收入和利润（同比环比） - 公司2022年营业收入为11.95亿元人民币，同比增长34.71%[26] - 归属于上市公司股东的净利润为2.25亿元人民币，同比增长50.91%[26] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为1.84亿元人民币，同比增长41.90%[26] - 基本每股收益为0.51元/股，同比增长45.71%[26] - 加权平均净资产收益率为10.37%，同比提升2.13个百分点[26] - 公司2022年营业收入119,541.53万元，较上年同期增长34.71%[65] - 归属于上市公司股东的净利润22,504.43万元，较上年同期增长50.91%[65] - 营业收入合计11.95亿元，同比增长34.71%[75] - 第四季度归属于上市公司股东的净利润6,508.11万元[77] 成本和费用（同比环比） - 营业成本总额同比增长31.55%，从2021年的5.25亿元增至2022年的6.91亿元[81] - 职工薪酬成本同比增长45.87%，占营业成本比重从48.34%升至52.03%[83] - 研发费用大幅增长51.79%，从2021年的1.37亿元增至2022年的2.08亿元[88] - 外购软硬件及服务成本同比增长53.17%，占营业成本比重40.89%[83] - 其他费用成本同比大幅增长77.73%，从2021年的2494万元增至2022年的4434万元[83] - 销售费用增长31.82%，主要因销售签单增长导致薪酬及费用增加[88] - 系统集成业务外购软硬件成本增长35.50%，从2347万元增至3181万元[81] 各条业务线表现 - 协同办公产品线收入3.54亿元，较去年同期增长35.63%[66] - 智慧渠道产品线收入5.01亿元，较去年同期增长29.23%[69] - 云和大数据产品线营收首次突破2亿元[70] - 云和大数据产品线收入2.18亿元，同比增长48.16%[72] - 软件产品开发与销售收入1.57亿元，同比增长62.66%[75] 各地区表现 - 华东地区收入3.26亿元，同比增长119.56%[75] 行业市场表现 - 电信行业收入8.83亿元，占比73.82%，同比增长41.39%[75] - 政府行业收入2,772.77万元，同比增长777.60%[75] - 交通行业收入2,314.99万元，同比增长561.88%[75] 研发投入与能力 - 研发投入较上年同期增长69.57%[65] - 公司研发投入23,597.49万元，占收入比重19.74%，同比增长69.57%[74] - 研发人员占比69.31%[74] - 研发人员数量增加至2672人，同比增长28.40%[98] - 研发投入金额达2.36亿元，同比增长69.58%[98] - 研发投入占营业收入比例升至19.74%，同比增长4.06个百分点[98] - 资本化研发支出金额为2794.51万元，资本化率从1.52%升至11.84%[98] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为1.24亿元人民币，同比大幅增长269.23%[26] - 第四季度经营活动产生的现金流量净额为2.03亿元人民币，表现强劲[28] - 经营活动现金流量净额同比增长269.23%至1.24亿元[104] - 投资活动现金流量净额同比下降411.44%至-2.80亿元[104] - 筹资活动现金流量净额同比下降108.37%至-3627.65万元[104] - 现金及现金等价物净减少1.91亿元，同比下降134.35%[104] 资产与负债变化 - 资产总额为28.70亿元人民币，同比增长12.99%[26] - 归属于上市公司股东的净资产为22.79亿元人民币，同比增长10.05%[26] - 应收账款期末余额2.23亿元，较年初增长46.93%，占总资产比例从5.98%增至7.78%[111][112] - 存货期末余额1.58亿元，较年初增长37.49%，占总资产比例从4.53%增至5.51%[111][112] - 短期借款期末余额1134.17万元，较年初增长278.06%，占总资产比例从0.12%增至0.40%[112] - 应收票据期末余额4651.41万元，较年初增长133.15%，占总资产比例从0.79%增至1.62%[112] - 预付款项期末余额1.25亿元，较年初增长71.69%，占总资产比例从2.87%增至4.35%[112] - 开发支出期末余额3005.85万元，较年初增长1322.30%，占总资产比例从0.08%增至1.05%[112] 客户与销售集中度 - 对中国移动销售额达7.6亿元，占年度销售总额比例63.61%[85] - 前五名客户销售总额占比79.24%，金额达9.47亿元[85] - 前五名供应商采购金额占比32.62%，总额1.74亿元[86] 非经常性损益 - 公司2022年获得政府补助1250.36万元人民币[32] - 公司持有交易性金融资产等产生的公允价值变动损益及投资收益为3018.26万元[33] - 单独进行减值测试的应收款项减值准备转回211.48万元[33] - 其他符合非经常性损益定义的损益项目为458.34万元[33] - 非经常性损益合计为4097.84万元[33] - 投资收益为1337.44万元，占利润总额比例为5.60%，主要来自长期股权投资和银行理财产品[109] - 公允价值变动损益为2150.67万元，占利润总额比例为9.01%，主要来自河南省澜天信创产业投资基金公允价值变动[109] - 其他收益为1708.70万元，占利润总额比例为7.16%，主要来自政府补助和增值税进项税额加计抵减[109] 技术与产品研发进展 - IT中台组件复用率从2021年58%提升至85%[52] - 运营中台拥有1000多个可复用模板并以每年近100个速度增长[52] - 运营中台支撑营销活动340个/月且活动上线时间缩短至两天[52] - 运营中台使活动开发成本下降40%以上[52] - 智能外呼提升100多个场景应用精确度[54] - 公司邮件系统拥有完全自主知识产权并获多项国家专利[54] - 公司完成华为鲲鹏、飞腾等国产化芯片服务器兼容性认证[48] - 公司获得华为泰山服务器、鲲鹏私有云、公有云三个认证[48] - 公司拥有专利权18项，报告期内新增4项[61] - 公司拥有软件著作权348项，报告期内新增28项[61][62][63] - 彩讯RichMail邮件系统2021年入围中央国家机关协议供货采购项目[57] - 邮箱产品已完成全栈国产化环境适配并入选中央集采邮箱项目[132] - 公司计划引入生态伙伴大模型技术加速智能邮箱产品研发[133] 投资项目与募集资金使用 - 报告期投资额6.56亿元，较上年同期3.30亿元增长98.63%[117] - 运营中台建设项目承诺投资额15,387.36万元，累计投入11,981.28万元，进度达77.86%[124] - 企业协同办公系统项目承诺投资额13,696.1万元，累计投入4,040.58万元，进度仅29.5%[125] - 彩讯云业务产品线研发项目承诺投资额17,197.6万元，累计投入5,029.77万元，进度为29.25%[125] - 补充流动资金项目承诺投资额3,015.61万元，累计投入3,018.53万元，进度达100%[125] - 承诺投资项目总额49,296.67万元，累计实际投入24,070.16万元[125] - 报告期内承诺投资项目实现效益总额2,364.3万元[125] - 公司尚未使用的募集资金存放于募集资金专户中[126] - 公司报告期不存在募集资金变更项目情况[127] - 运营中台建设项目资本化金额1484.78万元，处于测试验收阶段[101] - 邮件系统开发项目资本化金额1521.06万元，处于上线试运行阶段[101] 公司治理与股东情况 - 以444,011,100股为基数，每10股派发现金红利1.02元（含税）[11] - 公司2022年共召开1次年度股东大会和2次临时股东大会[158] - 公司治理状况符合法律法规及上市公司治理规范性文件要求[158] - 公司控股股东与实际控制人未违法干预公司决策及经营活动[159] - 公司与控股股东实行人员、资产、财务分开[159] - 公司机构、业务独立且独立运作[159] - 公司董事会、监事会及其他内部机构独立运作[159] - 公司控股股东行为符合《上市公司治理准则》等规定[159] - 公司实际控制人行为符合《深圳证券交易所创业板股票上市规则》要求[159] - 公司规范股东大会召集、召开及表决程序[158] - 公司确保所有股东充分行使法定权利[158] - 报告期内公司共召开8次董事会会议[160] - 公司独立董事人数为3人[160] - 报告期内公司共召开8次监事会会议[162] - 2021年年度股东大会投资者参与比例为58.64%[172] - 2022年第一次临时股东大会投资者参与比例为56.40%[172] - 2022年第二次临时股东大会投资者参与比例为56.41%[172] - 公司治理状况与监管规定不存在重大差异[164] - 公司资产、人员、财务、机构和业务均保持独立[166][167][168][169][170] - 公司不存在同业竞争情况[172] - 公司未发生表决权恢复的优先股股东请求召开临时股东大会的情况[173] - 报告期内董事及高级管理人员零股份增减变动[174][175] - 报告期内董事对公司有关事项未提出异议[198] - 董事对公司有关建议被采纳[199] - 第二届董事会审计委员会召开会议2次[200] - 审计委员会审议通过公司2021年年度报告及其摘要等重要议案[200] 董事及高级管理人员变动 - 2022年2月28日董事车荣全因个人原因离任[175][176] - 2022年4月25日陈学军因工作调整辞任董事会秘书[175][176] - 2022年4月25日王欣被聘任为董事会秘书[176] - 2022年6月27日张斌被选举为第三届董事会董事[176] - 2022年6月27日陈学军不再担任副总经理及财务总监[175] - 2022年6月27日王小侬不再担任副总经理[175] - 2022年6月27日三位独立董事俞伟峰、秦致、王志成因连任满六年离任[177] - 2022年6月27日谢国忠、刘诚明、朱宏伟被选举为新任独立董事[177] - 财务总监兼副总经理陈学军及副总经理王小侬于2022年6月27日任期届满离任[177] - 王欣于2022年6月27日被聘任为财务总监兼董事会秘书[177] - 杨安培、赵兴玉于2022年6月27日被聘任为副总经理[177] - 赵兴玉先生于2021年加入彩讯股份并担任公司副总经理[187] - 王欣先生于2022年4月加入彩讯股份并担任公司财务总监兼董事会秘书[187] 董事及高级管理人员背景与薪酬 - 董事长杨良志自2016年任职至今 拥有麻省理工学院MBA及电信行业背景[178] - 总经理白琳自2016年任职 拥有浙江大学-香港理工大学EMBA及中国移动管理经验[180] - 独立董事谢国忠曾任摩根士丹利亚太区首席经济学家 2022年6月任职[181] - 独立董事刘诚明曾任中国联通多部门总经理 享受国务院特殊津贴[182] - 监事会主席温兆胜自2016年任职 现任广东耀正财务公司常务副总经理[184] - 公司董事、监事及高级管理人员2022年税前报酬总额为759.54万元[195] - 公司总经理白琳税前报酬为115.28万元，占总额15.2%[195] - 董事长杨良志税前报酬为75.29万元，占总额9.9%[195] - 副总经理赵兴玉税前报酬为93.18万元，占总额12.3%[195] - 财务总监兼董事会秘书王欣税前报酬为74.52万元，占总额9.8%[195] - 独立董事年度津贴标准为7.14万元/人[195] - 主要董事杨良志、曾之俊、白琳均全勤出席8次董事会[197] - 董事张斌以通讯方式参加全部4次应出席董事会[197] - 独立董事谢国忠以通讯方式参加全部4次应出席董事会[197] - 公司董事刘诚明出席董事会4次，亲自出席4次，通讯方式0次，缺席0次，未提出异议[198] - 公司董事朱宏伟出席董事会4次，亲自出席0次，通讯方式4次，缺席0次，未提出异议[198] - 公司董事车荣全出席董事会0次，亲自出席0次，通讯方式0次，缺席0次，未提出异议[198] - 公司董事俞伟峰出席董事会4次，亲自出席0次，通讯方式4次，缺席0次，提出异议2次[198] - 公司董事秦致出席董事会4次，亲自出席4次，通讯方式0次，缺席0次，提出异议2次[198] - 公司董事王志成出席董事会4次，亲自出席4次，通讯方式0次，缺席0次，提出异议2次[198] 关联方与外部任职 - 杨良志在深圳市安滕科技有限公司担任执行董事兼总经理并领取报酬津贴[189] - 曾之俊在上海临港弘博新能源发展有限公司担任董事但不领取报酬津贴[189] - 曾之俊在China Boqi Environmental (Holding) Co., Ltd.担任董事长[190] - 张斌在中星微技术股份有限公司担任代理总经理[190] - 谢国思在中国博奇环保(控股)有限公司担任独立非执行董事[190] - 温兆胜在广东智能财税数据科技发展有限公司担任董事长兼总经理并领取报酬津贴[190] - 温兆胜在深圳珠江恒泰投资有限公司担任董事长兼总经理[191] - 温兆胜在广东丰惠投资有限公司担任经理兼执行董事[191] 市场前景与行业趋势 - 2022年全国软件业务收入108126亿元同比增长11.2%[37] - 2022年软件业利润总额12648亿元同比增长5.7%[37] - 预计2025年信创整体市场规模可达2万亿以上[40] - 2023年中国人工智能市场IT支出规模将达147.5亿美元[41] - 2026年中国AI市场规模预计264.4亿美元五年复合增长率超20%[41] - 移动云2022年收入503亿元同比增长108.1%[43] 公司核心竞争力与客户基础 - 公司服务超过10亿终端消费用户[49] - 公司参与建设和运营多个用户规模过亿的产品[49] - 公司产品覆盖电信、能源、金融、交通等重点行业，服务国家电网、南方电网、中国银行等头部客户[57] - 公司拥有五大研发基地（北京、广州、深圳、杭州、成都）辐射全国销售网络[59] - 公司深耕运营商市场近二十年，成为行业核心应用供应商之一[56] - 公司具备双中台体系及多项目并行管理能力[56][59] - 公司为金融行业提供信创邮件系统和线上精准获客产品[57] - 公司高峰并行项目数量超过200个（截至2022年底）[59] - 公司服务超10亿C端用户[136] - 公司是运营商云业务核心生态合作伙伴，与中国移动多个省份及专业公司建立直接合作关系[137] - 公司通过运营多个亿级用户B端战略产品[136] - 公司聚焦5G、AI、云计算、大数据、物联网、移动互联网六大研发领域[138] - 公司围绕多云管理、低\零代码、文本处理等九项核心技术[138] - 公司拥有中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、工商银行等众多优质客户[141] - 公司通过了ISO9001、CMMI5等认证，建立严格质量控制体系[146] - 公司是电信运营商行业核心供应商之一[134] - 公司形成以深圳、广州、北京为核心基地，覆盖成都、杭州等地的全国业务运营网络[141] - 公司已通过CMMI5认证以降低技术人员流失风险[147] 应收账款与合同资产 - 应收账款净额为22,321.50万元，占总资产比例7.78%[11] - 合同资产净额为34,161.33万元，占总资产比例11.90%[11] - 应收账款及合同资产净额分别为人民币22,321.5万元和人民币34,161.33万元[148] - 应收账款及合同资产占总资产比例分别为7.78%和11.90%[149] - 1年以内应收账款及合同资产余额占比分别为90.03%和83.46%[150] 产品平台与技术开发 - 5G消息CSP管理平台累计服务用户数1229万[68] - ChatbotH5累计推送6亿次，业务办理转化率达10%[68] - 智能外呼系统语音识别准确率可达98%以上[68] - 新增客户数量占比达到27%[66] - 彩讯权益平台研发目标是支撑每秒1万商城并发量，