收入和利润（同比环比） - 营业收入为27.54亿元人民币，同比增长10.64%[16] - 归属于上市公司股东的净利润为12.79亿元人民币，同比增长3.52%[16] - 扣除非经常性损益的净利润为11.15亿元人民币，同比增长1.80%[16] - 第四季度营业收入为7.93亿元人民币，环比增长4.42%[18] - 2020年营业收入为27.54亿元，同比增长10.64%[46] - 营业收入27.54亿元同比增长10.64%净利润12.79亿元同比增长3.52%[41] 成本和费用（同比环比） - 销售费用同比下降11.06%因海外营销活动受疫情影响[43] - 研发费用为2.96亿元，同比增长53.93%[55] - 研发投入2.96亿元同比增长53.93%占销售收入10.74%[42] - 研发投入金额从2019年的1.92亿元增至2020年的2.96亿元，同比增长54%[56] 各条业务线表现 - 会议产品销售收入5.28亿元增长61.94%[41] - 云办公终端销售收入1.22亿元增长247.92%[41] - 桌面通信终端销售收入21.01亿元同比下滑1.15%[41] - 会议产品收入为5.28亿元，同比增长61.94%[46] - 云办公终端收入为1.22亿元，同比增长247.92%[46] - 桌面通信终端收入占比76.30%，同比下降1.15%[46] - 统一通信行业销售量653.1万台，同比下降2.70%[49] - 公司通信终端产品2020年销售收入为27.52亿元人民币[194] 各地区表现 - 公司产品主要销往海外市场，面临较高海外市场占比风险[3] - 美洲地区收入占比43.76%，同比增长14.05%[46] - 海外市场收入占公司总收入比例超过90%[194] 管理层讨论和指引 - 2021年公司将持续加大研发投入[82] - 公司面临因全球新冠病毒疫情导致终端客户需求萎缩及市场开拓困难的风险[4] - 2020年受全球新冠疫情影响，终端客户需求萎缩[81] 研发投入与人员 - 研发投入占营业收入比例从2019年的7.72%提升至2020年的10.74%[56] - 研发人员数量从2019年的546人增至2020年的695人，同比增长27%[56] - 音频处理技术为核心研发投入领域[26] - 公司员工总数1,393人，其中技术人员695人占比49.9%[167] 产品与技术 - SIP话机2019年全球市场份额29.5%位居第一[25] - 2020年推出T3系列SIP话机替换T2系列产品[25] - 2020年推出DECT IP多基站漫游系统及三防手柄[25] - 与微软在Teams话机领域建立深度战略合作[25] - 会议产品采用"云+端"设计理念提供整体解决方案[29] - 提供公有云/混合云/私有部署等灵活部署方案[29] - 2020年推出智能会议室视讯终端MeetingEye系列[29] - 产品获三级等保认证/可信云认证/GDPR检测[29] - 获业内首张泰尔安全5星证书[29] - 公司云办公终端产品线于2020年设立独立产品线以满足快速增长的市场需求[32] - 公司云办公终端兼容多个主流视频会议平台包括微软 Zoom及腾讯会议[33] - 公司云办公终端采用六麦克风环形阵列实现360°全向拾音[33] - 公司于2019年推出少量云办公终端产品[32] - 公司系统安全性通过泰尔实验室五星安全认证及国家相关安全标准认证[31] 销售与分销 - 公司每年参加全球行业展会近50场以发展客户[34] - 公司分销体系覆盖全球100多个国家[34] - 公司客户包括德国电信 法国电信 英国电信等大运营商[33] - 前五名客户销售额占比34.41%[52] 生产与供应链 - 公司采用轻资产模式将人力密集型生产外包[33] - 公司大部分原材料及零部件采购自国内供应商[81] - 重要零部件系统芯片主要来自海外供应商[81] - 主要原材料包括芯片、液晶显示器材、塑胶外壳、PCB板、电源等[81] - 公司拥有较强的成本转移能力和原材料采购议价能力[81] - 公司产品生产所需原材料价格波动可能对经营业绩带来不利影响[81] 资产与投资活动 - 资产总额为57.79亿元人民币，同比增长19.72%[16] - 委托他人投资或管理资产的收益为1.46亿元人民币，同比增长4.02%[21] - 计入当期损益的政府补助为3491.03万元人民币，同比增长119.10%[21] - 股权资产较年初增加3210.47万元因认缴厦门亿联凯泰人工智能投资合伙企业二期投资款[35] - 无形资产较年初增加4754.54万元因子公司亿联通讯竞得土地使用权[35] - 在建工程较年初增加6767.14万元因子公司亿联软件工程建设投入增加[35] - 应收账款较年初值增长28.61%因营收规模增长[35] - 经营活动产生的现金流量净额为11.28亿元人民币，同比增长3.24%[16] - 投资活动产生的现金流量净额从-10.64亿元改善至-4.10亿元，同比增长61.41%[57] - 现金及现金等价物净增加额为2.05亿元，较上年同期的-2.67亿元增长176.92%[57] - 投资收益为1.55亿元，占利润总额比例的11.03%[58] - 交易性金融资产期末金额为39.62亿元，占总资产比例的68.55%[60] - 货币资金从年初的1.06亿元增至年末的3.20亿元，占总资产比例从2.19%提升至5.54%[60] - 在建工程从年初的0.21亿元增至年末的0.89亿元，占总资产比例从0.44%提升至1.54%[60] - 理财产品占公司资产总额比例为68.55%[195] - 理财产品年度收益为1.54亿元人民币[195] - 公司期末理财产品余额为39.6亿元人民币[195] 募集资金使用 - 2017年首次公开发行股票募集资金净额为人民币15.895亿元[67] - 截至2020年报告期累计使用募集资金总额14.029亿元，占募集总额88.25%[67][73] - 尚未使用募集资金总额3.223亿元，均存放于专户或用于理财产品[67] - 统一通信终端项目累计投入3.604亿元，投资进度84.04%，累计实现效益10.015亿元[70] - 高清视频会议系统项目累计投入4.031亿元（超支107.91%），本期实现效益3066.19万元[70] - 云通信运营平台建设项目投资进度40.91%，延期至2021年12月31日[69][70] - 研发及云计算中心建设项目投资进度43.23%，将结余资金1.609亿元补充流动资金[68][70] - 统一通信终端项目节余募集资金8943.91万元永久补充流动资金[68] - 募集资金变更用途总额为0，无闲置两年以上资金[67] - 云通信项目实施方式变更为租赁IAAS服务，服务器投资额调整至研发费用[69] - 公司以自筹资金预先投入募集资金投资项目的实际投资金额为28,541.04万元[75] - 公司以募集资金23,211.90万元置换预先投入募投项目的自筹资金[75] - 统一通信终端的升级和产业化项目结余募集资金（含利息收入）合计8,943.91万元永久补充公司流动资金[75] - 研发及云计算中心建设项目结余募集资金（含利息收入和理财收益）合计16,088.12万元永久补充公司流动资金[75] - 截至2020年12月31日公司尚未使用的募集资金为32,228.14万元其中存款余额6,728.14万元持有未到期保本理财25,500.00万元[75] - 云通信运营平台建设项目变更后拟投入募集资金总额为24,826.31万元[76] - 云通信运营平台建设项目本报告期实际投入金额为8,967.94万元[76] - 截至期末云通信运营平台建设项目实际累计投入金额为17,963.12万元投资进度为40.91%[76] - 云通信运营平台建设项目达到预定可使用状态日期延期至2021年12月31日[76] - 公司变更云通信运营平台建设项目的实施方式由自建IDC机房变更为租赁IAAS服务模式[76] 委托理财 - 公司委托理财发生额总计1,576,440万元，其中银行理财产品使用闲置自有资金1,475,440万元[108] - 闲置募集资金购买银行理财产品发生额39,000万元，未到期余额25,500万元[108] - 闲置自有资金购买券商理财产品发生额62,000万元，未到期余额85,000万元[108] - 委托理财未到期余额总计412,000万元，无逾期未收回金额[108] - 厦门农商行保本浮动收益理财产品投资金额5000万元，年化收益率4.10%，实际收益103.9万元[109] - 华夏银行非保本浮动收益理财产品投资金额5000万元，年化收益率4.70%，实际收益126.19万元[109] - 厦门农商行非保本浮动收益理财产品投资金额8000万元，年化收益率4.55%，实际收益188.48万元[109] - 国信证券非保本理财产品投资金额5000万元，年化收益率4.45%，实际收益125.52万元[109] - 民生银行非保本浮动收益理财产品投资金额5000万元，年化收益率4.10%，实际收益103.64万元[110] - 建设银行非保本浮动收益理财产品投资金额5000万元，年化收益率4.10%，实际收益102.78万元[110] - 华夏银行非保本浮动收益理财产品投资金额7000万元，年化收益率4.60%，实际收益162.32万元[110] - 厦门农商行非保本浮动收益理财产品投资金额8000万元，年化收益率4.60%，实际收益184.5万元[110] - 国信证券非保本浮动收益理财产品投资金额8000万元，年化收益率4.45%，实际收益203.79万元[110] - 中信银行非保本浮动收益理财产品投资金额5000万元，年化收益率4.10%，实际收益283.5万元[110] - 厦门银行保本浮动收益结构性存款投资金额2.3亿元，年化收益率4.12%，实际收益473.8万元[111] - 厦门国际银行非保本浮动收益理财产品投资金额5000万元，年化收益率4.5%，实际收益114.38万元[111] - 民生银行非保本浮动收益理财产品投资金额1亿元，年化收益率4.1%，实际收益127.56万元[111] - 厦门农商行非保本浮动收益理财产品投资金额1.2亿元，年化收益率4.55%，实际收益272.25万元[111] - 华夏银行非保本浮动收益理财产品投资金额2亿元，年化收益率4.45%，实际收益453.53万元[111] - 兴业证券非保本浮动收益理财产品投资金额1000万元，年化收益率1.62%，实际收益18.4万元[112] - 广发证券非保本浮动收益理财产品投资金额5000万元，年化收益率4.8%，实际收益118.44万元[112] - 厦门银行非保本浮动收益理财产品投资金额1.3亿元，年化收益率4.2%，实际收益267.76万元[112] - 厦门国际银行非保本浮动收益理财产品投资金额1亿元，年化收益率4.35%，实际收益208.56万元[112] - 公司理财产品投资总额累计超过10亿元，平均年化收益率约4.3%，所有投资本金及收益均已全部收回[111][112] - 使用闲置自有资金和募集资金购买理财产品，总金额超过1.1亿元人民币，具体包括华夏银行9000万元、厦门国际银行10000万元、厦门银行5000万元等[113] - 理财产品年化收益率在4.00%至4.75%之间，最高为银河证券产品4.75%[114] - 所有理财产品均按期全部收回本金和收益，无违约情况发生[113][114] - 非保本浮动收益产品占多数，共涉及金额约8.3亿元人民币[113][114] - 保本浮动收益产品较少，仅有两笔厦门银行的结构性存款，金额分别为5000万元和6000万元[113][114] - 券商产品收益率相对较高，银河证券和国信证券产品分别达到4.75%和4.60%[113][114] - 银行系产品收益率在4.00%-4.55%之间，华夏银行产品最高达4.55%[113][114] - 单笔最大投资为华夏银行15000万元闲置自有资金，预期收益347.67万元[114] - 投资期限从数月至一年不等，最短为厦门国际银行91天产品[113] - 募集资金仅用于厦门农商行一笔6000万元的结构性存款，年化收益率4.10%[113] - 厦门农商行保本浮动收益理财产品投资20000万元人民币，年化收益率4.15%，实现收益618.52万元[115] - 华夏银行非保本浮动收益理财产品投资5000万元人民币，年化收益率4.26%，实现收益160.48万元[115] - 中信银行非保本浮动收益理财产品投资15000万元人民币，年化收益率3.95%，实现收益295.44万元[115] - 广发证券非保本浮动收益理财产品投资5000万元人民币，年化收益率4.70%，实现收益122.97万元[115] - 华夏银行非保本浮动收益理财产品投资20000万元人民币，年化收益率4.23%，实现收益563.23万元[115] - 民生银行非保本浮动收益理财产品投资15000万元人民币，年化收益率3.95%，实现收益147.72万元[115] - 华夏银行非保本浮动收益理财产品投资17000万元人民币，年化收益率4.10%，实现收益408.65万元[116] - 广发证券非保本浮动收益理财产品投资5000万元人民币，年化收益率4.60%，实现收益115.95万元[116] - 银河证券非保本浮动收益理财产品投资3000万元人民币，年化收益率4.45%，实现收益66.93万元[116] - 中国银行非保本浮动收益理财产品投资5000万元人民币，年化收益率3.70%，实现收益71.97万元[116] - 公司使用闲置自有资金购买中信银行非保本浮动收益理财产品，金额8000万元，年化收益率3.70%，实现收益147.59万元[117] - 公司使用闲置自有资金购买兴业银行非保本浮动收益理财产品，金额5000万元，年化收益率3.80%，实现收益47.37万元[117] - 公司使用闲置自有资金购买厦门农商行非保本浮动收益理财产品，金额8000万元，年化收益率3.85%，实现收益76.79万元[117] - 公司使用闲置自有资金购买华夏银行非保本浮动收益理财产品，金额10000万元，年化收益率4.20%，实现收益108.16万元[117] - 公司使用募集资金购买中信银行保本浮动收益结构性存款，金额5000万元，年化收益率2.95%，实现收益42.43万元[117] - 公司使用闲置自有资金购买国信证券非保本浮动收益理财产品，金额8000万元，年化收益率4.45%，预计收益335.52万元[117] - 公司使用闲置自有资金购买兴业证券非保本浮动收益理财产品，金额12000万元，年化收益率6.00%，预计收益718.03万元[118] - 公司使用闲置自有资金购买厦门农商行非保本浮动收益理财产品，金额10000万元，年化收益率3.85%，预计收益204.63万元[118] - 公司使用闲置自有资金购买银河证券非保本浮动收益理财产品，金额4000万元，年化收益率4.45%，预计收益88.76万元[118] - 公司使用闲置自有资金购买民生银行非保本浮动收益理财产品，金额5000万元，年化收益率3.80%，预计收益94.22万元[118] - 公司使用闲置自有资金购买理财产品，总金额达人民币7.1亿元，涉及银行、证券和信托机构[119][120] - 厦门农商行理财产品投资人民币6,000万元，预期年化收益率3.85%[119] - 华夏银行理财产品投资人民币10,000万元，预期年化收益率4.30%[119] - 广发证券理财产品投资人民币10,000万元，预期年化收益率4.70%[119] - 江苏省国际信托理财产品投资人民币2,000万元，预期年化收益率5.40%[120] - 陆家嘴信托理财产品投资人民币3,000万元，预期年化收益率5.50%[120] - 银河证券多笔理财产品总投资人民币10,000万元，最高预期年化收益率4.50%[119] - 招商银行两笔理财产品各投资人民币5,000万元，预期年化收益率分别为3.85%和3.60%[120] - 中信银行三笔理财产品各投资人民币5,000万元，预期年化收益率最高3.85%[119][120] - 所有理财产品均为非保本浮动收益型低风险产品，且均未到期[119][120] - 公司使用闲置自有资金和募集资金购买多笔银行理财产品，总金额达917,500,000元[122] - 公司购买理财产品预期年化收益率在3.70%至4.50%之间，最高为华夏银行产品4.50%[122] - 公司购买理财产品中最大单笔金额为华夏银行的150,000,000元非保本浮动收益产品[121] - 公司委托理财期末未到期余额为20