收入和利润（同比环比） - 公司2017年实现营业收入人民币203.50亿元，较上年增长19.70%[6] - 公司2017年净利润为人民币5.47亿元，较上年增长43.87%[6] - 营业收入203.5亿元，同比增长19.70%[39] - 归属于上市公司股东的净利润5.47亿元，同比增长43.87%[39] - 扣除非经常性损益的净利润3.14亿元，同比增长55.28%[39] - 第四季度营业收入57.05亿元[43] - 第四季度归属于上市公司股东的净利润1.89亿元[43] - 公司2017年营业收入为203.50亿元，同比增长19.70%[124] - 营业收入203.50亿元，同比增长19.70%[109][118] - 归属于上市公司股东的净利润5.47亿元，同比增长43.87%[110] - 扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润3.14亿元，同比增长55.28%[110] - 快递收入69.28亿元，同比增长69.14%[109][114] - 快递业务收入69.28亿元，同比增长69.14%，毛利率5.45%，同比上升0.43个百分点[124][125] - 其他业务收入4.28亿元，同比增长52.64%，毛利率9.52%，同比下降21.84个百分点[124][126] - 业务件量3.13亿票，同比增长54.70%[109][112] 成本和费用（同比环比） - 人工成本79.60亿元，占总成本45.12%，同比增长27.01%[128] - 运费成本66.17亿元，占总成本37.51%，同比增长15.49%[129] - 销售费用3.37亿元，同比增长79.10%[133] - 研发投入总额为7128.87万元，占营业收入比例0.35%[135] - 公司整体毛利率为13.32%，较2016年下降0.09个百分点[124] - 快运业务收入129.94亿元，毛利率17.64%，同比上升1.90个百分点[124] 各条业务线表现 - 公路快运业务2017年实现收入人民币129.94亿元，保持稳定增长[8] - 快递业务2017年完成收入人民币69.28亿元，近三年复合增长率达97.58%[8] - 快递业务到达网络覆盖率目标达到行业前列[8] - 快递业务近三年复合增长率达97.58%[53] - 公司提供3公斤-60斤重货快递服务，主打高性价比专业服务[51] - 公司快递收入2015-2017年年复合增长97.58%[65] - 公司2017年货量1093万吨货物票数31348.68万票近三年复合增长分别为22.17%和77.11%[72] - 公司2017年快运票均收入320.93元快递票均收入25.39元[64] - 公司2017年平均单票重量34.87公斤[64] - 德邦家装平台业务量从2016年21万票增长至2017年31万票，同比增长47%，开单效率提升27.6%，开单时长缩短42.6%[84] - 德邦开放平台2017年累计为100多位大中型客户提供智能接入服务[86] - 重点发展仓储供应链业务提供行业定制化解决方案[164] 各地区表现 - 公司战略布局跨境业务，覆盖港澳台、欧洲26国、美国及日韩等地区[54] - 依托"一带一路"战略拓展跨境物流业务[164] 管理层讨论和指引 - 公司坚持直营为主经营模式，2015年启动事业合伙人计划补充网络覆盖[55] - 公司坚持直营网络模式，强化物流组织管控能力[161] - 公司通过科技化、智能化提升效率，完善五大系统支持发展战略[162] - 公司通过精细化成本管理体系提升资金使用效率[166] - 建立弹性薪酬机制和员工晋升发展机制[165] - 公司面临宏观经济增速放缓对物流行业的潜在影响[167][168] - 快递业务于2013年11月正式开展并面临激烈市场竞争[169] - 电子商务企业自建物流体系加剧行业竞争[170] - 劳动力成本持续上涨导致经营压力[173] - 产品价格调整可能导致毛利率下降风险[170] 现金流和资金状况 - 经营活动产生的现金流量净额20.01亿元，同比增长1999.47%[39] - 第四季度经营活动产生的现金流量净额8.17亿元[43] - 经营活动产生的现金流量净额大幅增长1999.47%至20.01亿元[135] - 投资活动产生的现金流量净额为-9.49亿元，同比改善6.68%[135] - 筹资活动产生的现金流量净额同比下降92.46%至6268.84万元[135] - 现金及现金等价物净增加额增长1336.73%至11.12亿元[135] - 货币资金增长141.37%至18.99亿元，占总资产比例29.12%[139] - 可供出售金融资产增长109.90%至4.99亿元，反映对外投资增加[140] - 长期应付职工薪酬增长99.06%至5638.28万元，因激励奖金增加[140] - 对外股权投资额本期为580,852,896.73元，较上期增长245,988,469.11元，增幅73.46%[147] - 2018年公司因资金管理效率获"陶朱奖最佳现金及流动管理奖"[102] 非经常性损益 - 公司非流动资产处置损益2017年为2690.7万元人民币，较2016年1305.2万元增长106.2%[44] - 计入当期损益的政府补助2017年为1.57亿元人民币，较2016年1.58亿元基本持平[44] - 委托他人投资或管理资产的损益2017年为8223.9万元人民币，较2016年6455.5万元增长27.4%[44] - 非经常性损益合计2017年为2.32亿元人民币，较2016年1.78亿元增长30.8%[44] - 投资收益1.19亿元占利润总额16.99%，主要来自理财产品和股权处置[138] - 其他收益1.57亿元占利润总额22.39%，主要来自政府补助[138] - 出售德易商业保理（深圳）有限公司100%股权，交易价格5,259.86万元，贡献净利润1,559.08万元，占净利润总额比例2.85%[148] - 出售广州星光小额贷款有限公司100%股权，交易价格18,043.77万元，贡献净利润412.47万元，占净利润总额比例0.75%[148] 网络和基础设施 - 公司拥有营业网点10087个其中直营网点5278个事业合伙人网点4809个乡镇覆盖率81.1%[73] - 公司拥有分拨中心130处分拨中心总面积172万平方米快递中转场79个分拣系统覆盖率87.3%[74][75] - 公司拥有营运车辆10742辆开设运输干线1370条航空线路1700多条[76] - 全国快递中转场79个，其中分拣设备外场69个，占比87.3%[93] 科技和数字化 - 公司首创行业内首套大小件融合多层立体分拣系统[12] - 公司梳理流程共计442个，整体业务覆盖率由45%提升至81%[78] - 公司IT团队共971人，其中本科学历552人，硕士和博士41人，IT年投入约占营业额1.5%-2%[80] - 德邦微信关注人数2017年增长近200%，移动端订单量从年初月均几万单增长至年底月均近400万单[82] - 公司数字化指挥中心覆盖全国，通过6万路摄像头监控，并对10,742辆自有车辆实现GPS定位[87] - 德邦智慧补码服务补码准确率超过99.8%，节省人工工作量80%以上[90] - 公司整车运力平台对接近18万个体司机，形成百万级车辆资源储备，月均成交单量近10万单[91] - 新一代智能手持终端基础资料更新处理速度提升约85.71%[95] - 新一代智能手持终端综合性能配置较上一代提升约42.6%[95] 人力资源和企业文化 - 公司大专以上学历员工近4万人，高管平均年龄35岁[15] - 公司大学本科及以上学历员工占比约19.42%，大专及以上学历员工占比达41.5%[98] - 德邦大学拥有兼职讲师1543人，开设培训课程2.5万小时，培训人次达27.4万[98] - 高管团队平均年龄35岁，平均服务年限超10年[99] - 2017年公司为近10万名员工提供亲情1+1福利[100] - 2017年共有294对员工新人参加海外集体婚礼[100] 分红和未分配利润 - 公司拟向全体股东每10股派发现金红利1.71元（含税）[19] - 公司2017年期末未分配利润为人民币19.94亿元[19] - 公司提取盈余公积金人民币3260.98万元[19] - 2017年现金分红总额为1.6416亿元，占归属于上市公司普通股股东净利润的30.03%[180] - 2016年未进行现金分红，归属于上市公司普通股股东的净利润为3.799亿元[180] - 2015年未进行现金分红，归属于上市公司普通股股东的净利润为3.372亿元[180] - 公司未提出普通股现金利润分配方案的情况不适用[180] 资产和负债 - 总资产65.21亿元，同比增长14.13%[39] - 公司总资产65.21亿元，较2016年末增长14.13%[109] - 归属于上市公司股东的净资产30.71亿元，较2016年末上升21.59%[109] - 资产负债率由2016年末的55.79%下降至2017年末的52.90%[109] - 加权平均净资产收益率19.53%，同比增加3.26个百分点[40] - 加权平均净资产收益率由16.27%提升至19.53%[110] - 基本每股收益0.64元/股，同比增长45.45%[40] 子公司表现 - 子公司上海德邦物流有限公司营业收入102,541.08万元，净利润5,719.43万元[149] - 子公司上海德启信息科技有限公司营业收入52,189.41万元，净利润8,111.52万元[149] - 子公司德邦（上海）运输有限公司营业收入531,956.14万元，净利润7,700.72万元[149] 行业和市场数据 - 2017年社会物流总费用12.1万亿元人民币，同比增长9%[59] - 国务院提出物流总费用与GDP比率目标从18%降至16%左右[57] - 全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件同比增长28%2014-2017年复合增速39%[62] - 全国快递收入规模达4957.1亿元同比增长24.7%2014-2017年复合增速34%[62] - 2017年全国快递业务量400.6亿件，同比增长28%[152] - 2017年全国快递业务收入4,957.1亿元，同比增长24.7%[152] - 2016年跨境电商交易规模为6.3万亿元，预计2018年达8.8万亿元[153] - 跨境物流费用占跨境电商包裹价值15%至20%，行业容量近1.1万亿元[153] - 2017年全国快递单价连续22个月在12元/件左右震荡，全年跌幅仅2.61%[155] - 中国网络型快运企业TOP10市场份额低于2%，美国TOP10市场份额达77.6%[156] - 美国FedEx Freight快运市场份额为16.99%[156] - 2017年中国TOP8快递公司市场份额为78.7%，美国TOP2(UPS&Fedex)超90%[156] - 社会物流总额中工业品物流额占比超过90%[157] 服务质量和运营效率 - 公司月平均申诉率4.24件每百万件快递有效申诉数量低于全国平均5.79件[69] - 公司2017年12月申诉率为2.13件/百万件，低于全国平均水平6.96[155] 上市和承诺 - 2018年1月16日公司成为首家通过IPO上市的A股快递服务企业[108] - 实际控制人崔维星承诺上市后36个月内不转让或委托他人管理直接或间接持有的股份[183] - 崔维星承诺若股价连续20日低于发行价则锁定期自动延长6个月[183] - 崔维星承诺离职后半年内不转让所持股份[183] - 崔维星承诺锁定期满后2年内每年减持不超过持股总数的10%[183] - 崔维刚承诺上市后36个月内不转让间接持有的德邦股份[183] - 所有承诺方均被确认为严格履行承诺[183] - 上市后6个月内若股价连续20个交易日低于发行价，锁定期自动延长6个月[185][186] - 董事长任职期间每年转让股份不超过持有总数的25%[185] - 控股股东德邦控股锁定期满后2年内每年减持不超过持股总数的10%[186] - 控股股东德邦控股减持价格不低于发行价[186] - 其他股东（苏州钟鼎等）上市后12个月内不转让股份[186] - 董事郭续长股份锁定期为上市后36个月[186] - 高管团队（施鲲翔等）间接持股锁定期为上市后12个月[186] - 高管任职期间每年转让股份不超过间接持股总数的25%[186] - 所有锁定期承诺均包含因派息、送股等导致增持的股份[185][186] - 锁定期承诺不因职务变更或离职而终止履行[185] - 公司及控股股东承诺不从事与德邦物流及其子公司构成直接或间接竞争的业务或活动[188][190] - 公司及控股股东承诺不以任何方式为竞争企业提供业务帮助[188][190] - 公司及控股股东承诺不在竞争企业担任高级管理人员或核心技术人员[188][190] - 公司及控股股东承诺若业务拓展产生竞争将停止竞争业务或转让予第三方[188][190] - 公司及控股股东承诺将商业机会优先提供给德邦物流[188][190] - 公司及控股股东承诺避免关联交易并确保交易公平公允[190][192] - 公司及控股股东承诺不以任何形式占用或挪用发行人资金[190][192] - 公司及控股股东承诺若违反承诺将承担全部责任并赔偿损失[188][190][192] 会计和审计 - 公司采用新会计准则导致其他收益增加157,204,192.05元，营业外收入减少同金额[195] - 资产处置收益本期为26,906,967.61元，上期为13,051,933.62元[195] - 营业外收入因会计调整减少30,412,212.46元（本期）和15,837,033.45元（上期）[195] - 营业外支出因会计调整减少3,505,244.85元（本期）和2,785,099.83元（上期）[195] - 境内会计师事务所审计报酬为2,700,000元，审计年限7年[198] - 内部控制审计会计师事务所报酬为1,000,000元[198] - 财务顾问报酬为1,000,000元[198] 公司治理和合规 - 公司及其控股股东报告期内诚信状况良好[199] - 报告期无重大诉讼及仲裁事项[199] - 报告期无股权激励及员工持股计划实施[200]