收入和利润（同比环比） - 2019年营业收入62.48亿元人民币，同比下降13.44%[16] - 归属于上市公司股东的净利润3.17亿元人民币，同比下降30.18%[16] - 扣除非经常性损益的净利润3.04亿元人民币，同比下降30.98%[16] - 基本每股收益0.227元/股，同比下降29.94%[16] - 加权平均净资产收益率4.71%，同比下降2.15个百分点[16] - 公司第四季度归属于上市公司股东的净利润为-550.21万元，较前三季度大幅下降[20] - 2019年营业收入分季度分别为16.91亿元、13.87亿元、13.33亿元和18.37亿元[20] - 归属于上市公司股东的净利润分季度为1.66亿元、8053.55万元、7589.14万元和-550.21万元[20] - 公司营业收入62.48亿元，同比下降13.44%[34] - 归属于母公司所有者的净利润3.17亿元[32] - 零售行业收入57.19亿元，同比下降9.39%，占总收入91.52%[34] - 房地产行业收入1.76亿元，同比下降70.74%，占总收入2.81%[34] - 其他业务收入3.21亿元，同比增长21.40%，占总收入5.14%[34] - 长沙市地区收入40.81亿元，同比下降18.50%，占总收入65.32%[35] - 零售行业毛利率16.33%，同比上升1.09个百分点[37] - 投资收益达3.503亿元，占利润总额113.02%，主要来自长沙银行投资收益[52] - 2019年非经常性损益项目中政府补助为627.29万元[22] - 对外委托贷款取得收益1075.35万元[22] - 线上平台营业收入总计8.2049亿元人民币，其中自建平台收入0.842049亿元，第三方平台收入7.360421亿元[62] - 长沙友阿五一广场商业有限公司2019年业绩大幅减少，因无去年同期经营权转让收入且地下购物中心暂停营业近4个月[83] - 湖南常德友谊阿波罗有限公司、郴州友谊阿波罗商业投资股份有限公司、天津友阿奥特莱斯商业投资有限公司因处于培育期出现亏损[83] - 湖南友阿奥莱城商业有限公司报告期无营业收入，因项目处于建设期[83] - 天津友阿奥特莱斯商业投资有限公司报告期营业收入22,750.18万元 净亏损8,019.08万元[81] - 郴州友谊阿波罗商业投资股份有限公司报告期营业收入31,479.87万元 净亏损7,206.74万元[81] - 湖南常德友谊阿波罗有限公司报告期营业收入21,513.03万元 净亏损14,078.10万元[81] - 湖南邵阳友谊阿波罗有限公司报告期营业收入34,808.91万元 净亏损2,885.93万元[81] - 宁波欧派亿奢汇国际贸易有限公司报告期营业收入73,604.21万元 净利润3,721.17万元[81] - 长沙银行股份有限公司报告期营业收入1,701,693.8万元 净利润525,855.8万元[81] - 阿波罗商业广场实现利润总额6900.09万元人民币占公司利润总额22.26%[136] - 长沙友阿奥特莱斯实现利润总额9069.32万元人民币占公司利润总额29.26%[136] - 2019年母公司报表净利润为5.87亿元，年末未分配利润为44.45亿元[98] - 隆深机器人2019年扣非净利润5230.07万元完成承诺业绩88.42%[106] - 欧派亿奢汇2017-2019累计扣非净利润8830.92万元完成率92.96%[105] - 欧派亿奢汇未完成业绩承诺差额669.08万元[105] 成本和费用（同比环比） - 财务费用1.90亿元，同比上升29.55%，主要因借款增加导致利息费用增加[45] - 前五名供应商采购额5.42亿元，占年度采购总额比例10.99%[43] - 研发投入金额从0元增至963.554万元，占营业收入比例从0.00%升至0.15%[46] - 公司仓储物流总支出2,133.3万元，其中自有物流支出占比23.27%，外包物流支出占比76.63%[64] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额1161.54万元人民币，同比下降89.20%[16] - 经营活动现金流量净额第四季度为2.35亿元，前三季度均为负值[20] - 经营活动现金流入同比下降11.74%至70.843亿元，现金流出同比下降10.68%至70.727亿元[47][48] - 经营活动现金流量净额同比下降89.20%至1161.54万元，主要因收入下降及预付款增加[48] - 投资活动现金流量净额同比改善31.09%至-5.15亿元，因收到长沙银行分红[48][49] - 筹资活动现金流量净额同比增长68.93%至3.735亿元，因借款增加[48][49] 各业务线表现 - 公司主营业务包含百货零售、小额贷款、担保、宾馆服务及彩票销售等[15] - 零售行业收入57.19亿元，同比下降9.39%，占总收入91.52%[34] - 房地产行业收入1.76亿元，同比下降70.74%，占总收入2.81%[34] - 其他业务收入3.21亿元，同比增长21.40%，占总收入5.14%[34] - 线上平台营业收入总计8.2049亿元人民币，其中自建平台收入0.842049亿元，第三方平台收入7.360421亿元[62] - 2019年公司线上平台交易额（GMV）为1.100839亿元人民币，其中自建平台GMV为1.100839亿元，第三方平台GMV为7.360421亿元[62] - 公司投资成立湖南友阿便利超市管理有限公司，注册资本2000万元人民币，持股比例100%[68] - 友阿微店已对接销售近30个贫困县域的特色农产品[148] - 友阿微店已开设32家小区店并设立线下扶贫特产专区[149] - 线下专区常态化展销省内51个贫困县市农特产品[149] - 公司受让友阿小额贷款公司1500万股权，金额1545万元，持股比例从90%增至97.5%[155] - 公司现金出资765万元认购友阿亿奢新增注册资本，持股比例从60%降至51%[155] 各地区表现 - 长沙市地区收入40.81亿元，同比下降18.50%，占总收入65.32%[35] - 长沙市可比门店营业收入同比下降8.62%，年平均店效为17,896元/平方米[61] - 长沙以外地区可比门店营业收入同比增长6.27%，年平均店效为3,860元/平方米[61] - 综合百货店及专业店可比门店营业收入同比下降13.73%，年平均店效为16,959元/平方米[61] - 奥特莱斯及购物中心可比门店营业收入同比增长8.82%，年平均店效为5,596元/平方米[61] - 长沙友阿奥特莱斯商业建筑面积11.5万平方米，为营收前十门店中面积最大[58] - 郴州友阿国际广场商业建筑面积16.5万平方米，邵阳友阿国际广场15.0万平方米[58] - 2019年关闭两家门店：五一广场地下购物中心（5.0万㎡）及友阿春天长沙店（3.0万㎡），均因经营调整暂停营业[60] - 公司实施"疆品入湘 湘品入疆"援疆工作[150] 资产和投资 - 公司以持有的95,495万元人民币债权对天津友阿奥特莱斯进行增资[69] - 公司使用自有资金9,100万元收购天津友阿奥特莱斯少数股东持有的36.56%股权[69] - 燕山街旧城改造项目本报告期投入7,300万元，累计投入139,444.42万元[72] - 燕山街旧城改造项目计划总投资18.21亿元[72] - 2016年非公开发行股票募集资金总额148,720.28万元[74] - 报告期内募集资金投入1,422.32万元，累计已投入144,399.47万元[74] - 募集资金实际支付发行费用3,148.58万元，比预计减少37.52万元[74] - 尚未使用募集资金总额1,217.77万元[74] - 募集资金净额为人民币145,571.70万元[74] - O2O全渠道运营平台项目投资总额10,000万元 实际投入4,548.21万元 投资进度79.51%[76] - 郴州友阿国际广场项目投资总额55,000万元 实际投入54,851.26万元 投资进度100% 报告期亏损7,206.74万元[76] - 常德水榭花城友阿商业广场项目投资总额40,000万元 实际投入40,000万元 投资进度100% 报告期亏损14,078.10万元[76] - 偿还银行借款和补充流动资金45,000万元 已全部使用[76] - 公司以现金7875万元增资隆深机器人获15%股权[103] - 参与设立湖南金融租赁股份有限公司拟出资2.5亿元人民币占注册资本25%[128] - 公司支付常德项目征收资金5000万元人民币[145] - 产业发展脱贫项目投入金额为513万元人民币[151] - 产业发展脱贫项目个数为28个[151] - 回购股份2243.24万股，占总股本1.58%，回购金额1.00062亿元[162][165][168] 债务和融资 - 短期借款占总资产比例上升4.32%至10.08%，金额增至16.121亿元[54] - 应收账款同比增长75.48%至1.899亿元，因奢侈品销售规模扩大[54] - 公司通过向金融机构贷款、发行短期融资券和中期票据等多种方式筹资[88] - 完成2016年度第一期中期票据5亿元和2015年度第一期中期票据7亿元的付息工作[156] - 为邵阳友阿提供不超过2亿元财务资助，展期郴州友阿5.5亿元资助并追加1亿元资助[156] - 控股子公司提供3000万元财务资助，期限延长至2020年6月30日[157][158] - 项目总建设投入含土地成本约3亿元[158] - 报告期内委托理财发生额为6,000万元[142] - 委托贷款总额为4,000万元[144] - 委托贷款给长沙市添芸机械有限公司1,000万元，年利率18.40%[144] - 委托贷款给湖南德客隆置业投资有限公司3,000万元，年利率15.30%[144] - 报告期内委托贷款预期收益金额为775.80万元[144] 管理层讨论和指引 - 第四季度净利润下降主要因计提坏账准备、存货跌价准备和商誉减值准备等资产减值[20] - 公司对欧派亿奢汇商誉计提减值准备4214.20万元[105] - 公司2020年计划营业总收入约53亿元[86] - 2020年1-2月商品零售额大幅下降，受新冠肺炎疫情短期冲击[85] - 公司2020年重大投资包括友谊商店AB馆改扩建、友阿城市奥莱和岳阳友阿购物中心二次装修投入[88] - 公司面临重资产拓展项目投资额较大风险，商业地产资金回笼慢可能延长投资回收期[89] - 区域市场竞争加剧导致新开门店培育期加长及扩张效果不及预期风险[89] - 公司推行门店数字化建设和线上线下融合全渠道零售战略[86][87] - 宁波欧派亿奢汇2019年承诺业绩为4500万元净利润[102] - 佛山隆深机器人2019年承诺业绩为5915万元净利润[102] - 隆深机器人业绩承诺2017-2019年分别为3500/4550/5915万元[103] 公司治理和股东结构 - 利润分配预案为每10股派发现金红利0.25元（含税），总股本基数13.94亿股[5] - 2019年现金分红总额为3485.43万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的11.01%[97][98] - 2018年现金分红总额为6970.86万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的15.37%[97] - 2017年现金分红总额为7031.28万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的12.44%[97] - 2019年度拟每10股派发现金红利0.25元(含税)，总股本基数为13.94亿股[95][98] - 2018年度实际每10股派发现金红利0.5元(含税)，总股本基数为13.94亿股[95] - 2017年度实际每10股派发现金红利0.5元(含税)，参与权派股数为14.06亿股[94] - 公司2019年末未分配利润为37.38亿元[98] - 报告期末普通股股东总数为48,173户[170] - 报告期末前上一月末普通股股东总数为59,107户[170] - 控股股东湖南友谊阿波罗控股股份有限公司持股数量为446,448,740股，占比32.02%[171] - 股东贺立平持股数量为34,543,228股，占比2.48%，其中34,543,200股处于质押状态[171] - 第一期员工持股计划持股数量为31,609,062股，占比2.27%[171] - 中央汇金资产管理有限责任公司持股数量为31,512,600股，占比2.26%[171] - 股东李斌持股数量为30,969,300股，占比2.22%，报告期内增持2,461,382股[171] - 股东钟康鹏持股数量为13,156,698股，占比0.94%，报告期内减持511,695股[171] - 股东李拥军持股数量为7,700,093股，占比0.55%，其中7,000,000股处于质押状态[171] - 公司控股股东及实际控制人报告期内未发生变更[173][174] - 公司董事、监事及高级管理人员在报告期内持股变动均为0股[182] - 报告期内公司不存在优先股[177] - 报告期内公司不存在可转换公司债券[180] - 公司董事会由11名成员组成其中独立董事4人[185] - 董事长胡子敬持股0股任期自2019年5月8日至2022年5月7日[182] - 总裁陈细和持股0股任期自2019年5月8日至2022年5月7日[182] - 报告期内3名董事因任期届满或退休离任[183] - 报告期内新增聘任2名董事及1名副总裁[183][184] - 副总裁兼营运总监胡硕持股0股任期自2019年5月8日至2022年5月7日[182] - 财务总监龙桂元持股0股任期自2019年5月8日至2022年5月7日[182] - 公司监事会由3名成员组成，其中包括1名职工代表监事，监事任期3年[189] - 公司高级管理人员包括总裁、副总裁、营运总监、董事会秘书和财务总监共5名[190] - 董事长胡子敬在股东单位湖南友谊阿波罗控股股份有限公司担任董事长、总经理、党委书记，未领取报酬津贴[191] - 董事陈细和在股东单位担任董事，未领取报酬津贴[191] - 董事崔向东在股东单位担任董事及工会主席，未领取报酬津贴[191] - 董事陈学文在股东单位担任董事，未领取报酬津贴[191] - 董事许惠明在股东单位担任董事、副总裁、董事会秘书及党委副书记，领取报酬津贴[191] - 监事杨启中在股东单位担任纪委书记及监事会主席，未领取报酬津贴[191] - 董事胡硕在股东单位担任董事，未领取报酬津贴[191] - 董事长胡子敬在其他8家单位担任董事或董事长职务，均未领取报酬津贴[191] - 公司董事、监事及高级管理人员薪酬决策程序依据《公司章程》规定，董事会及监事会成员报酬由股东大会确定，高级管理人员报酬由董事会确定[194] - 公司董事、监事及高级管理人员薪酬确定依据为《董事、监事和高级管理人员薪酬管理制度》，参考经营业绩和个人绩效[194] - 公司报告期内董事、监事及高级管理人员薪酬实际支付情况已全部支付完成[194] - 董事长胡子敬在湖南邵阳友谊阿波罗有限公司任职起始于2016年1月15日[192] - 董事长胡子敬在宁波欧派亿奢汇国际贸易有限公司任职起始于2017年6月12日[192] - 陈细和在长沙银行股份有限公司担任董事起始于2012年8月31日[192] - 胡硕在御家汇股份有限公司担任独立董事起始于2016年9月1日[192] - 陈共荣在湖南黄金股份有限公司担任独立董事任期至2021年7月29日[192] - 邓中华在湖南和顺石油股份有限公司担任独立董事起始于2015年11月30日[193] - 王远明在加加食品集团股份有限公司担任独立董事任期至2020年1月20日[193] - 公司董事及高管税前报酬总额为539.23万元[195] - 董事长胡子敬税前报酬为122.12万元[195] - 总裁陈细和税前报酬为68.42万元[195] - 公司在职员工总数4,459人[196] - 母公司员工2,917人[196] - 销售人员占比69.1%共3,083人[196] - 技术人员占比11.3%共503人[196] - 大专学历员工占比29.9%共1,335人[196] - 高中或中专学历员工占比45.5%共2,030人[196] - 硕士及以上学历员工占比1.1%共50