公司基本信息 - 公司股票简称中嘉博创，代码000889，上市于深圳证券交易所[11] - 公司法定代表人是吴鹰，注册地址在秦皇岛市海港区河北大街中段146号26层，邮编066000 [11] - 董事会秘书是束海峰，电话0335 - 3733868，电子信箱shuhaifeng@zjbctech.com；证券事务代表是张海英，电话0335 - 3280602，电子信箱zhanghaiying@zjbctech.com [12] - 公司选定的信息披露媒体是《中国证券报》《证券时报》，登载年度报告的指定网站是巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn），年度报告备置地点是公司证券部[13] - 公司组织机构代码91130300104366111M无变更，报告期内主营信息智能传输、通信网络维护和金融服务外包，主营业务无变化，无控股股东、实际控制人且本报告期无变更[14] 公司聘请机构信息 - 公司聘请的会计师事务所是亚太（集团）会计师事务所（特殊普通合伙），办公地址在北京市车公庄大街9号院B座2单元301室，签字会计师是张庆栾、朱文华[15] - 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问是中信证券股份有限公司，持续督导期间为2018年10月12日至2019年12月31日[15] 公司整体财务数据关键指标变化 - 2019年营业收入31.63亿元，较2018年增长4.35%[17] - 2019年归属于上市公司股东的净利润为 -12.40亿元，较2018年下降590.41%[17] - 2019年经营活动产生的现金流量净额4.15亿元，较2018年增长564.44%[17] - 2019年末总资产39.08亿元，较2018年末下降26.62%[17] - 2019年末归属于上市公司股东的净资产23.23亿元，较2018年末下降35.53%[17] - 2019年第一至四季度营业收入分别为8.28亿元、7.95亿元、7.10亿元、8.29亿元[19] - 2019年第一至四季度归属于上市公司股东的净利润分别为0.52亿元、0.31亿元、0.27亿元、 -13.51亿元[19] - 2019年非经常性损益合计 -3653.61万元，2018年为862.24万元，2017年为194.44万元[20] - 应收票据比期初减少962.05万元，降幅94.18%[37] - 存货比期初减少1607.49万元，降幅33.67%[37] - 一年内到期的非流动资产比期初减少8682.03万元，降幅100%[37] - 商誉比期初减少120222.20万元，降幅40.46%[37] - 递延所得税资产比期初增加1274.89万元，增幅85.45%[37] - 一年内到期的非流动负债比期初增加8011.65万元，增幅205.52%[37] - 长期借款比期初减少11909.97万元，降幅64.25%[37] - 未分配利润比期初减少126554.07万元，降幅119.39%[37] - 2019年公司营业总收入31.63亿元，同比增幅4.35%；归属于上市公司股东的净利-12.40亿元，同比降低590.41%[56] - 2019年创世漫道商誉减值4.63亿，长实通信商誉减值7.39亿元，资产减值部分为1.69亿元[56] - 2019年总资产39.08亿元，同比降低26.62%；归属于上市公司股东的所有者权益23.23亿元，较年初降低35.53%；归属于上市公司股东的每股净资产3.47元，较年初降低35.53%[56] - 2019年公司营运资本4.31亿元，流动比例1.29，期末现金及现金等价物余额8.05亿元，较期初增加1.27亿元[56] - 2019年经营活动现金净流量净额4.15亿元，同比增加5.04亿元；投资及筹资活动现金净流量分别为-0.36亿元和-2.51亿元[56] - 2019年公司营业收入31.63亿元，同比增长4.35%，其中通信网络维护收入15.18亿元，占比48.01%，同比下降15.08%；信息智能传输收入10.27亿元，占比32.48%，同比增长5.59%；金融服务外包收入3.38亿元，占比10.70%，同比增长109.08%；软件开发及应用收入0.34亿元，占比1.08%，同比下降46.19%；其他收入2.44亿元，占比7.73%，同比增长450.20%[93] - 2019年销售费用28,995,362.40元，同比减少24.34%，减少932.84万元[109] - 2019年管理费用135,040,411.29元，同比增加4.58%，增加591.30万元[109] - 2019年研发费用89,034,352.41元，同比减少14.87%，减少1,555.67万元[109] - 2019年财务费用48,399,804.06元，同比增加285.57%，增加3,584.69万元[109] - 2019年研发人员数量850人，较2018年的1135人减少25.11%，占比为14.63%，较2018年的12.34%增加2.29%[115] - 2019年研发投入金额89579005元，较2018年的104591101元减少14.35%，占营业收入比例为2.83%，较2018年的3.45%减少0.62%[115] - 2019年经营活动现金流入小计3619946158.48元，较2018年的3187171381.24元增加13.58%，主要是营业收入回款增长及嘉华信息纳入合并期间同比增加影响[115] - 经营活动现金流出小计32.05亿元，同比减少2.18%，减少7135.15万元[116] - 经营活动产生的现金流量净额4.15亿元，同比增加564.44%，增加5.04亿元[116] - 投资活动现金流入小计44.36万元，同比减少99.83%，减少2.67亿元[116] - 筹资活动现金流入小计3.65亿元，同比减少42.70%，减少2.72亿元[116] - 筹资活动现金流出小计6.16亿元，同比增加553.79%，增加5.22亿元[116] - 现金及现金等价物净增加额1.27亿元，同比减少61.79%，减少2.06亿元[116] - 投资收益-3291.81万元，占利润总额比例2.70%，因债务重组损失[117] - 信用减值损失-1.41亿元，占利润总额比例11.52%，因计提应收款项坏账准备[117] - 资产减值-12.03亿元，占利润总额比例98.48%，因计提商誉减值[117] - 2019年末货币资金8.30亿元，占总资产比21.24%，较年初比重增加8.22%，因经营活动现金流增加[119] - 2019年现金分红金额为0元，以其他方式现金分红金额为14433271元，现金分红总额占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的比例为1.16%[154][155] - 2018年现金分红金额为25382977.15元，占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的比例为10.04%[154] - 2017年现金分红金额为23007591.08元，占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的比例为10.07%[154] - 2019年公司实际可供股东分配的利润为 -205526510.82元[155][156] - 2019年公司实现净利润为 -1240168787.93元[156] 各业务线数据关键指标变化 - 2019年嘉华信息营业收入8.76亿元，增长112.39%；净利润1.69亿元，同比增加0.69亿元[57] - 2019年创世漫道营业收入7.81亿元，同比降幅9.54%；净利润-0.13亿元，同比减少0.98亿元，计提减值损失为0.47亿元[57] - 2019年长实通信营业收入15.23亿元，同比降幅15.38%；净利润-1.22亿元，计提应收款项坏账准备和债务重组损失金额为0.90亿元[57] - 2019年通信网络维护业务毛利率9.01%，同比下降5.62%；信息智能传输业务毛利率19.78%，同比下降5.43%；金融服务外包业务毛利率28.46%，同比下降0.16%[96] - 2019年长江以南地区通信网络维护收入10.32亿元，占比32.63%，同比下降12.11%；长江以北地区收入4.90亿元，占比15.50%，同比下降20.12%[94] - 2019年信息智能传输采购成本823,984,718.61元，占营业成本比重27.34%，同比增加0.66%[102] - 创世漫道营收同比降幅9.54%，营业成本同比增幅3.34%，销售费用同比降幅48.29%，管理费用同比降幅15.67%，净利润同比降幅115.32%[131] - 长实通信营收同比降幅15.38%，营业成本同比降幅9.57%，管理费用同比降幅8.56%[131] - 嘉华信息2019年营收同比增长34.93%，期间费用比上年同期下降3.48%，净利润同比增幅19.66%[132] - 创世漫道注册资本15000万元，总资产65272.91万元，净资产40475.90万元，营业收入78100.18万元，营业利润 - 1706.18万元，净利润 - 1306.68万元[133] - 长实通信注册资本10000万元，总资产101461.79万元，净资产25477.53万元，营业收入152297.56万元，营业利润 - 11854.44万元，净利润 - 12165.75万元[133] - 嘉华信息注册资本5000万元，总资产56872.58万元，净资产48125.35万元，营业收入87598.39万元，营业利润19497.84万元，净利润16921.50万元[133] 公司业务相关情况 - 公司主要业务为信息智能传输、通信网络维护和金融服务外包，分别由创世漫道、长实通信和嘉华信息经营[23] - 信息智能传输业务盈利主要靠短彩信发送服务收费和运营商业务酬金，通信网络维护靠中标签约服务收入，金融服务外包靠完成营销任务收费[25][26] - 公司与20余个省市级运营商建立长期合作关系，积累了一大批优质企事业客户群体[27] - 2019年嘉华信息在电信增值业务老客户维护上做到重大客户百分百留存，新客户拓展上成功签约近百家互联网、金融客户[32] - 长实通信业务范围覆盖广东、云南、浙江等28个省区[34] - 嘉华信息自有的一线话务团队规模超千人[36] - 创世漫道2019年获得中国电子商务协会及全球互联网经济大会颁发的2018 - 2019年度最具技术创新移动通信服务平台等多项荣誉[31] - 长实通信2019年获得2018 - 2019年度通信网络运营维护服务用户满意企业等多项资质荣誉[34] - 信息智能传输业务受国庆节、圣诞节以及“双十一”“双十二”电商促销影响，四季度是相对高峰期[30] - 通信网络维护业务需求随通信网络规模扩大而增长，无明显周期性和季节性特征[33] - 金融服务外包需求随银行信用卡发卡量及消费信贷规模扩大等因素增长，无明显周期性和季节性特征[35] - 公司短信发送收入在行业中名列前茅，创世漫道和嘉华信息运营规模和市场占有率在行业内名列前茅[30][31][32] - 报告期创世漫道服务客户数量12000多家，服务终端用户超过8亿户[43] - 长实通信科技（香港）有限公司资产规模434.45元，收益为 - 271.79元[39] - 2019年全国移动短信业务量比上年增长37.5%，增速较上年提高23.5个百分点；移动短信业务收入完成392亿元，与上年持平[64] - 2019年短信量增长37.5%，但收入只增长0.02%，价格影响导致行业毛利率逐步下降，未来有望企稳回升[68] - 公司于2018、2019年先后与新华人寿、太平洋保险集团等合作，推出基于RCS技术的保险分红报告[71] - 中国信用卡总发卡量在2011 - 2020年期间以12%的年增长率增长，到2020年预计将达到11.35亿张[75] - 2019年公司金融服务外包的场景运营业务收入和利润水平创历史新高[78] - 2020年初公司陆续中标招商银行信用卡中心、兴业银行等项目[78] - RCS技术消息作为传统短信升级替代，突破文本和容量限制，为运营商带来新市场增长，但面临微信等OTT应用竞争，微信有10亿级用户[70] - 公司业务从传统企业短信平台向统一消息平台演进，支持多种消息形式，随着5G消息成熟可丰富服务产品线和应用场景[72][74] - 将RCS技术融入呼叫中心服务，结合RCS消息和语音服务，可提升客户体验与呼叫中心营销服务效率[74] - RCS技术普及将丰富公司场景运营方式，提高竞争力，帮助金融机构增收，公司获取业务分成[74] - 公司子公司嘉华信息从事金融业务流程外包，为银行多环节提供全流程金融外包服务[75] - 长实通信2015年并入中嘉博创，为通信运营商等提供通信运营服务，兼顾计算机系统集成等业务[81] - 信息传输、短信收入业务毛利率下降因部分客户单价下降及部分采购单价上升；通信网络维护业务毛利下降因客户结算单价下降及劳务成本上升[96]