收入和利润（同比环比） - 2021年营业收入为56.71亿元人民币，同比增长4.80%[22] - 归属于上市公司股东的净利润为3620.03万元人民币，相比2020年亏损3.86亿元实现扭亏为盈[22] - 扣除非经常性损益后的净利润为-2842.42万元人民币[22] - 扣除与主营业务无关的收入后营业收入为55.77亿元人民币，同比增长4.60%[22] - 公司2021年营业收入56.71亿元，完成年初经营计划101.27%[33] - 公司2021年营业收入56.71亿元，同比增长4.80%[48] - 公司总营业收入4,591,869,751.25元，同比增长1.79%[83] - 公司2021年度实现归属于母公司所有者的净利润为3620.03万元[138] 成本和费用（同比环比） - 营业成本33.74亿元，同比下降3.82%[50] - 财务费用3.37亿元，同比大幅上升52.61%[50] - 财务费用同比增长52.61%至3.369亿元，主要因执行新租赁准则产生租赁负债利息[59][60] - 租赁费同比下降98.07%至594.1万元[82] 各业务线表现 - 商业营业收入56.97亿元，同比增长5.52%[33] - 房地产业营业收入-2566.07万元，同比减少307.03%[48] - 公司百货商场营业收入2,433,029,012.23元，同比下降2.96%[83] - 大型综合超市营业收入1,800,365,500.38元，同比增长5.13%[83] - 购物中心营业收入358,475,238.64元，同比增长22.95%[83] - 经销模式前五大供应商采购额占比最高为交电针纺大类100%[78] - 超市百货大类前五大供应商采购额占比94.85%达380,976,997.54元[78] - 日配大类前五大供应商采购额占比75.03%达424,539,964.15元[78] - 化妆大类前五大供应商采购额占比65.81%达220,317,949.42元[78] - 食品大类前五大供应商采购额占比62.84%达801,985,861.35元[78] - 生鲜大类前五大供应商采购额占比46.40%达223,965,203.19元[78] - 租赁模式毛利率同比增长40.19个百分点至56.17%[79] - 公司网上含税销售额32,002.93万元[85] - 公司会员总数约837万人，会员销售占比65.2%[85] 各地区表现 - 山东省营业收入44.74亿元，毛利率29.65%，同比增加4.34个百分点[53] - 河北地区毛利率56.55%为各地区最高[78] - 菏泽地区毛利率同比增长9.76个百分点至37.29%[78] - 济南地区大型综合超市门店数量最多达21家，总建筑面积35.45万平方米[68] - 淄博地区百货商场门店数量最多达9家（自有3家+租赁6家），总建筑面积36.89万平方米[68] - 河北地区自有物业门店建筑面积8.04万平方米（石家庄东购店）[70] - 滨州地区4家百货商场中自有物业占比25%（1家），租赁物业占比75%（3家）[69][70] - 德州地区6家百货商场中自有物业占比33.3%（2家），租赁物业占比66.7%（4家）[70] - 菏泽地区百货商场自有物业占比66.7%（2家），租赁物业占比33.3%（1家）[70] 门店和物业状况 - 2021年新开门店4家，关闭12家，期末门店总数117家[33] - 公司受托管理非上市门店51家[33] - 公司拥有120家门店建筑面积达314.11万平方米[43] - 公司百货商场业态自有物业门店总计15家，总建筑面积为108.59万平方米[68] - 公司租赁物业门店总计67家，总建筑面积为170.6万平方米[68] - 大型综合超市业态全部为租赁物业，共21家门店，总建筑面积为30.78万平方米[68] - 购物中心业态共有3家门店，其中自有物业1家（22.35万平方米），租赁物业2家（13.03万平方米）[68] - 泰安商城店为自有+租赁物业建筑面积7.73万平方米[71] - 潍坊商城店为自有物业建筑面积14.20万平方米[71] - 淄博商城店为自有物业建筑面积12.32万平方米[71] - 济南和谐店为自有物业建筑面积22.35万平方米[71] - 报告期内新增济南孙村店大型综合超市建筑面积8,088平方米租赁期限20年[74] - 报告期内关闭泰安新汶店大型综合超市建筑面积5,680平方米[75] - 报告期内关闭淄博淄城店大型综合超市建筑面积8,950.74平方米[75] - 报告期内关闭济南北坦店大型综合超市建筑面积4,523.60平方米为自有物业[75] - 报告期内关闭菏泽解放路店大型综合超市建筑面积11,195平方米[75] - 报告期内关闭淄博桓台店大型综合超市建筑面积16,000平方米[75] 子公司和投资表现 - 淄博银座商城净利润4,362.07万元，同比增长194.94%[89] - 滨州银座商城净利润1,891.48万元，同比大幅增长6786.04%[89] - 山东银座置业净利润6,104.66万元，同比增长220.40%[89] - 临沂银座商城净亏损784.66万元，同比减亏73.52%[89] - 青岛乾豪房地产开发有限公司净利润为-10.8006亿元，较上年同期改善57.84%[90] - 银座集团济南长清购物广场净利润为3.0903亿元，同比增长86.86%[90] - 保定银座商城净利润下降因新租赁准则导致费用增加[90] - 其他子公司净利润增长因去年同期疫情减免租金影响基数[90] 管理层讨论和指引 - 公司2022年计划实现营业收入56亿元[94] - 公司将推进数字化建设及数据中台开发[95] - 计划发展精品超市及生鲜社区超市新业态[95] - 强化会员体系运营并建立会员礼品池[97] - 公司通过数字化建设和供应链改革提升运营能力[100] - 公司2021年全面推行高级管理人才职业经理人化，实行差异化薪酬[115] 现金流和财务健康 - 经营活动产生的现金流量净额为7.62亿元人民币，同比增长10.02%[22] - 经营活动现金流量净额7.62亿元，同比增长10.02%[50] - 经营活动现金流量净额同比增长10.02%至7.621亿元[61] - 筹资活动现金流量净额同比减少116.16%至-8.083亿元[61][62] - 母公司期末可供股东分配利润为-2665.41万元人民币[5] - 母公司年初未分配利润为-5748.47万元[138] - 母公司期末可供股东分配的利润为-2665.41万元[138] - 公司2021年度不进行利润分配也不进行资本公积转增股本[138] 财务指标和比率 - 加权平均净资产收益率为1.5769%，相比2020年-13.3881%大幅改善[23] - 基本每股收益为0.0696元/股，相比2020年-0.7423元/股显著提升[23] - 商业毛利率30.08%，同比增加4.20个百分点[53] - 房地产业毛利率-12.70%，同比减少19.42个百分点[53] 关联交易 - 公司2021年日常关联交易实际发生总额为230,973万元，占预计总额393,000万元的58.8%[173] - 关联采购商品中食品日用百货类实际发生金额154,141万元，占预计总额220,000万元的70.1%[173] - 金银珠宝类关联采购实际发生29,774万元，占预计总额30,000万元的99.2%[173] - 电器用品关联采购实际发生32,495万元，占预计总额70,000万元的46.4%[173] - 化妆品家居用品类关联采购实际发生67万元，仅占预计总额1,000万元的6.7%[173] - 工程物资关联采购实际发生459万元，占预计总额2,000万元的23.0%[173] - 关联销售商品实际发生809万元，占预计总额50,000万元的1.6%[173] - 关联方向上市公司提供资金期末余额668,715,114.69元，较期初增加98,073,856.55元[177] - 山东银座商城股份有限公司关联资金往来期末余额668,715,114.69元，为最大关联方资金余额[177] - 金融服务关联交易实际发生金额1,799万元，按利息收入口径统计[174] - 关联方存款业务期末余额为7.3448亿元人民币，期初余额为12.6567亿元人民币，本期存入总额为161.9262亿元人民币，取出总额为167.2381亿元人民币[181] - 关联方担保总额为27.51亿元人民币[184] - 关联托管业务2021年收取委托经营管理费用为9945.57万元人民币[184] - 关联租赁莱芜银座城市广场2021年减免租金450万元人民币，应支付不含税租赁费为1147.3万元人民币[185] - 关联方山东省环鲁物资储运集团有限公司期末余额为4.1978亿元人民币，变动额为-8666.065万元人民币[178] - 关联方山东银座雅风阁餐饮管理有限公司期末余额为6613.5684万元人民币，变动额为280.6887万元人民币[178] - 关联方银座云生活电子商务有限公司期末余额为1.0034亿元人民币，变动额为9998.04132万元人民币[178] - 关联方莱芜银座置业有限公司期末余额为1.0503亿元人民币[179] - 关联授信业务流动贷款总额为25亿元人民币，实际发生额为0元[183] - 关联方山东省环鲁物贸有限公司期末余额为863.2917万元人民币，变动额为-9448.1027万元人民币[178] 租赁和物业交易 - 泰安银座商城续租物业总建筑面积56,700.48平方米 年租金1,650.55万元[187] - 泰安银座商城2021年租金减免金额275.09万元[187] - 泰安银座商城2021年实际支付不含税租赁费1,571.95万元[187] - 山东银座置业出租物业建筑面积28,970平方米 2021年不含税租赁收入1,238.10万元[188][189] - 长清区租赁物业建筑面积22,169.69平方米 2021年不含税租赁费230.19万元[189] - 济南万基置业租赁面积12,194平方米 2021年不含税租赁费1,191.81万元[190] - 菏泽银座和谐广场租赁建筑面积89,270平方米 2021年不含税租赁费1,536.60万元[190] - 威海宏图贸易2021年不含税租赁收入952.38万元[191] - 公司2021年托管收益1,871.91万元[192][193] - 济南泉城广场租赁建筑面积31,696.97平方米 总租金390,054,066元[193] - 德州一期物业计租面积26057平方米20年租金总额17400万元[195] - 德州一期与二期物业总计租面积87684.93平方米[195] - 济南万基置业租赁面积调整后为21283.59平方米租赁期限5年[196] - 济南万基置业续租面积12194平方米租赁期限3年[196] - 菏泽物业总建筑面积124250平方米计租面积89270平方米[197] - 菏泽物业20年租金总额39147.55万元[197] - 泰安物业总建筑面积56700.48平方米年租金1650.55万元[198] - 泰安物业租赁期限由1年延长至10年[198] - 泰安物业获一次性租金减免275.09万元（减免2个月）[198] - 济南万基置业租赁面积曾调增858平方米[196] 诉讼和仲裁 - 淄博银座支付房屋租赁相关费用共计26,716,651.22元[167] - 泰安志高公司被判支付岱宗分公司停业损失及违约金16,763,888元[167] - 公司赔偿许桂友装修及利益损失1,128,181.80元[167] - 公司负担许桂友案二审受理费16,893元[167] - 临沂银座案件受理费711,114元[167] - 翔泰公司起诉临沂银座索要租赁费及滞纳金2,577.2万元[167] - 淄博富瑞特起诉滨州银座索要租赁费及损失4,200万元[168] - 银座德州商城被判支付解除合同违约金2,000万元[168] - 浙泰公司起诉公司租赁合同纠纷案由山东省高级人民法院受理[168] - 公司与浙泰公司相互上诉案均由山东省高级人民法院立案[168] 公司治理和高管薪酬 - 董事长布廷现2021年税前报酬总额为105.08万元[106] - 总经理康翔2021年税前报酬总额为272.63万元[106] - 副总经理孙清龙2021年税前报酬总额为113.38万元[106] - 副总经理吴红2021年税前报酬总额为95.44万元[106] - 财务负责人魏东海2021年税前报酬总额为57.79万元[106] - 副总经理程晓勇2021年税前报酬总额为71.8万元[106] - 秦韶光通过二级市场减持72,900股持股归零[106] - 所有董监高成员合计税前报酬总额为1,088.14万元[107] - 离任副总经理郭建军2021年税前报酬总额为24.62万元[107] - 离任总经理助理朱思立2021年税前报酬总额为51.94万元[107] - 公司副总经理姜磊于2022年2月15日任职[109][111] - 公司副总经理秦韶光于2022年2月15日任职[109][111] - 公司监事会主席王廷波于2021年9月离任[113] - 公司监事张志军于2021年7月离任[113] - 公司财务负责人魏东海兼任山东统一银座商业有限公司监事[114] - 公司副总经理胡国栋兼任山东统一银座商业有限公司董事[114] - 公司副总经理姜磊兼任山东银座配送有限公司执行董事[114] - 公司副总经理姜磊兼任山东银座物流有限公司执行董事[114] - 公司副总经理姜磊兼任曲阜银座配送有限公司执行董事[114] - 公司副总经理秦韶光兼任济南万基置业有限公司执行董事[114] - 公司董事、监事和高级管理人员2021年实际报酬总额为1088.14万元[115] - 副总经理胡国栋因工作调整离任[116] - 总经理助理张林涛离任后被聘任为副总经理[116] - 程晓勇被聘任为公司副总经理[116] - 姜磊和秦韶光被聘任为公司总经理助理[116] - 副总经理郭建军因工作变动离任[117] - 监事会主席王廷波离任，吕元忠被选举为新任监事会主席[118] - 总经理助理朱思立因工作变动离任[118] - 副总经理程晓勇报告期内被授予股票期权数量为40万股[143] - 程晓勇被授予股票期权的行权价格为5.81元[143] - 程晓勇期末持有股票期权数量为40万股[143] - 程晓勇报告期末股票市价为5.19元[143] 运营和战略举措 - 全新百购ERP平台已在华信店试点上线[35] - 推进生鲜标准化运营和供应链体系建设[36][43] - 与支付宝合作实现支付即会员+支付即积分业务[37] - 超市业务深化基地直采和厂商直营合作[36] - 公司通过银座超市与重庆新疆青海甘肃等地区实施帮销合作引进特色农产品[154] - 公司2021年8月获评山东省鲁渝消费协作重点企业典型案例[154] - 公司依托银座到家平台将帮销商品引入在线销售平台[154] - 公司考察蒙阴苹果商河草莓滨州碱地西红柿沂南腊月翠芹菜等特色农产品[155] 行业和市场环境 - 2021年社会消费品零售总额440,823亿元同比增长12.5%[40] - 商品零售额393,928亿元同比增长11.8%[40] - 超市零售额同比增长6.0%百货店零售额同比增长11.7%[40] - 全国网上零售额130,884亿元同比增长14.1%[40] - 实物商品网上零售额108,042亿元占社会消费品零售总额比重24.5%[40] - 2021年中国社会消费品零售总额44.0823万亿元，同比增长12.5%[91] - 2021年中国GDP达114.37万亿元，同比增长8.1%[91] - 实体零售业受宏观经济波动影响面临增速放缓风险[99] - 新零售业态及线上线下融合持续冲击传统零售业务[99] - 店面选址具有长期性和固定性需大量资金投入维护运营[99] - 不同区域政策及消费习惯差异对跨区域经营提出挑战[100] - 消费者对品牌质量及服务体验要求促进消费模式创新[99] 会计政策和审计 - 执行新租赁准则后2021年期初归属于上市公司股东净资产调整为22.74亿元[25] - 新租赁准则下2021年可比口径净资产上升1.87%，总资产下降5.30%[25] - 公司自2021年1月1日起执行新租赁准则调整会计政策[161] - 公司对低价值资产租赁不确认使用权资产和租赁负债[162] -