收入和利润（同比环比） - 公司2020年营业收入为8.26亿元人民币，同比增长9.92%[18] - 归属于上市公司股东的净利润为2763.80万元人民币，同比下降38.68%[18] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为2061.38万元人民币，同比下降49.23%[18] - 公司2020年营业收入为82,559.48万元，较上年同期增长9.92%[49] - 归属于上市公司股东的净利润为2,763.80万元，较上年同期下降38.68%[49] - 公司2020年总营业收入为8.26亿元人民币，同比增长9.92%[59] - 第四季度营业收入为4.02亿元人民币，占全年收入的48.7%[21] - 第四季度归属于上市公司股东的净利润为2920.30万元人民币，贡献全年净利润的105.7%[21] - 第四季度收入占比最高达4.02亿元人民币，占全年收入48.6%[60] 成本和费用（同比环比） - 研发费用同比增长28.73%至1.1546亿元[70] - 设备使用及管理费成本同比激增101.74%至1710万元[65][66] - 原材料采购、物流成本及可转债与银行贷款利息增加[48] - 主营业务成本中直接材料占比87.70%，金额为4.54亿元人民币[66] - 新办公大楼租赁费为556.29万元[169] 各业务线表现 - 学校行业收入占比65.41%，达5.40亿元人民币，同比增长13.50%[59][63] - 智能管控产品收入同比增长32.46%至9774万元，毛利率提升3.54个百分点至17.99%[59][63] - 运营和服务业务毛利率达61.68%，同比提升9.49个百分点[63] - 公司加大运营业务比重，形成新增长点，包括自助洗衣、空调租赁、热水运营等运营业务[105] - 智慧易联洗衣生活服务平台项目报告期实现效益-636.40万元，未达预期[88] 各地区表现 - 华东地区收入占比72.42%，达5.98亿元人民币，同比增长12.21%[59][63] - 华中地区收入同比增长56.11%至4652万元，但毛利率下降9.17个百分点[63] - 西北地区收入同比下滑56.44%至2840万元，毛利率下降9.15个百分点[63] 研发投入与技术创新 - 研发投入金额为1.1546亿元，占营业收入比例13.99%[71] - 公司研发投入大幅增加[48] - 研发人员467人占职工总数36.23%[38] - 拥有软件著作权491项专利权51项商标权88项[38] - 完成软件著作权12项、专利5项[55] - 公司持续加大研发投入，加速技术融合创新并完善物联中台、数据中台、业务中台、算法中台[103] 客户与市场拓展 - 高校客户数量达千余所高校市场占有率每年提升约3%[40] - 拥有5000多家规模用户及3500万持卡人[40] - 全年新增高校用户近百所[51] - 公司一卡通持卡人基础达3500万人[32] - 易校园APP平台用户超1000万户[32] - 易校园APP日活跃用户超200万户[32] - 公司进一步提高高校市场占有率并拓展基础教育市场[104] - 前五名客户合计销售额为3.3019亿元，占年度销售总额的39.99%[68] 现金流与资金活动 - 经营活动产生的现金流量净额为9969.63万元人民币，同比大幅增长293.51%[18] - 经营活动现金流量净额同比增长293.51%至9969.6万元[72] - 投资活动现金流量净额同比下降150.91%至-2.153亿元[72] - 公司收取浙江尼普顿科技股份有限公司资金占用费186.59万元[25] - 公司委托他人投资或管理资产收益241.86万元[25] - 公司银行理财收益277.59万元[25] - 金融资产本期购买金额为5.075亿元，本期出售金额为3.79亿元[78] - 使用募集资金购买银行理财产品13,000万元，未到期余额4,000万元[177] 资产与负债变化 - 2020年末资产总额为15.02亿元人民币，同比增长17.39%[18] - 2020年末归属于上市公司股东的净资产为6.88亿元人民币，同比增长10.71%[18] - 公司总资产达150,192.14万元，较报告期初增长17.39%[49] - 归属于上市公司股东的所有者权益为68,832.24万元，较报告期初增长10.71%[49] - 交易性金融资产同比增长8.39个百分点至1.39亿元[76] - 短期借款同比下降5.84个百分点至2.9504亿元[76] - 应付债券新增8.61个百分点至1.2925亿元[76] - 交易性金融资产（不含衍生金融资产）期末余额为1.39亿元，较期初减少9.61亿元，降幅87.4%[78] - 其他权益工具投资期末余额为50万元，较期初增加28.4万元，增幅131.5%[78] - 应收款项融资期末余额为558.5万元，较期初增加346.4万元，增幅163.3%[78] 募集资金使用 - 公司公开发行可转换债券募集资金总额1.75亿元，募集资金净额1.67亿元[85] - 报告期内已使用募集资金9475.31万元，尚未使用募集资金7257.71万元[84] - 募集资金余额7508.52万元，其中4000万元用于购买理财产品[86] - 校园IoE综合服务平台研发及产业化项目承诺投资额12,147万元，实际投入4,323.25万元，投资进度37.33%[88] - 智慧易联洗衣生活服务平台升级建设项目承诺投资额5,000万元，实际投入5,000万元，投资进度100%[88] - 公司使用募集资金置换预先投入募投项目自筹资金2,067.46万元[89] - 控股子公司小兰智慧计划使用募集资金置换自筹资金5,000万元[89] - 尚未使用的募集资金余额7,508.52万元，其中3,508.52万元存放专户，4,000万元用于购买理财产品[89] - 公司变更部分募投项目投入方式，由增资3,470万元变更为有息借款3,470万元[89] 管理层讨论和指引 - 新冠疫情导致公司上半年运营类收入大幅减少[48] - 公司2021年将纳入快速发展轨道并制订较高年度目标，加速实现从一卡通公司到智慧服务公司的转变[102] - 公司抓住数字人民币在校园场景落地试点机遇，加快与商业银行应用接口打通[103] - 公司加快业务从ToB到ToC的服务延伸，构建公共云服务平台[105] - 公司协同华为、阿里云、大华、海康、商汤等大型企业及工农中建招等银行和银联、支付宝、微信等互联网巨头[107] - 公司重点加强高端人才引进和关键岗位招聘力度，建立人才梯队及储备[108] - 公司加强资本市场宣传，通过互动易平台、投资者热线、调研及业绩说明会加大与投资机构交流[109] - 智慧易联洗衣生活服务平台效益未达预期因2020年上半年疫情影响学校未开学[89] 利润分配与股东回报 - 利润分配预案为每10股派发现金红利0.3元（含税）[5] - 公司2019年度现金分红总额为760万元，每10股派发现金红利0.60元[118] - 公司2020年度现金分红总额为381.94万元，每10股派发现金股利0.30元[119] - 2020年度现金分红占利润分配总额比例为100%[119] - 2020年度可分配利润为2475.14万元[119] - 2020年现金分红金额382万元，占归属于上市公司普通股股东净利润的13.82%[122] - 2019年现金分红金额760万元，占归属于上市公司普通股股东净利润的16.86%[122] - 2018年现金分红金额1000万元，占归属于上市公司普通股股东净利润的19.86%[122] - 近三年现金分红总额占净利润比例呈下降趋势（2018年19.86%→2020年13.82%）[122] - 公司未采用回购股份等其他现金分红方式[122] - 公司承诺每年至少进行一次利润分配[128] - 利润分配优先采用现金分红方式[128] - 现金分红需满足公司盈利和资金需求条件[128] - 公司年度现金分红比例不低于当年可分配利润的15%[129] - 近三年累计现金分红比例不低于最近三年年均可分配利润的30%[129] - 公司上市后每年现金股利分配不低于可供分配利润的15%[131] 公司治理与股权结构 - 公司总股本为127,314,305股[5] - 公司控股股东为杭州正元企业管理咨询有限公司[9] - 公司参股公司包括无锡汇众智慧科技、重庆汇贤优策科技等[9] - 实际控制人陈坚等承诺上市后36个月内不转让股份[124] - 锁定期届满后12个月内转让股份不超过持有老股的15%[124] - 股东首次公开发行股票上市后12个月内不转让或委托他人管理所持股份[127] - 锁定期届满后12个月内减持不超过持有老股的15%[126] - 锁定期届满后第13至24个月内减持不超过持有老股的15%[127] - 减持价格不低于发行价且需提前3个交易日公告[127] - 上市后6个月内股价连续20个交易日低于发行价将自动延长锁定期6个月[127] - 违规减持所得归公司所有且剩余股份锁定期自动延长1年[127] - 控股股东杭州正元企业管理咨询有限公司解除限售36,680,617股[196][197] - 自然人李琳解除限售3,689,762股[196][197] - 因股票期权激励计划行权新增股份67,985股[196][200] - 因可转换公司债券转股新增股份579,653股[196][200] - 总股本增加647,638股，从126,666,667股增至127,314,305股[195][200] - 公司公开发行可转换公司债券175万张，发行总额17,500.00万元[198][199] - 2018年股票期权激励计划向176名激励对象授予300万份股票期权[158] - 报告期计提股权激励费用155.08万元，对净利润影响为155.08万元[161] - 核心技术人员股权激励费用为60.14万元，占当期股权激励费用38.78%[161] 风险因素 - 公司面临行业竞争风险，支付宝、腾讯、银联等第三方支付公司加入竞争[110] - 公司面临募集资金投资项目实施风险，净资产收益率短期内可能降低[114] - 公司业务呈现季节性波动，四季度收入及净利润占比最高[111] - 教育行业业务占比较高，生产经营具有明显季节性特征[111] - 应收账款主要来自学校、银行及电信运营商等信誉较好客户[112] - 公司资金紧张限制业务发展，软硬件提供能力扩张速度低于需求增长[137] - 公司预计发行后短期内每股收益和净资产收益率存在摊薄风险[137] 对外投资与担保 - 公司参与设立杭州三叶草创业投资基金，投资金额4000万元，持股比例20%[81] - 该创业投资基金本期投资亏损15.75万元[81] - 对子公司青岛天高担保实际发生金额1,000万元[172] - 对子公司广西筑波担保实际发生金额合计2,150万元（500万+150万+1,500万）[172] - 对子公司小兰智慧担保实际发生金额500万元[172] - 报告期内对子公司担保实际发生额合计3,150万元[172] - 报告期末对子公司实际担保余额合计3,650万元[172] - 实际担保总额占公司净资产比例5.30%[172] - 子公司青岛天高总资产1.00亿元，营业收入1.00亿元，净利润953.70万元[93] 会计政策与审计 - 公司自2020年1月1日起执行财政部修订后的《企业会计准则第14号——收入》[144] - 公司自2020年1月1日起执行《企业会计准则解释第13号》[145] - 公司执行新收入准则对2020年1月1日财务报表产生累积影响[145] - 应收账款从2019年12月31日的425,875,216.61元调整至2020年1月1日的398,264,645.18元，减少27,610,571.43元[145] - 合同资产新增7,375,533.99元[145] - 其他非流动资产从11,226,208.96元增加至31,461,246.40元，增加20,235,037.44元[145] - 预收款项减少59,547,186.50元[145] - 合同负债新增52,639,712.87元[145] - 其他流动负债新增6,907,473.63元[145] - 境内会计师事务所报酬为85万元人民币[148] - 境内会计师事务所审计服务连续年限为7年[148] - 注册会计师潘晶晶审计服务连续年限2年、罗衡4年[148] 监管与合规事项 - 公司因未及时将2000万元人民币募集资金转回专户及延迟转回利息被出具监管函[151] - 公司向尼普顿提供财务资助4048.18万元人民币未及时履行审议程序被出具警示函[151] - 尼普顿借款年利率设定为9.00%[153] - 尼普顿归还全部借款本金4048.18万元人民币及利息197.79万元人民币[153] - 未及时转回的募集资金收益191561.64元人民币已用于原募投项目[152] - 财务资助事件披露日期为2021年1月4日[151] 其他重要事项 - 公司业务涉及AIoT技术融合人工智能与物联网[10] - 数字人民币由中国人民银行发行[10] - 数字化校园为校园信息化建设高级阶段[10] - 物联网通过射频识别等技术实现物物互联[10] - 大数据指规模巨大无法用主流软件处理的资料[10] - 云计算基于互联网提供动态易扩展虚拟化资源[10] - 公司员工总数711人，其中研发技术人员390人占比54.9%，销售人员204人占比28.7%[138] - 公司拥有软件著作权148项，专利24项[138] - 公司直接用户超过3000家，年发卡量超过700万张[139] - 公司被认定为国家火炬计划重点高新技术企业和省级企业技术中心[138] - 公司客户覆盖教育、电信运营商、银行、政府等20多个省市[139] - 超过500个城市提出参与智慧城市建设，副省级和省会城市基本全部在进行智慧城市建设[97] - 2020年7月10日公司股票因筹划发行股份购买资产并募集配套资金事项停牌[188] - 2020年7月21日公司股票复牌[189] - 报告期内公司发布公告253份[179] - 举办网上业绩说明会1次[179] - 回答投资者互动易提问196个[179] - 召开股东大会2次、董事会12次、监事会10次[179] - 分派现金红利合计760万元[179] - 公司股权激励计划第二期行权[181] - 2020年开办正元学堂营销骨干培训班、新员工培训班、PMP培训班、售前培训班[181] - 公司不属于重点排污单位[187]