收入和利润（同比环比） - 营业收入同比增长37.97%至1.74亿元人民币[26] - 扣除非经常性损益后营业收入同比增长36.45%至1.63亿元人民币[26] - 归属于上市公司股东净利润同比暴跌270.02%至亏损806.39万元人民币[26] - 扣除非经常性损益净利润亏损1618.75万元人民币[26] - 2021年公司营业收入17,373万元，同比增长4,781万元，增幅38%[63] - 营业收入17,373万元同比增长38%[76][78] - 公司2021年度归属于上市公司股东的净利润为-806.39万元[7] - 公司2021年度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-1618.75万元[7] - 公司2021年度母公司净利润为375.50万元[7] - 归母净利润为-806万元，扣非后归母净利润为-1,619万元[65] - 2021年归属于上市公司股东净利润亏损8,063,864.51元[171] - 母公司2021年净利润3,755,045.55元[171] - 第四季度单季亏损1699.51万元人民币[28] - 2021年一季度营收同比增长，净利润大幅减亏但相较2019年仍有改善空间[160] 成本和费用（同比环比） - 营业成本10,657万元同比增长37%[76][78] - 销售费用1,057万元，同比增加434万元[63] - 管理费用5,709万元，同比增加299万元[63] - 财务费用为-163万元，同比减少604万元[63] - 销售费用1,057万元同比增长69.66%[76] - 财务费用-163万元同比减少136.99%[76] - 计提坏账准备929万元、停止折旧摊销318万元、商誉减值损失493万元，合计影响1,740万元[64] 各条业务线表现 - 核心旅游景区营业收入恢复至2019年的105%[63] - 旅游景区收入14,157万元同比增长47%[78][81] - 旅游服务收入14.23百万元占公司整体营业收入8%[82] - 旅游商业收入10.50百万元占公司整体营业收入6%[82] - 旅游景区成本80.74百万元占总成本77.12%较上年同期增长46.39%[85] - 旅游服务成本11.29百万元占总成本10.70%较上年同期增长51.25%[85] - 旅游商业成本11.69百万元占总成本11.71%较上年同期下降18.54%[85] - 前五名客户销售额15.75百万元占年度销售总额9%[87] - 前五名供应商采购额9.37百万元占年度采购总额7%[87] 现金流表现 - 经营活动现金流量净额同比激增101.70%至4222.74万元人民币[26] - 经营活动现金流量净额4,223万元同比增长101.7%[76] - 投资活动现金流量净额-7,805万元同比减少124.48%[76] - 筹资活动现金流量净额9,354万元同比增长211.02%[76] 资产和投资活动 - 总资产同比增长12.10%至15.33亿元人民币[26] - 交易性金融资产当期增加3003.01万元人民币[31] - 交易性金融资产100.17百万元较上年同期增长42.81%[91] - 应收账款35.89百万元较上年同期增长79.04%[91] - 使用闲置募集资金进行现金管理授权额度60,000万元[71] - 变更募集资金用途34,800万元用于景区改造项目[73] - 截至报告期末尚未使用的募集资金余额为35,541万元[69] 子公司和投资表现 - 林芝新绎总资产291.36百万元，净资产142.45百万元，营业收入110.43百万元，净利润-1.29百万元[103] - 巴松措总资产72.09百万元，净资产19.25百万元，营业收入29.65百万元，净利润3.92百万元[104] - 江西新绎总资产94.08百万元，净资产2.23百万元，营业收入11.58百万元，净利润-3.32百万元[104] - 公司终止收购北海新绎游船有限公司100%股权的重大资产重组[101][102] 管理层讨论和指引 - 公司计划优化景区产品结构占据交通触点资源打造大西藏旅游生态圈[112] - 公司计划加强中高端产品打造拓展新业务盈利空间[113] - 2022年公司计划加强客源地精准营销挖潜华东客源地为主并拓展到全国[115] - 2022年公司将以募投项目数字化运营平台建设为契机构建组织智慧化能力[117] - 审计委员会建议加强成本费用控制及预算管理[160] - 需关注疫情政策变化及自然灾害对经营的影响[160] 行业和市场环境 - 2021年国内旅游总人次32.46亿同比增长12.8%[45] - 国内旅游收入2.92万亿元同比增长31%[45] - 人均每次旅游消费899.28元同比增长16.2%[45] - 西藏自治区全年接待游客4150万人次旅游收入441亿元[50] - 拉林铁路日均运送旅客3500人次[51] - 2021年乡村游客规模达86,654万人次同比增长55.5%[46] - 国内旅游人次恢复至2019年同期水平的54%[45] - 国内旅游收入恢复至2019年同期水平的51%[45] - 西藏接待游客人数较2019年增长3.75%[50] - 旅游行业需求转向国内，中长期市场持续向好[105] - 夜间旅游、自驾游及康养旅游市场加速升温[106] - 智慧旅游建设成为行业战略导向，推动数字化场景发展[108][109] - 拉林铁路和219国道建设开通以及拉萨贡嘎机场新航站楼投入使用改善西藏区内大交通条件[112] - 2026年川藏铁路建成开通后进藏交通将实现跨越式发展[112] - 西藏旅游游客接待规模较中东部地区有较大提升空间[98] - 2021年西藏推出红色旅游及本地游特色线路以扩大品牌影响力[99] - 西藏大交通条件改善推动自由行游客比例提高[100] 公司治理和内部控制 - 公司为新绎酒店代收代付社保、公积金款项形成非经营性资金占用126.09万元[9] - 非经营性资金占用期初金额为99.32万元，合计金额为225.40万元[9] - 公司于2021年4月收回全部被占用资金225.40万元[9] - 截至报告期末，公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金的情况[9] - 公司第八届董事会由九名董事组成其中独立董事三名[127] - 公司于2021年12月28日收到西藏证监局行政监管措施决定书，责令对财务系统、办公系统独立性和人员独立性问题限期整改[132] - 控股股东承诺在股权过户后三年内（2018年7月起）提交资产整合或处置方案以解决潜在同业竞争风险[133] - 公司通过新智认知处置、剥离、出售相关业务的方式，使同业竞争风险已履行完毕[134] - 公司通过电话、投资者e互动平台、投资者接待日活动等方式与投资者保持沟通[131] - 公司严格执行内幕信息保密制度，控制未公开信息知情人范围并完整登记[130] - 公司及时披露定期报告，并就重大事项及时提请董事会审议并履行信息披露程序[130] - 公司积极配合西藏证监局、西藏证券业协会开展投资者保护宣传活动[132] - 公司按照整改计划及时间安排积极推进监管问题的整改工作[132] - 收到西藏证监局责令改正决定书，要求30日内完成整改[177] - 公司第六届董事会和监事会于2016年6月任期届满后延期至2018年5月完成换届选举[179] - 2021年5月25日董事会提名委员会调整后独立董事占比达三分之二符合治理准则要求[181] 董事会和股东大会活动 - 公司2020年年度股东大会于2021年6月22日召开，审议通过包括2020年财务决算报告在内的多项议案[135][138] - 公司2021年第一次临时股东大会于2021年10月8日召开，审议通过变更募集资金投资项目等议案[137][139] - 公司2021年共召开董事会会议15次，其中14次以通讯方式召开，1次以现场结合通讯方式召开[157] - 审计委员会在2021年召开4次会议，审议内容包括2020年度审计报告和续聘会计师事务所等事项[159] - 董事赵金峰全年参加15次董事会会议，其中14次以通讯方式参加，出席2次股东大会[156] - 董事高金波全年参加15次董事会会议，其中14次以通讯方式参加，出席2次股东大会[157] - 第八届董事会第一次会议于2021年6月22日召开，审议通过公司高管聘任等多项议案[155] - 第八届董事会第二次会议于2021年8月4日召开，审议通过2021年半年度报告及募集资金使用情况等议案[155] - 第八届董事会第三次会议于2021年8月5日召开，审议通过重大资产重组相关议案[155] - 第八届董事会第四次会议于2021年9月15日召开，审议通过变更募集资金投资项目等议案[155] - 第八届董事会第五次会议于2021年10月28日召开，审议通过2021年第三季度报告等议案[155] - 第八届董事会第八次会议于2021年12月27日召开，审议通过终止重大资产重组事项的议案[155] - 2021年2月董事会审议通过2020年度财务决算报告及利润分配预案[153] - 2021年3月董事会通过发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金系列议案[154] - 2021年6月董事会再次审议通过重大资产重组交易方案及相关评估报告[154] - 公司2021年第一季度报告于4月29日经董事会审议通过[154] - 2021年1月董事会同意增加使用闲置募集资金进行现金管理[153] - 2021年2月董事会同意继续使用部分闲置募集资金补充流动资金[153] 董事、监事及高级管理人员变动和薪酬 - 董事、监事及高级管理人员年度税前报酬总额为365.23万元[141][143] - 董事兼总裁胡锋税前报酬为94.71万元[141] - 财务总监兼董事会秘书罗练鹰税前报酬为82.39万元[141] - 副总裁刘德军税前报酬为66.40万元[141] - 职工代表监事李东曲才让税前报酬为19.22万元[141] - 独立董事宋衍蘅税前报酬为10.00万元[141] - 独立董事高金波税前报酬为10.00万元[141] - 独立董事梅蕴新税前报酬为5.22万元[141] - 离任独立董事尹幸福税前报酬为4.78万元[141] - 离任董事会秘书郝军税前报酬为72.51万元[143] - 公司董事、监事和高级管理人员2021年实际报酬支付总额为365万元[151] - 报告期末全体董事、监事和高级管理人员实际获得报酬合计365万元[151] - 董事会秘书郝军于2021年10月因个人原因辞职[146] - 罗练鹰女士自2021年10月28日起接任董事会秘书职务[146] - 公司第七届董事会监事会于报告期内完成换届选举[145] - 财务总监自2018年7月起任职并于2021年10月兼任董事会秘书[145] - 新奥控股投资有限公司首席财务官蒋承宏自2017年8月起任职[148] - 国风集团有限公司董事长欧阳旭自1997年7月起任职[148] - 新绎控股有限公司董事长赵金峰自2017年11月起任职[149] - 独立董事宋衍蘅于2021年12月卸任两家上市公司独立董事职务[149] - 公司第八届董事会选举产生6名新董事：赵金峰、蒋承宏、胡晓菲、胡锋、欧阳旭、马四民[152] - 公司第八届监事会选举产生3名新监事：史玉江、邹晓俊、李东曲才让[152] - 公司重新聘任胡锋为总裁并新聘任刘德军为副总裁[152] - 公司财务总监及董事会秘书变更为罗练鹰，原董事会秘书郝军因个人原因辞职[152] - 新任副总裁刘德军税前薪酬标准为50万元人民币/年[163] - 总裁胡锋税前薪酬标准为150万元人民币/年[163] - 副总裁刘德军（二次确认）税前薪酬标准为126万元人民币/年[163] - 财务总监罗练鹰税前薪酬标准为100万元人民币/年[163] - 董事会秘书郝军税前薪酬标准为90万元人民币/年[163] - 罗练鹰兼任财务总监及董事会秘书后税前薪酬标准为100万元人民币/年[164] 利润分配和股东权益 - 公司2021年初母公司未分配利润为-6707.58万元[7] - 公司2021年末母公司可供股东分配的利润为-6332.08万元[7] - 公司2021年度不进行利润分配，也不进行资本公积金转增股本[7] - 2021年末母公司未分配利润-63,320,779.32元[171] - 公司决定2021年度不进行利润分配和资本公积金转增股本[171] - 公司已完成股份回购4,770,000股，占总股本2.10%[174] 员工和人力资源 - 公司员工总数515人，其中母公司24人，主要子公司491人[166] - 员工专业构成：技术人员155人占比30.1%，服务支持人员266人占比51.7%，销售人员36人占比7.0%[166] - 员工教育程度：本科及以上114人占比22.1%，专科及以下332人占比64.5%[166] - 劳务外包总工时24人月，支付报酬总额84,000元[170] - 长期驻藏员工占公司员工总数80%以上[197] - 雅鲁藏布大峡谷景区新招聘10名当地群众入职并提供10个临时性就业岗位[197] - 巴松措景区吸收13名群众参与旅游服务和船游码头管理工作[197] - 阿里神山圣湖景区新增9名员工均来自阿里地区[197] - 江西新绎优先吸纳当地群众就业70余人并带动30多户商家投资兴业[197] 企业社会责任和环境保护 - 公司及子公司不属于重点排污单位且报告期内无环保行政处罚记录[185][186] - 各景区优先采购新能源观光大巴和国六排放标准车型以减少碳排放[189] - 巴松措景区新增4艘新能源动力帆船降低湖面污染风险[189] - 公司关闭圣湖玛旁雍错附近金矿并全面引入太阳能供热系统[193] - 雅鲁藏布大峡谷等景区建设完备污水处理系统及垃圾清运制度[193] - 公司建立生态保护补偿机制对水土冲刷和耕地受损实施资金补偿[193] - 景区开发带动原住民手工艺品、藏药材和土特产销售实现经济效益[195] - 与当地劳动部门联合举办就业技能培训助力农牧民转型旅游个体经营[195] - 巴松措景区和苯日景区通过租赁群众闲置土地开展经营带动农副特产销售[198] - 雅鲁藏布大峡谷景区优先使用当地人力物力进行基础设施建设[198] - 公司以景区自有商铺廉价出租方式支持当地群众自主创业[198] - 雅鲁藏布大峡谷景区与当地村民签订农特产品收购协议带动农产品销售[199] - 多个景区通过业务外包促进村民集体经济发展[199] 运营和风险管理 - 公司组织安全培训演练百余次[42] - 全年入园游客接待量222万人次，恢复至疫情前的105%[66] - 公司客流流量在短期内尚难以恢复至疫前水平[118] - 公司多个景区地处边境客流量管控外籍游客审批等规定严格[120] - 公司景区内崇山峻岭江河湖泊密集气候环境较为特殊且变化较快[121] - 2021年整体毛利率39%，较上年同期略有增长[63] - 基本每股收益同比下降270.42%至-0.0363元/股[27] - 非经常性损益项目合计影响812.36万元人民币[30] - 一季度预付款项较年初变化较大需加强管理[160]