要求[143] - 监事会设监事3人其中职工监事2名符合公司章程规定[146] - 董事长牛文文持有公司股份28,110,124股[150] - 董事兼总经理黄玕持有公司股份1,090,000股[151] - 公司董事及高管持股总数28,110,124股[152] - 2021年3月30日财务总监兼董事会秘书张东离职[152] - 2021年3月30日聘任徐文峰为副总经理兼董事会秘书[152] - 2021年3月30日聘任左超为财务总监[152] - 2021年7月8日牛文文辞去总经理职务[153] - 2021年7月8日聘任黄玕为总经理[153] - 2021年10月25日完成董事会换届选举[153] - 独立董事王敬和肖红英于2021年10月25日任期届满离任[154] - 公司董事傅忠红在上海通路快建网络服务外包有限公司担任董事并领取报酬津贴[167] - 公司董事傅忠红在浙江双飞无油轴承股份有限公司担任董事并领取报酬津贴[167] - 公司董事傅忠红在上海艾瑞市场咨询股份有限公司担任监事[167] - 公司董事傅忠红在上海四维文化传媒股份有限公司担任董事[167] - 公司董事傅忠红在江苏艾佳家居用品有限公司担任董事[167] - 公司董事傅忠红在湖南利洁生物集团股份有限公司担任董事[167] - 公司董事傅忠红在天津爱波瑞科技发展有限公司担任董事[167] - 公司董事傅忠红在上海企源科技股份有限公司担任董事[167] - 公司董事傅忠红在唯美度科技（北京）有限公司担任董事[167] - 公司董事傅忠红在北京聚众互动网络科技有限公司担任董事[167] - 董事会战略委员会召开1次会议审议关联交易议案[178][179] - 董事会审计委员会召开3次会议审议定期报告及财务事项[179] - 薪酬与考核委员会召开2次会议审议股权激励方案[179] - 所有董事对公司事项均未提出异议[176] - 监事会报告期内未发现公司存在风险[180] - 2021年5月21日年度股东大会投资者参与比例为52.34%[149] - 2021年10月25日临时股东大会投资者参与比例为42.49%[149] 薪酬和激励 - 董事长牛文文从公司获得税前报酬总额153.70万元[171] - 董事兼总经理黄玕从公司获得税前报酬总额123.93万元[171] - 董事兼副总经理刘义伟从公司获得税前报酬总额116.60万元[171] - 董事傅忠红从公司获得税前报酬总额0.50万元[171] - 独立董事孙伟从公司获得税前报酬总额1.33万元[172] - 独立董事刘卓芹从公司获得税前报酬总额1.33万元[172] - 独立董事吴春波从公司获得税前报酬总额1.33万元[172] - 离任独立董事王敬从公司获得税前报酬总额6.67万元[172] - 离任独立董事肖红英从公司获得税前报酬总额6.67万元[172] - 公司现任及离任董监高人员报酬总额为669.26万元[172] - 公司2019年股票期权激励计划实际授予22人，授予数量为150万份，占总股本的2.21%[194] - 公司2021年限制性股票激励计划授予874.00万股，授予价格为17.85元/股，授予人数为29人[199] - 董事兼总经理黄玕获授第二类限制性股票109万股，授予价格为17.85元/股[200] - 报告期内黄玕已行权股数为0股，期末持有限制性股票数量为109万股[200] - 公司高级管理人员绩效考评体系基于职务职级、岗位责任及工作绩效等多维度指标[200] - 董事会薪酬与考核委员会负责确定不同职务高级管理人员的薪酬标准范围[200] - 黄玕于2021年5月26日作为核心业务（技术）人员获受限制性股票[200] - 报告期内公司高级管理人员依法依规履行职责并落实股东大会决议[200] - 薪酬方案体现责权利对等原则，与岗位重要性及承担责任相符[200] - 公司保持薪酬体系在市场中的竞争力及吸引力[200] - 黄玕后续于2021年7月及10月分别就任总经理及董事职务[200] - 报告期内所有高级管理人员合计持有限制性股票109万股[200] - 公司通过实施股权激励将核心管理及业务人员吸收作为公司股东[11] 利润分配和分红 - 公司拟以109,208,976股为基数向全体股东每10股派发现金红利0.60元（含税）[15] - 公司拟以资本公积金向全体股东每10股转增5股[15] - 公司2021年度现金分红总额为6,552,538.56元，占利润分配总额的100%[188] - 公司2021年度归属于上市公司股东的净利润为1,142.55万元，母公司净利润为918.44万元[191] - 公司提取法定盈余公积金91.84万元，占母公司净利润的10%[191] - 母公司期末未分配利润为5,661.91万元，可供股东分配利润为5,661.91万元[191] - 公司以总股本109,208,976股为基数，每10股派发现金股利0.60元（含税）[187][192] - 公司以资本公积向全体股东每10股转增5股[187][192] - 公司2020年度实际派发现金股利1,092.09万元[191] - 公司可分配利润为56,619,096.50元[188] - 2020年度利润分配方案：以1.092亿股为基数，每10股派发现金股利1元[186] 员工结构 - 报告期末在职员工总数832人，其中母公司241人，主要子公司591人[182] - 销售人员435人，占员工总数52.3%[182] - 研发及技术人员113人，占员工总数13.6%[182] - 本科及以上学历员工466人，占员工总数56%[182] 公司业务和战略 - 公司业务企服化、企服SaaS化建设颇有成效[12] - 公司已搭建企服SaaS平台[12] - 公司主要服务于国内中小创企业[5] - 公司所处行业为现代服务业属于人才密集型智力服务行业[11] - 公司资产规模人员规模和业务规模持续扩大[10] - 公司累计服务国家级专精特新"小巨人"206家省级超1000家市级超2000家[53] 其他财务数据 - 政府补助金额为313.74万元[39] - 基本每股收益为0.11元/股，同比增长37.50%[34] - 前五名客户销售额合计8572.50万元，占年度销售总额25.22%[85]