收入和利润（同比环比） - 营业收入59.93亿元人民币，同比下降5.96%[21] - 公司实现营业收入59.93亿元，同比下降5.96%[38] - 归属于上市公司股东的净利润3.34亿元人民币，同比大幅增长38.00%[21] - 归属于上市公司股东的净利润3.34亿元，同比上升38%[38] - 扣除非经常性损益的净利润2.79亿元人民币，同比增长26.68%[21] - 公司2019年总不含税收入同比下降6.3%至967,438.45万元，毛利同比下降3.6%至91,970.57万元[61] - 公司2019年度合并营业收入为59.93亿元人民币[175] - 2019年营业总收入59.93亿元，较2018年的63.73亿元下降6.0%[191] - 净利润从2018年的2.42亿元增至2019年的3.34亿元，增长38.0%[191] - 综合收益总额为3.34亿元人民币，较上年2.42亿元增长38.0%[192] - 营业利润为3.99亿元人民币，较上年3.61亿元增长10.7%[195] - 净利润为3.77亿元人民币，较上年3.49亿元增长8.0%[195] - 基本每股收益为0.18元/股，较上年0.13元增长38.5%[192] 成本和费用（同比环比） - 营业成本48.01亿元，同比下降5.98%[39] - 销售费用4.02亿元，同比下降17.10%[39] - 财务费用354.63万元，同比下降75.68%[39] - 销售费用同比下降17.10% 主要因职工薪酬减少2118万元及固定费用减少2587万元[46] - 财务费用同比下降75.68% 主要因利息收入增加679万元及利息支出减少424万元[46] - 公司总营业成本47.42亿元同比下降6.38%[42] - 营业成本从2018年的51.06亿元降至2019年的48.01亿元，减少6.0%[191] - 销售费用从2018年的4.85亿元降至2019年的4.02亿元，减少17.1%[191] - 财务费用从2018年的1457.91万元降至2019年的354.63万元，降幅达75.7%[191] 各条业务线表现 - 电器业态销售收入同比下降29.68%[38] - 百货业态营业收入42.82亿元同比下降3.09% 毛利率17.37%同比增加0.15个百分点[42] - 超市业态营业收入7.39亿元同比下降0.53% 毛利率12.36%同比减少0.92个百分点[42] - 电器业态营业收入5.52亿元同比下降29.68% 毛利率15.82%同比增加3.08个百分点[42] - 其他业务营业收入1.09亿元同比下降19.83% 毛利率16.39%同比减少26.37个百分点[42] - 公司家电业态收入同比下降34.2%，毛利同比下降10.2%[61] - 联销模式销售收入占比79.49%，百货业态联销占比达94.63%[29] - 购物中心租赁收入6665.57万元人民币（不含税）[30] - 公司百货业态2019年不含税收入为760,063.17万元，毛利为74,360.60万元[61] - 公司超市业态2019年不含税收入为121,073.94万元，毛利为9,191.94万元[61] - 公司家电业态2019年不含税收入为86,301.34万元，毛利为8,418.03万元[61] - 租金收入本年发生额为154,101,842.13元，成本为53,997,789.92元[64] - 服务收入本年发生额为22,612,609.56元，较上年23,369,234.44元下降3.2%[64] - 线上微商城2019年实现销售1,036.17万元[69] - 全年新发展加盟店23家，品牌输出5家，续约103家[71] 各地区表现 - 南通百货坪效为1.74万元/平方米，超市坪效为1.61万元/平方米[65] - 上海超市坪效为2.08万元/平方米，为各地区最高[65] - 物流外包送货费用合计362.10万元，其中南通区域占比97.6%[70] - 公司面临南通区域八佰伴/金鹰/万达等竞争对手的市场分流与供给过剩压力[84] 现金流量 - 经营活动现金流量净额7.25亿元人民币，同比增长38.53%[21] - 经营活动产生的现金流量净额7.25亿元，同比上升38.53%[39] - 第四季度经营活动现金流量净额3.23亿元人民币，显著高于其他季度[24] - 经营活动现金流量净额同比上升38.53% 因商品购销现金收付分别减少46.8亿和56.4亿元[47] - 投资活动现金流量净额同比下降29.79% 因新增投资2.25亿元及理财投资增加9900万元[47] - 筹资活动现金流量净额同比上升54.63% 因上年归还借款7054万元及分红减少1848万元[47] - 经营活动现金流量净额为7.25亿元人民币，较上年5.23亿元增长38.6%[198] - 投资活动现金流量净流出7.43亿元人民币，较上年5.72亿元扩大29.8%[198] - 期末现金及现金等价物余额为3.06亿元人民币，较期初3.97亿元下降22.9%[199] 资产和投资活动 - 交易性金融资产增加至6.45亿元，占总资产比例9.77%，较上年增长100%[49] - 长期股权投资激增670.86%至2.33亿元，主要因新增程天贸易投资2亿元[49] - 长期股权投资年末余额为2.333亿元人民币，较年初大幅增长670.86%[72] - 支付增资款2亿元人民币用于收购上海程天贸易有限公司100%股权[73] - 上海松江区地块项目工程投入累计3.9556亿元人民币，施工进度达81%[74] - 期末理财产品余额为6.385亿元人民币[75] - 公司使用自有资金进行银行理财发生额3,468,100,000元[113] - 报告期末未到期银行理财余额638,500,000元[113] - 公司委托理财总金额至少为人民币1.15亿元，涉及多笔交易[116] - 货币资金减少至3.26亿元人民币，同比下降28.5%[184] - 交易性金融资产增至6.45亿元人民币（2018年同类资产为2.71亿元）[184] - 存货减少至6.94亿元人民币，同比下降13.7%[184] - 流动资产总额增至18.21亿元人民币，同比增长5.2%[184] - 长期股权投资大幅增至2.33亿元人民币（2018年：3026万元）[184] - 固定资产减少至32.24亿元人民币，同比下降3.5%[184] - 在建工程增至4.68亿元人民币，同比增长24.6%[184] - 资产总计增至65.96亿元人民币，同比增长4.7%[185] - 公司2019年总资产为56.56亿元人民币，较2018年的52.59亿元增长7.6%[188][189] - 货币资金从2018年的1.88亿元减少至2019年的0.86亿元，降幅达54.2%[188] - 交易性金融资产2019年为5.18亿元，而2018年以公允价值计量金融资产为2.60亿元[188] - 长期股权投资从2018年的38.54亿元增至2019年的42.47亿元，增长10.2%[188] - 未分配利润从2018年的17.45亿元增至2019年的20.10亿元，增长15.2%[189] 子公司和关联方表现 - 南通文峰商贸采购批发有限公司净利润7186.6万元人民币[76][80] - 上海文峰千家惠购物中心有限公司净利润8741万元人民币[76][80] - 江苏大世界服饰有限公司净利润1.142亿元人民币[76][80] - 上海文峰商贸有限责任公司净利润1.385亿元人民币[76][80] - 南通文峰城市广场购物中心有限公司净亏损5160万元人民币[76][80] - 如东文峰大世界有限公司2019年净利润792.9万元同比下降35.34% 销售业绩下降0.62%[83] - 海门文峰大世界有限公司净利润839.2万元同比增长30.45% 销售业绩上升0.79%[83] - 南通文峰麦客隆购物中心净利润430.9万元同比增247.98% 其他业务净收支增加740.28万元[83] - 江苏文峰电器有限公司净利润979.1万元同比增1872.14% 营业外净收支增加567.28万元[83] - 泰州文峰大世界有限公司净利润232.4万元同比增97.07% 费用减少151.72万元[83] - 南通文峰电器销售有限公司净利润482.5万元同比增129.39% 费用减少2421.05万元[83] - 南通文景置业有限公司净亏损730.5万元同比收窄68.69% 费用减少845.02万元[83] - 如皋如城文峰大世界净亏损1453.1万元同比降545.74% 销售业绩下降83.51%[83] - 南通文峰城市广场净亏损5160.3万元同比收窄33.88% 费用减少2507.38万元[83] 管理层讨论和指引 - 公司面临新冠病毒肺炎疫情导致门店暂停营业及来客数下降的风险[89] - 区域市场同质化竞争激烈导致各业态销售分流[89] - 新生代消费变化导致来客数下滑风险[89] - 经营管理成本上升叠加收入增长乏力影响盈利水平[89] - 供应链升级及数字化转型投入大且见效期长[89] - 公司实施经营承包责任制及KPI考核制度[168] - 2020年培训计划采用线上线下联动方式，实施管理培训生及梯队人才培养项目[159] 股东信息和公司治理 - 公司2019年拟以总股本1,848,000,000股为基数，每10股派发现金红利0.90元（含税）[5] - 公司总股本为1,848,000,000股[5] - 江苏文峰集团有限公司为控股股东持股694,724,567股占比37.59%[129][130] - 郑素贞持股275,000,000股占比14.88%全部275,000,000股处于冻结状态[129] - 中央汇金资产管理有限责任公司持股22,425,100股占比1.21%[129] - 中国证券金融股份有限公司持股6,312,454股占比0.34%[129] - 徐长江为公司实际控制人持股3,283,165股占比0.18%[129][134] - 2020年2月徐长江转让文峰集团8%股权后公司无实际控制人[136] - 公司普通股股东总数截至报告期末为127,167户[127] - 年度报告披露日前上一月末普通股股东总数为123,344户[127] - 公司董事及高管年度税前报酬总额为863.051万元[142] - 公司董事、监事和高级管理人员2019年实际获得报酬总额为863.051万元[151] - 独立董事年度薪酬标准为8万元（含税）[150] 分红政策 - 2019年度拟以总股本1,848百万股为基数每10股派发现金红利0.90元（含税）[91] - 2019年度现金分红总额166.32百万元占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的49.75%[93] - 2018年度现金分红总额73.92百万元占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的30.51%[93] - 2017年度现金分红总额92.40百万元占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的30.75%[93] - 公司最近三年现金分红累计金额不少于年均可分配利润的30%[96] 关联交易 - 公司2019年商品联销关联交易实际发生额为3132.05万元[106] - 公司2019年销售商品关联交易实际发生额为240.04万元[106] - 公司2019年商品联销预计关联交易金额为3400万元[106] - 公司2019年销售商品预计关联交易金额为145万元[106] - 公司出租房屋给江苏文峰汽车连锁发展有限公司获得租金收入614,093.33元[107] - 公司承租南通市文峰饭店有限公司房屋支付租金527,950.34元[107] - 公司支付2亿元增资款获得上海程天贸易有限公司44.44%股权[108] 诉讼和担保 - 公司全资子公司长宁千家惠涉及租金纠纷诉讼，涉案金额未披露[101] - 公司全资子公司南通文峰千家惠超市有限公司涉及租赁合同纠纷诉讼[103] - 报告期内对子公司担保发生额合计104,970,026.21元[111] - 报告期末对子公司担保余额合计45,465,000元[111] - 公司担保总额45,465,000元占净资产比例0.95%[111] - 公司为江苏文峰电器有限公司提供最高额担保合计62,000万元[111] 非经常性损益和特殊项目 - 政府补助计入非经常性损益3654.81万元人民币[25] - 交易性金融资产公允价值变动对当期利润影响588.17万元人民币[27] - 递延收益大幅增长863.51%至1419.38万元，主要来自采批仓库搬迁补偿[49] - 货币资金中2028.5万元受限作为银行承兑汇票保证金[51] - 存货跌价准备年末余额为2,118,971.78元，较年初5,887,023.61元减少64.0%[63][64] - 库存商品账面价值年末为237,247,129.96元，较年初272,512,030.87元减少12.9%[64] - 加权平均净资产收益率7.22%，同比增加1.75个百分点[22] - 利息收入为1019万元人民币，较上年816万元增长24.8%[194] 行业和市场环境 - 2019年社会消费品零售总额41.16万亿元，同比增长8.0%[52] - 实物商品网上零售额8.52万亿元，占社会消费品零售总额比重20.7%[52] - 新零售模式同比增长32%，已覆盖68.7%中国城市家庭[53] 物业和门店信息 - 公司自有物业百货门店在南通地区有8家，总建筑面积34.92万平方米[56] - 公司租赁物业门店年租金支出最高为文峰电器人民路店677万元/年[58] - 公司2019年关闭2家门店：文峰电器海门解放路店(3600平方米)和射阳超市分公司(13452平方米)[62] - 公司在南通地区拥有10家自有物业家电门店，总建筑面积4.11万平方米[56] - 公司上海购物中心建筑面积6.24万平方米为自有物业[56] 会员和客户数据 - 会员总数达101.71万人，同比增长38.67%，有效会员占比46.25%[66] - 微会员数量为74.28万人，微粉数量94.74万人同比增长25.25%[66] 审计和内部控制 - 会计师事务所为信永中和（特殊普通合伙）[4][19] - 签字会计师为王贡勇、田希伦[19] - 公司2019年境内会计师事务所报酬为75万元[100] - 公司2019年内部控制审计会计师事务所报酬为25万元[100] - 公司获得标准无保留意见内部控制审计报告[169] - 审计机构确认财务报表无重大错报[172] - 公司披露内部控制自我评价报告[169] - 审计机构对收入确认执行专项审计程序[175] - 审计机构对工程项目核算执行专项审计程序[176] 员工和薪酬 - 公司2019年员工总数3,876人，其中母公司员工847人，主要子公司员工3,029人[157] - 销售人员占比71.8%（2,784人），行政人员占比22.7%（879人），财务人员占比4.1%（159人），技术人员占比1.4%（54人）[157] - 大专及以上学历员工占比26.5%（1,029人），高中及中专学历占比49.7%（1,929人），高中以下学历占比23.7%（918人）[157] - 公司薪酬政策实行按劳分配原则并为员工缴纳五险一金[158] 其他重要事项 - 报告期为2019年1月1日至12月31日[11] - 公司注册地址为江苏省南通市南大街3-21号[16] - 公司办公地址为江苏省南通市青年中路59号[15][16] - 公司持有华尔康30.43%股权[11] - 公司对文峰麒越出资比例为19.94%[11] - 公司持有程天贸易44.44%股权[11] - 商品销售收入同比减少3.73亿元[40] - 房地产等销售收入同比减少2691万元[40] - 其他业务收入同比增加2064万元[40] - 预付款项减少36.76%至4735.05万元，电器供应商货款减少3845万元[49] - 应付票据下降53.17%至6695万元，电器公司减少应付票据7801万元[49] - 应收账款增长31.53%至1371.76万元，主要因泰州千家惠超市团购应收款增加358万元[49] - 预收款项增至7.65亿元人民币，同比增长5.0%[185] - 未分配利润增至16.15亿元人民币，同比增长16.0%[186] - 年度完工转固定资产工程项目原值为1734.47万元人民币[176] - 年末未完工在建工程账面价值为4.68亿元人民币[176] - 营业收入为