收入和利润（同比环比） - 营业收入64.00亿元人民币，同比增长8.31%[24] - 归属于上市公司股东的净利润2.35亿元人民币，同比增长57.83%[24] - 扣除非经常性损益的净利润1.40亿元人民币，同比增长11.78%[24] - 公司2019年营业收入为640,002.07万元，其中零售业务收入606,187.57万元，占比94.72%[34] - 公司营业收入为640.00亿元，同比增长8.31%[49][50] - 归属于母公司所有者的净利润为2.35亿元，同比大幅增长57.83%[49] - 商场销售业务营业收入为606.19亿元，同比增长9.30%[53] - 第四季度营业收入18.83亿元人民币，为全年最高单季收入[28] - 2019年公司实现归属于母公司股东的净利润为235,287,582.93元[5] - 非经常性损益合计9565.20万元人民币，主要来自非流动资产处置损益1.31亿元[30] - 交易性金融资产公允价值变动收益2225.95万元人民币[32] - 基本每股收益0.33元/股，同比增长57.14%[25] - 加权平均净资产收益率9.50%，同比增加3.15个百分点[25] - 公司获得义乌项目补偿收入1.78亿元[47] 成本和费用（同比环比） - 营业成本为508.80亿元，同比增长9.72%[50] - 商贸服务行业毛利率为16.79%，同比减少0.85个百分点[53] - 销售费用为3.85亿元，同比下降7.40%[50] - 财务费用为-0.32亿元，同比变化34.64%[50] - 销售费用同比下降7.40%[57] - 管理费用同比上升10.29%[57] - 财务费用同比上升34.64%[57] - 杭州地区购物中心毛利率20.49%，同比下降1.34个百分点[69] 各条业务线表现 - 联营模式收入为569,833.69万元，占营业收入总额的89.04%[34] - 公司零售业务以联营模式为主，涉及服装、化妆品、首饰等品类，自营模式涵盖部分化妆品、家电及超市商品[35] - 子公司杭州大厦营业收入达57.88亿元，同比增长10.92%[52] - 杭州大厦汇聚1000余家品牌，其中超60家国际超一线奢侈品品牌[39] - 解百城市奥莱于2019年10月18日全面开业，引入盒马鲜生、网易严选等新零售平台[40] - 公司业务延伸至运动、健康医疗、教育及金融等产业[86] - 公司体育及医疗健康领域投资项目处于投入培育期[8] - 公司投资项目集中在体育和医疗健康领域，目前处于投入和培育阶段，暂无收益[88] - 公司使用自有资金6,000万元受让上海百秋网络科技有限公司5%股权[74][75] 各地区表现 - 杭州地区购物中心营业收入63.95亿元，同比增长9.52%[69] - 杭州大厦有限公司总资产423,767.81万元，净利润44,852.16万元[81] - 杭州大厦商业零售有限公司净利润5,049.52万元[81] - 杭州解百义乌商贸有限责任公司净利润11,342.29万元[80] - 义乌解百购物中心有限公司净利润405.02万元[81] 管理层讨论和指引 - 公司战略定位为以零售为核心，成为满足客户多元需求的优质生活服务集成商[86] - 公司2020年营业收入目标为58亿元[87] - 公司2020年归属于母公司所有者的净利润目标为1.2亿元[87] - 公司面临盈利下降风险，主要由于实体百货零售业务市场竞争加剧和多元化[88] - 公司业务面临网络零售竞争导致规模及盈利下降风险[7] - 零售业整体增长陷入瓶颈，线上线下零售额增速均明显放缓[85] - 全国社会消费品零售总额411,649亿元，同比增长8.0%[36] - 全国网上零售额106,324亿元，同比增长16.5%，实物商品网上零售额85,239亿元，增长19.5%[37] - 实体店消费品零售额增长5.4%，限额以上超市、百货店、专业店和专卖店零售额分别增长6.5%、1.4%、3.2%和1.5%[37] - 全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.3%[37] 现金流表现 - 经营活动现金流量净额4.76亿元人民币，同比增长2.88%[24] - 经营活动现金流量净额同比上升2.88%[58] - 投资活动现金流量净额同比下降175.85%[58] - 筹资活动现金流量净额同比下降34.42%[58] 资产和投资活动 - 公司对外股权投资账面价值为711,294,082.31元，较期初上升1.25%[73] - 公司持有的以公允价值计量金融资产为438,307,120.00元[78] - 货币资金减少21.84%至22.44亿元，占总资产39.00%[60] - 交易性金融资产新增4.38亿元，占总资产7.62%[60] - 总资产57.54亿元人民币，同比增长5.73%[24] - 公司委托理财发生额为11.0125亿元[124] - 公司委托理财未到期余额为11.005亿元[124] - 公司购买银行理财产品收益为35.1571百万元[126] - 公司购买信托理财产品收益为10.6681百万元[126] - 公司委托理财合计取得收益45.8252百万元[126] - 中建投安泉455号委托理财金额5000万元年利率8.0%[128] - 五矿国际恒信共筑235号委托理财金额5000万元年利率8.4%[129] 关联交易和担保 - 公司向杭州武林广场地下商城建设有限公司支付场地租赁费5490.93万元[109] - 2019年度向关联方杭州联华华商集团有限公司销售商品实际金额3970.09万元，低于预计金额6100万元[110] - 2019年度关联交易实际总金额为4603.17万元，低于预计金额6683.2万元[110] - 关联交易总额为1,939,533.59元，占同类交易金额的0.67%[112] - 公司对外担保余额为2.4亿元[122] - 担保总额占公司净资产比例为9.34%[122] - 公司对杭州百大置业有限公司提供4亿元担保[121][122] - 杭州商旅承诺重组后减少与杭州解百的关联交易并确保按市场化原则和公允价格进行[95] - 杭州商旅及下属企业除酒店住宿业务外未从事与杭州解百构成竞争的其他业务[95] - 杭州商旅承诺若出现同业竞争将优先考虑杭州解百利益并采取资产转让或优先收购等措施[95][96] - 杭州商旅承诺赔偿杭州解百因违反同业竞争承诺而遭受的任何损失或开支[96] - 杭州商旅保证重组后杭州解百在业务资产财务人员和机构等方面保持独立性[96] 租赁和土地事项 - 控股子公司杭州大厦有限公司计提土地使用费194.45万元[9] - 租赁资产涉及金额27,307.94万元，租赁收益为2,558.50万元[118] - 租赁资产涉及金额8,560.63万元，租赁收益为815.30万元[118] - 租赁资产涉及金额10,272.75万元，租赁收益为978.36万元[118] - 公司取得租赁收入187.37百万元[119] - 公司支付租金费用241.22百万元[119] - 杭州大厦支付预租赁保证金2.2亿元用于综合楼建设[130] - 原租赁协议年固定租金2220万元年分摊1222万元浮动租金首年1400万元[130] - 2018年新签10年租赁协议租金总额2.73亿元含固定租金1.90亿元[131] - 2019年支付租金总额2.41亿元累计摊销租赁费7282万元[132] - 2019年单年摊销租赁费2558.5万元[132] - 支付建设期补偿金总额4172万元累计摊销820.77万元[132] - 杭州大厦A楼土地开发费作价1089万元B楼作价2176.56万元[133] - 土地使用权合同已于2016年6月10日到期需重新签订支付出让金[135] - 杭州大厦公司2019年度计提土地使用费194.45万元[137] - 杭州大厦公司土地续租事项仍在与相关部门沟通中[137] - 解百兰溪公司租赁房产总建筑面积30,601.76平方米，总租金及设备使用费13,091万元[138] - 解百兰溪公司预付第4-5年度租金及相关设备使用费2,086.04万元[138] - 解百兰溪公司申报债权包含预付租金本金2,086.04万元及利息286.83万元[139] - 申报债权另含逾期违约金27.82万元及各项垫付费8.52万元[139] - 解百兰溪公司诉讼要求确认被告欠付预付租金及设备使用费956.73万元[141] - 诉讼同时追索利息477.17万元及违约金199.36万元（暂计至2018年11月22日）[141] - 另追索垫付费用26.85万元及逾期利息3.01万元[141] - 解百兰溪公司于2019年6月5日完成租赁物业腾退移交[142] - 杭州大厦2016年6月后将以租赁方式从杭州市国土资源局取得土地使用权最长租期20年[96] - 2016年6月11日至2021年6月10日期间杭州大厦实际租金若超过14455.2153万元/年则由杭州商旅承担差额[96] 股东和股权结构 - 报告期末普通股股东总数为27,607户，年度报告披露前上一月末为26,324户[156] - 杭州市商贸旅游集团有限公司持有公司406,295,137股，占比56.82%，为第一大股东[158] - 杭州市商贸旅游集团有限公司为控股股东，持有406,295,137股人民币普通股，占无限售流通股主要份额[159] - 杭州商业资产经营（有限）公司为控股股东全资子公司，持有81,791,279股人民币普通股[159] - 杭州市人民政府国有资产监督管理委员会为实际控制人，持有控股股东杭州商旅90%股权[163] - 浙江省财务开发公司持有杭州商旅10%股权，系2019年11月29日完成国有股权划转[163] - 国有股权无偿划转事项正在办理中，杭州市商贸旅游集团将持有杭州解百56.82%的股份[143][158] 利润分配和公积金 - 公司拟向全体股东每10股派发现金1.00元（含税）[5] - 公司提取法定盈余公积金17,349,955.05元[5] - 期末未分配利润为1,685,737,543.52元[5] - 期初未分配利润为1,479,508,221.48元[5] - 会计准则追溯调整增加期初未分配利润34,768,440.00元[5] - 支付2018年度普通股股利46,476,745.84元[5] - 2019年现金分红金额为7150.27万元，占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的30.39%[92] - 2018年现金分红金额为4647.67万元，占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的31.18%[92] - 2017年现金分红金额为5720.21万元，占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的31.73%[92] - 盈余公积增加3,863,160元至138,065,230.59元[99] - 未分配利润增加34,768,440元至1,514,276,661.48元[99] 会员和客户资源 - 公司拥有37.23万活跃VIP会员客户资源[42] - 公司及下属企业2019年末共有各类会员客户37.23万人，全年实现会员销售37.97亿元，占公司全年总收入的59.33%[72] 会计准则调整影响 - 公司2019年1月1日交易性金融资产因新金融工具准则调整增加208,426,800元[99] - 其他流动资产因新金融工具准则调整减少153,800,000元至399,102.89元[99] - 可供出售金融资产55,188,346.47元全部重分类至其他科目[99] - 其他权益工具投资新增561,546.47元[99] - 货币资金2,871,556,202.92元按摊余成本计量无变化[99] - 银行理财产品153,800,000元重分类为以公允价值计量且变动计入当期损益[99] - 应收账款50,628,635.48元保持摊余成本计量[99] - 长期应收款57,110,424.15元按摊余成本计量无变化[99] - 其他流动资产-银行理财产品以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的总金融资产余额为1.544亿元，期内减少1.538亿元至561.55万元[101] - 应付账款按新金融工具准则列示余额为7.164亿元[101] - 其他应付款按新金融工具准则列示余额为1.11亿元[101] - 长期应付款按新金融工具准则列示余额为402.48万元[101] - 以摊余成本计量的总金融负债余额为8.315亿元[101] - 应收账款按新金融工具准则计提损失准备为188.07万元[101] - 其他应收款按新金融工具准则计提损失准备为2540.62万元[101] 公司治理和人员变动 - 公司董事长陈燕霆自2020年2月起任职[168] - 公司总会计师朱雷2019年薪酬为106.31万元[168] - 公司董事会秘书金明2019年薪酬为99.20万元[168] - 公司副总经理陈晓红2019年薪酬为62.75万元[168] - 公司董事及高级管理人员2019年薪酬合计1,804.69万元[168] - 毕铃自2020年3月起担任杭州大厦有限公司党委书记兼总经理[168] - 俞勇自2020年3月起担任杭州大厦有限公司董事长[168] - 童民强曾于2015年3月至2020年1月担任公司党委书记兼董事长[168] - 周自力曾于2015年3月至2019年5月担任公司党委副书记、副董事长兼总经理[168] - 毕铃曾于2010年4月至2020年3月担任杭州大厦有限公司党委委员兼副总经理[168] - 公司董事总经理自2019年6月至今任职[170] - 公司财务高管任海锋曾于2016年7月至2017年9月担任杭州市商贸旅游集团有限公司财务部部长[170] - 独立董事童本立自2014年5月至今任职[170] - 监事会主席林虎山自2019年6月至今任职[170] - 董事徐轶名自2020年2月至今任职[170] - 独立董事茅铭晨自2019年6月至今任职[170] - 董事章国经自2014年5月至今任职[170] - 财务背景高管陈海英2019年4月起任杭州市商贸旅游集团有限公司财务管理部副部长[170] - 前独立董事王国卫2012年3月至2019年6月任职[170] - 独立董事王曙光自2017年5月至今任职[170] - 公司监事胡超东自2017年9月起担任杭州市商贸旅游集团有限公司审计风控（法务）部副部长（主持工作）[171] - 公司监事徐海明自2016年10月起担任杭州市商贸旅游集团有限公司财务管理部职员[171] - 公司监事李伶自2009年9月起担任杭州股权管理中心业务科科长[171] - 公司职工监事俞丽丽自2018年6月起担任杭州解百集团股份有限公司商业分公司副总经理[171] - 公司职工监事胡国群自2018月7月起担任杭州解百集团股份有限公司商业分公司营运管理部经理[171] - 公司副总经理陈晓红自2019年6月起担任杭州解百集团股份有限公司党委委员、纪委书记[171] - 公司总会计师朱雷自2019年6月起担任杭州解百集团股份有限公司总会计师[171] - 公司董事会秘书金明自2018年8月起担任杭州解百集团股份有限公司董事会秘书[171] - 董事陈燕霆在股东单位杭州市商贸旅游集团有限公司担任党委委员、总会计师[172] - 董事章国经在股东单位西湖电子集团有限公司担任董事长[172] - 公司全体董事、监事和高级管理人员税前报酬总额为1804.69万元，其中考核年薪1718.97万元，福利等其他报酬85.72万元[178] - 董事长童民强报告期内税前报酬总额为533.61万元，未在关联方获取报酬[167] - 副董事长俞勇报告期内税前报酬总额为529.20万元，未在关联方获取报酬[167] - 党委书记兼董事毕铃报告期内税前报酬总额为314.70万元，未在关联方获取报酬[167] - 监事俞丽丽报告期内税前报酬总额为56.19万元，未在关联方获取报酬[167] - 监事胡国群报告期内税前报酬总额为33.88万元，未在关联方获取报酬[167] - 所有董事、监事及高级管理人员报告期内持股数量均为0，无股份变动[167] - 公司实施2019-2021年度董监高薪酬考核办法对高管进行绩效考核[200] - 独立董事王国卫2019年4月因任职期满辞职[190] - 董事周自力2019年5月因工作变动辞职[190] - 董事任海锋2019年11月因工作变动辞职[190] 员工和薪酬福利 - 公司在职员工总数1,312人，