资产减值及撇销 - 非贸易相关金融资产减值亏损及撇减约人民币315.3百万元[5] - 按金减值及撇销约人民币114.1百万元[5] - 其他应收款项减值及撇销约人民币201.2百万元[5] - 存货撇销约人民币1,934.0百万元[8] - 存货计提减值约人民币22.4百万元[8] - 2021财年存货减值约人民币22.4百万元主要由于滞销及陈旧存货积压所致[17] 减值及损失原因 - 减值主要因疫情导致店铺关停及零售业整体下行[5][7] - 存货损失涉及自营店关闭及加盟店安全风险[9] - 寄售存货因门店延迟关闭导致无法寻回[9] - 公司因疫情部分自营店及加盟店被迫临时关闭导致库存控制失效并出现存货损失[15] - 公司因部分知名品牌手机销量暴跌导致产品库存积压最终滞销及过时[17] - 公司因运输成本增加及交通管制弃置若干货品涉及偏远地区门店关闭[16] 应收账款及其他应收款 - 其他应收款项总额为人民币1,771.9百万元[7] - 公司当时控股股东提供总额约人民币12亿元的质押及担保以确保收回为数人民币23亿元的应收账款及其他应收款项[20] 存货管理措施 - 存货政策要求区域经理及店长对存货损失承担赔偿责任[12] - 公司对存货进行全面实际盘点并指示店长退回寄售存货以便回收[20] - 公司自营店存货管理需严格遵守存货控制政策并重新审视存货周转率[23] - 公司总部每周审核附属公司的采购、销售、存货水平和周转率数据[25] - 公司增加门店定期和不定期的盘点频率[26] - 公司停止寄售模式自2021年下半年起[27] 内部控制完善 - 公司完善内部控制政策涉及应收账款监控和催收及存货控制政策[21] - 公司审查授予加盟商的信贷额度并需通过严格资质审查和批准程序[22] - 加盟店由总部集中授予信贷额度[26] 寄售模式问题 - 公司部分店长寄售存货至附近小型零售商及加盟店无需通过系统记录[13] 业绩公告声明 - 公司2021年年度业绩公告内容保持不变[27]