收入和利润（同比环比） - 2018年营业收入为3.1亿元，同比增长13.62%[20] - 公司2018年营业收入3.10亿元，同比增长13.62%[41][43] - 营业收入为3.1亿元，同比增长13.6%[184] - 营业总收入同比增长13.6%至3.10亿元，上期为2.73亿元[180] - 归属于上市公司股东的净利润为163.46万元，同比下降23.21%[20] - 净利润为161.89万元，同比减少49.97万元[41] - 净利润同比下降23.6%至161.89万元，上期为211.86万元[180] - 净利润为343.5万元，同比增长2.7%[184] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-235.5万元[20] - 基本每股收益为0.01元/股，同比下降23.08%[21] - 加权平均净资产收益率为0.81%，减少0.26个百分点[21] - 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率为-1.17%[21] - 第一季度营业收入为4260万元，第二季度增长至5414万元（+27.1%），第三季度进一步增长至7364万元（+36.0%），第四季度大幅跃升至1.4亿元（+90.1%）[23] - 归属于上市公司股东的净利润第一季度亏损635万元，第二季度盈利671万元（扭亏为盈），第三季度亏损1125万元，第四季度盈利1253万元（扭亏为盈）[23] - 公司2018年归属于母公司所有者的净利润为163.46万元人民币[84] - 2018年归属于上市公司普通股股东的净利润为163.46万元[85] - 2017年归属于上市公司普通股股东的净利润为212.88万元[85] - 2016年归属于上市公司普通股股东的净利润为231.16万元[85] - 公司合并营业收入为3.103638亿元人民币[162] - 综合收益总额为3145万元，较上期212万元大幅增长1385%[191][194] - 公司本期综合收益总额为33,261,844.73元[198] - 公司其他综合收益本期增加29,826,517.22元[198] 成本和费用（同比环比） - 营业成本2.50亿元，同比增长16.60%[43][44] - 营业成本为2.48亿元，同比增长15.8%[184] - 营业成本同比增长16.6%至2.50亿元，上期为2.14亿元[180] - 财务费用833万元，同比增长40.66%[43] - 财务费用8,327,615.22元，同比增长40.66%[56] - 财务费用同比增长40.7%至832.76万元，上期为592.03万元[180] - 财务费用为832万元，同比增长40.7%[184] - 研发投入总额2,820,909元，占营业收入比例0.91%[58] - 研发费用增加282.09万元[89] - 研发费用同比下降7.8%至282.09万元，上期为306.06万元[180] - 研发费用为282万元，同比下降7.8%[184] - 邮政行业成本246,393,854.82元，占总成本比例98.99%，同比增长18.50%[51] - 其他行业成本2,515,582.54元，占总成本比例1.01%，同比下降52.26%[52] - 产品销售收入成本218,357,917.46元，占总成本比例87.73%，同比增长17.26%[52] - 定制软件成本9,203,173.10元，占总成本比例3.70%，同比下降36.55%[52] - 系统集成及其他成本21,348,346.80元，占总成本比例8.58%，同比增长71.06%[52] 各条业务线表现 - 定制软件收入同比增长47.74%，毛利率提升41.62个百分点至68.67%[46][48] - 系统集成及其他收入同比增长65.82%[46] - 短信平台运营服务新增合同308.8万元，实现收入276.8万元[39] - 邮政车辆管控平台运营服务实现收入超500万元[39] - 系统集成运维服务新增合同1763.53万元，实现收入466.81万元[39] - 公司2018年软件业务聚焦三大平台级项目：邮政车辆运行管控平台、新一代集邮平台和互联网短信服务平台[31] - 产品销售及系统集成业务收入为2.742858亿元人民币，占合并营业收入的88.38%[162] 各地区表现 - （注：提供的原文关键点中未包含明确提及不同地区表现的内容，因此此主题暂缺） 管理层讨论和指引 - 公司2019年计划实现收入3.30亿元人民币，计划完成净利润210万元人民币[79] - 公司2018年未进行现金分红，现金分红数额为0元[85] - 公司2017年未进行现金分红，现金分红数额为0元[85] - 公司2016年未进行现金分红，现金分红数额为0元[85] - 公司年末未分配利润为-1.09亿元，2018年度不进行利润分配[5] - 公司通过ISO9001质量体系、CMMI3软件能力成熟度模型等认证，拥有湖南省安防系统设计施工壹级资质[34] 现金流表现 - 经营活动产生的现金流量净额为-460.9万元[20] - 经营活动现金流量净额-461万元，较上年-5113万元大幅改善[43] - 经营活动现金流量净额为-461万元，同比改善90.9%[186] - 经营活动产生的现金流量净额为负460万元，较上期负5107万元改善91%[190] - 经营活动产生的现金流量净额第一季度为1066万元，第二季度为-2741万元（-357.0%），第三季度恢复至3186万元（+216.3%），第四季度为-1973万元（-161.9%）[23] - 销售商品提供劳务收到现金3.28亿元，同比增长41.1%[186] - 销售商品提供劳务收到的现金为3.28亿元，同比增长41%[190] - 购买商品接受劳务支付的现金为2.28亿元，同比增长10%[190] - 支付职工现金5406万元，同比增长10.7%[186] - 支付给职工现金为5406万元，同比增长11%[190] - 支付的各项税费为1509万元，较上期574万元增长163%[190] - 取得借款收到现金2亿元，同比增长25%[187] - 取得借款收到的现金为2亿元，同比增长25%[190] - 期末现金及现金等价物余额为7212万元，同比增长95.4%[187] - 期末现金及现金等价物余额为7189万元，较期初增长96%[190] 资产和负债关键指标变化 - 归属于上市公司股东的净资产为2.32亿元，同比增长15.72%[20] - 总资产为5.36亿元，同比增长30.88%[20] - 货币资金98,732,359.24元，同比增长102.95%，占总资产比例18.43%[63] - 公司2018年应收账款为5459.67万元人民币[66] - 公司总资产从年初40.92亿元人民币增长至年末53.56亿元人民币，同比增长30.9%[172][174] - 货币资金从年初4864.74万元人民币增长至年末9873.24万元人民币，同比增长102.9%[172] - 应收账款从年初1.55亿元人民币增长至年末1.81亿元人民币，同比增长16.7%[172] - 短期借款从年初1.30亿元人民币增长至年末1.80亿元人民币，同比增长38.5%[173] - 应付票据及应付账款从年初5058.57万元人民币增长至年末9632.56万元人民币，同比增长90.4%[173] - 应交税费从年初797.52万元人民币下降至年末63.94万元人民币，同比下降92.0%[173] - 未分配利润从年初-1.10亿元人民币改善至年末-1.09亿元人民币，亏损减少1.6%[174] - 可供出售金融资产从年初155.85万元人民币增长至年末4132.71万元人民币，同比增长2552.1%[172] - 流动资产合计从年初3.32亿元人民币增长至年末4.16亿元人民币，同比增长25.4%[172] - 负债合计从年初2.09亿元人民币增长至年末3.04亿元人民币，同比增长45.4%[173] - 短期借款同比增长38.5%至1.80亿元，上期为1.30亿元[178] - 应付票据及应付账款同比增长94.0%至9489.47万元，上期为4891.58万元[178] - 总负债同比增长44.6%至3.08亿元，上期为2.13亿元[178] - 所有者权益同比增长16.1%至2.39亿元，上期为2.06亿元[178] - 未分配利润改善至-1.02亿元，上期为-1.05亿元[178] - 公司期末所有者权益总额为239,314,208.92元[200] - 公司未分配利润期末余额为-101,736,840.51元[200] - 公司资本公积期末余额为136,716,242.44元[200] - 公司股本保持稳定为161,070,000.00元[200] - 公司盈余公积期末余额为13,438,289.77元[200] - 公司期初未分配利润为-105,172,168.02元[198] - 公司本期未分配利润增加3,435,327.51元[198] - 公司期初所有者权益总额为206,052,364.19元[198] - 所有者权益合计为2.32亿元，较上期2亿元增长16%[192][194] - 未分配利润为负1.09亿元，较上期负1.12亿元改善3%[192][194] - 2018年合并资产负债表应收票据及应收账款期末金额为1.81亿元[89] - 2018年合并资产负债表其他应收款期末金额为4337.45万元[89] - 2018年合并资产负债表应付票据及应付账款期末金额为9632.56万元[89] - 应收账款账面余额为2.17154亿元人民币[163] - 应收账款坏账准备金额为3664.75万元人民币[163] 投资和金融资产 - 长沙银行股份有限公司投资公允价值变动当期增加3977万元，期末余额达4133万元[28] - 公司持有长沙银行485.06万股，占股0.16%，期末账面价值4132.71万元人民币[69] - 公司持有湖南国邮传媒5000万股，占股20%，期末账面价值397.79万元人民币[69] - 长沙银行股权投资累计计入其他综合收益的公允价值变动金额为2982.65万元人民币[71] - 公司投资性房地产-房屋及建筑物价值1258.42万元人民币[66] - 公司固定资产-房屋及建筑物价值2768.98万元人民币[66] - 利息收入为572.25万元[90] 关联交易和客户供应商集中度 - 公司与中国邮政集团及其下属公司的日常关联交易实际发生额为30051.25万元，超出预计金额27100.00万元[100] - 公司2018年度向中国邮政集团及下属公司销售软件、系统集成及产品的预计金额为27100.00万元[100] - 前五名客户销售额255,339,100元，占年度销售总额82.27%[54] - 前五名供应商采购额181,921,900元，占年度采购总额74.39%[54] 诉讼和仲裁事项 - 涉及诉讼标的金额118.48万元货款及257.13万元违约金[95] - 仲裁案件律师费0.8万元[95] - 本年度存在重大诉讼仲裁事项[94] - 公司涉及与株洲兴联科技的诉讼，未付货款金额为202.10万元[97] - 公司涉及与长沙三泰科技的诉讼，欠款金额为20.00万元[98] - 公司已向法院提交执行转破产申请，以向株洲兴联科技股东追偿债务[97] - 公司及控股股东、实际控制人报告期末不存在未履行法院生效判决或大额到期未清偿债务情况[99] 非经常性损益和政府补助 - 2018年政府补助金额为410万元，占非经常性损益主要部分[25] - 非经常性损益项目合计金额为399万元，其中非流动资产处置损益为2万元[25][26] - 政府补助现金流量列报无影响[90] 子公司和参股公司表现 - 控股子公司湖南长沙波土特科技发展有限公司2018年净亏损189.95万元人民币[73] - 参股公司湖南国邮传媒有限公司2018年净利润26.68万元人民币[74] 行业背景和数据 - 全国软件和信息技术服务业2018年收入达6.31万亿元，同比增长14.2%，其中信息技术服务收入3.48万亿元（+17.6%）[32] - 软件行业从业人员643万人，同比增长4.2%，人均创造业务收入98.06万元（+9.6%）[32] 股东和股权结构 - 报告期末普通股股东总数为24,028户，较上年末减少473户[117] - 年度报告披露前上一月末普通股股东总数为24,501户[117] - 北京中邮资产管理有限公司为控股股东，持股53,128,388股，占总股本32.98%[120] - 邮政科学研究规划院为第二大股东，持股10,229,332股，占总股本6.35%[120] - 江西赣粤高速公路股份有限公司持股6,864,000股，占总股本4.26%[120] - 北京中邮资产管理有限公司持有湖北特别关注传媒股份有限公司1,020万股，持股比例20%[122] - 北京中邮资产管理有限公司持有广州越秀金融控股集团股份有限公司19,288,624股，持股比例0.7%[122] - 实际控制人中国邮政集团公司持有邮储银行55,847,933,782股[123] - 中国邮政集团公司持有交通银行62,924,213股[123] - 中国邮政集团公司持有浦发银行157,634,084股[123] - 中国邮政集团公司持有东方证券178,743,236股[124] - 中国邮政集团公司持有兴业银行22,718,633股[124] 高管薪酬和员工情况 - 公司董事兼总裁张华报告期内从公司获得税前报酬总额38.45万元[130] - 公司职工监事叶思泽报告期内从公司获得税前报酬总额24.34万元[130] - 公司副总裁付振翔报告期内从公司获得税前报酬总额24.60万元[130] - 公司副总裁兼董事会秘书孟京京报告期内从公司获得税前报酬总额24.01万元[130] - 公司财务总监刘朝晖报告期内从公司获得税前报酬总额22.80万元[130] - 公司独立董事邓中华、李孟刚、王飞各获得税前报酬总额10万元[130] - 公司所有董事、监事及高管年初与年末持股数均为0股[130] - 公司报告期内董事、监事及高管税前报酬总额合计164.20万元[130] - 报告期末全体董事、监事和高级管理人员实际获得的报酬合计164.20万元[135] - 母公司在职员工数量为387人，主要子公司在职员工数量为0人，在职员工总数387人[137] - 母公司及主要子公司需承担费用的离退休职工人数为51人[137] - 员工专业构成中技术人员181人占比46.8%，客服人员109人占比28.2%，销售人员31人占比8.0%[137] - 员工教育程度中研究生17人占比4.4%，大学本科及专科352人占比91.0%，其他18人占比4.7%[137] - 劳务外包工时总数为0，劳务外包支付的报酬总额为0[141] - 董事长董志宏同时担任中国邮政集团公司战略规划部总经理及中邮资本多家公司高管[133] - 董事龚启华同时担任中国邮政集团公司战略规划部副总经理及中邮资本总经理[133] 租赁业务 - 公司向湖南邮易通信息技术有限公司出租资产获得租赁收入1.88万元[107] - 公司向湖南国邮传媒股份有限公司出租资产获得租赁收入1.27万元[107] - 公司向智通达电子商务有限公司出租资产获得租赁收入4.06万元[107] - 公司向湖南大德天成网络科技有限公司出租资产获得租赁收入0.65万元[107] - 公司向长沙海潮教育咨询有限公司出租资产获得租赁收入1.89万元[107] - 公司向湖南腾牛商务信息咨询有限公司出租资产获得租赁收入7.95万元[107] - 公司向湖南伟博信息科技有限公司出租资产获得租赁收入13.36万元[107] - 公司向长沙航华电子科技有限公司出租资产获得租赁收入18.91万元[107] - 公司向信灏(湖南)科技有限公司出租资产获得租赁收入2.52万元[107] - 公司向长沙壹晟众出租资产获得租赁收入6.11万元[107] - 与美网络科技签订租赁合同金额71.16万元[108] - 与湖南界面信签订租赁合同金额11.67万元[108] - 与湖南凯迪智签订租赁合同金额25.22万元[108] - 与钉子支付信签订租赁合同金额31.29万元[108] - 与湖南钉子信签订租赁合同金额23.97万元[108] - 与汉雅星空文签订租赁合同金额108.97万元[108] - 与湖南伟博信签订租赁合同金额30.15万元[108] - 与湖南鑫长胜签订租赁合同金额25.04万元[108] - 与湖南普亿特签订租赁合同金额46.80万元[108] - 与湖南中力创签订租赁合同金额23.87万元[108] - 公司租赁长沙航华电子科技固定资产合同金额63.22万元，期限2018.09.16至2020.09.15，年租金18.91万元