收入和利润表现 - 第三季度总收入为6020万美元，同比下降19.0%[3] - 第三季度收入为6015.4万美元，同比下降19.0%[28] - 九个月累计收入为1.84454亿美元，同比下降22.9%[28] - 第三季度净收入为870万美元，摊薄后每股收益为0.98美元[9] - 第三季度净收入为871.1万美元，去年同期为净亏损2830.9万美元[28] - 九个月累计净亏损为2113.2万美元，去年同期为净亏损2214.5万美元[28] - 2025年第三季度GAAP净收入为871.1万美元，而2024年同期为净亏损2830.9万美元，实现扭亏为盈[32] 调整后EBITDA表现 - 第三季度调整后EBITDA为480万美元，去年同期为730万美元[9] - 2025年第三季度调整后EBITDA为475.1万美元，较2024年同期的725.7万美元下降34.5%[32] - 2025年前九个月调整后EBITDA为783.7万美元，较2024年同期的1594.2万美元下降50.8%[32] 现金流和资本支出 - 九个月经营活动所用净现金为2078.1万美元，去年同期为1201.5万美元[30] - 九个月资本支出为978.4万美元，包括资本化软件[30] - 2025年第三季度自由现金流为负889.8万美元，较2024年同期负230万美元的现金流出显著扩大[35] 财务状况（资产、债务、权益） - 公司现金及现金等价物余额为1.067亿美元，较年初1.832亿美元有所下降[10] - 公司现金及现金 equivalents 从2024年底的1.832亿美元下降至2025年9月30日的1.067亿美元，减少41.8%[38] - 应收账款净额从2024年底的2873.7万美元下降至1924.5万美元，减少33.0%[38] - 可转换优先票据从2024年底的5.2707亿美元减少至3.8241亿美元，下降27.4%[38] - 2025年第三季度总股东权益为负2205万美元，较2024年底负6731.6万美元有所改善[38] 运营成本和费用 - 第三季度运营亏损为1458.7万美元，去年同期为运营亏损1603.8万美元[28] - 九个月累计运营亏损为3796.4万美元，去年同期为运营亏损8220.1万美元[28] - 第三季度重组成本为931.2万美元，去年同期为144.8万美元[28] - 2025年第三季度重组成本为931.2万美元，远高于2024年同期的144.8万美元[32] - 2025年第三季度股权激励费用为263.5万美元，较2024年同期的537.5万美元下降50.9%[32] 客户指标 - 第三季度企业及中端市场客户年化平均收入为66.5万美元，同比增长5.6%[4] 业务线收入 - 第三季度托管服务收入为5117.5万美元，专业服务收入为897.9万美元[17] 管理层业绩指引 - 预计第四季度总收入在5050万至5550万美元之间，同比下降31%至24%[12][15] - 预计第四季度调整后EBITDA在-30万至470万美元之间，利润率-0.6%至8.5%[12][15] - 预计2025年全年总收入在2.35亿至2.40亿美元之间，同比下降25%至23%[14][16] - 预计2025年全年调整后EBITDA在750万至1250万美元之间，利润率3.2%至5.2%[14][16] 其他重要事项 - 公司通过问题债务重组获得2772万美元收益[28]