收入和利润（同比环比） - 营业收入为57.8亿元人民币，同比增长10.28%[23] - 公司2017年营业收入为578.012亿元，同比增长10.28%[43][45] - 归属于上市公司股东的净利润为1.8亿元人民币，同比下降7.9%[23] - 归属于母公司所有者的净利润为1.803亿元，同比下降7.90%[43] - 公司2017年实现归属于母公司股东的净利润为180,263,042.53元[5] - 净利润为3.03亿元人民币，同比下降3.59%[200] - 归属于母公司股东的净利润为1.80亿元人民币，同比下降7.89%[200] - 基本每股收益为0.25元/股，同比下降7.41%[24] - 基本每股收益为0.25元/股，同比下降7.41%[200] - 加权平均净资产收益率为7.96%，同比下降1.46个百分点[24] - 综合收益总额为2.81亿元人民币，同比下降30.50%[200] - 第四季度营业收入为17.29亿元人民币，为全年最高季度[26] 成本和费用（同比环比） - 营业成本为447.216亿元，同比增长10.24%[45] - 销售费用为4.402亿元，同比增长12.59%[45] - 财务费用为-1534万元，同比增加35.93%[45] - 财务费用同比上升35.93%，主要系利息收入减少所致[53] - 广告及促销费增长24.09%至8691万元[68] 各业务线表现 - 零售业务收入为548.366亿元，占总收入94.87%[33] - 联营模式收入为507.414亿元，占总收入87.79%[33] - 自营模式收入为40.952亿元，占总收入7.08%[33] - 商贸服务行业营业收入55.29亿元人民币，同比增长10.75%，毛利率19.22%，同比增加0.13个百分点[48][49] - 商品销售营业收入54.84亿元人民币，同比增长10.87%，毛利率18.65%，同比增加0.21个百分点[48] - 客房营业收入3816.98万元人民币，同比下降4.83%，毛利率94.65%，同比减少0.52个百分点[48] - 餐饮营业收入38.04万元人民币，同比下降15.95%，毛利率52.83%，同比减少10.04个百分点[48] - 广告业务营业收入197.07万元人民币，同比增长15.50%，毛利率76.44%，同比增加12.96个百分点[49] - 会员销售占总收入57.25%，达33.09亿元，会员数量为27.69万人[69] - 租金收入同比增长23.33%至1.95亿元[67] - 公司全年租赁收入为人民币15,991.87万元[107] 各地区表现 - 杭州地区购物中心销售增长率达11.20%，每平米建筑面积年租金为1602.63元[62] - 金华地区购物中心销售增长率下降27.70%，每平米建筑面积年租金为213.44元[62] 子公司和联营公司表现 - 子公司杭州大厦营业收入达48.36亿元，同比增长15.73%[46] - 杭州解百义乌商贸公司净利润477.78万元，净资产976.31万元[76] - 义乌解百购物中心公司净亏损606.83万元，净利润104.84万元[76] - 杭州解百兰溪购物中心公司净亏损1161.94万元，净资产仅160.87万元[76] - 杭州商旅投资公司净利润6920.59万元，净资产8.174亿元[76] - 杭州大厦有限公司净利润3亿元，净资产21.8亿元[76] - 权益法确认投资损益-8223.83万元人民币，主要系联营企业百大置业亏损较大所致[55] - 对杭州百大置业有限公司长期股权投资权益法下确认投资损失为8223.83万元[182] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为4.29亿元人民币，同比下降8.35%[23] - 经营活动产生的现金流量净额为4.289亿元，同比下降8.35%[45] - 经营活动现金流量净额同比下降8.35%，投资活动现金流量净额同比上升135.74%，筹资活动现金流量净额同比上升48.14%[54] 资产和负债变化 - 货币资金增加12.27%至17.91亿元，主要因营业收入增长所致[58] - 应收账款下降38.01%至2898万元，主要因预付卡增值税计缴政策变化所致[58] - 其他应收款下降62.59%至675万元，主要因天元建设集团归还借款所致[58] - 其他流动资产增长22.07%至9.53亿元，主要因信托及银行理财投资增加所致[58] - 长期股权投资下降8.91%至7.28亿元，主要因权益法核算的投资项目亏损所致[58][71] - 货币资金期末余额为17.91亿元人民币，较期初15.95亿元人民币增长12.3%[191] - 应收账款期末余额为2898.27万元人民币，较期初4675.47万元人民币下降38.0%[191] - 预付款项期末余额为6600.35万元人民币，较期初2497.12万元人民币增长164.3%[191] - 存货期末余额为5379.04万元人民币，较期初6076.90万元人民币下降11.5%[191] - 流动资产合计期末为29.04亿元人民币，较期初25.28亿元人民币增长14.9%[191] - 长期股权投资期末余额为7.28亿元人民币，较期初8.00亿元人民币下降9.0%[191] - 资产总计期末为52.23亿元人民币，较期初49.84亿元人民币增长4.8%[191] - 预收款项期末余额为10.23亿元人民币，较期初10.32亿元人民币下降0.9%[192] - 未分配利润期末余额为13.88亿元人民币，较期初12.75亿元人民币增长8.8%[193] - 归属于母公司所有者权益合计期末为23.20亿元人民币，较期初22.21亿元人民币增长4.5%[193] - 公司总资产为24.31亿元人民币，较期初的24.42亿元下降0.45%[196][197] - 货币资金期末余额2.46亿元人民币，较期初减少7.11%[195] - 应收账款期末余额1.35亿元人民币，较期初下降11.38%[195] - 其他流动资产大幅增加至2.30亿元人民币，较期初增长24.78%[195] - 长期股权投资为12.13亿元人民币，较期初增长0.92%[196] - 归属于上市公司股东的净资产为23.2亿元人民币，同比增长4.47%[23] - 总资产为52.23亿元人民币，同比增长4.8%[23] 利润分配和股利政策 - 拟向全体股东每10股派发现金股利0.80元(含税)[5] - 支付2016年度普通股股利59,347,220.57元[5] - 按母公司净利润提取法定盈余公积金8,598,918.53元[5] - 期初未分配利润为1,275,313,544.82元[5] - 期末未分配利润为1,387,630,448.25元[5] - 2017年度现金分红总额为57,202,140.64元人民币，占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的31.73%[85] - 2016年度现金分红总额为59,347,220.57元人民币，占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的30.32%[85] - 2015年度现金分红总额为71,502,675.80元人民币，占合并报表中归属于上市公司普通股股东净利润的31.61%[85] - 2017年度每10股派息0.80元（含税）[85] - 2016年度每10股派息0.83元（含税）[85] - 2015年度每10股派息1.00元（含税）[85] - 公司2016年度利润分配方案已于2017年7月20日实施完毕[84] 管理层讨论和指引 - 公司面临实体百货零售业务受网络零售冲击的风险[7] - 公司面临业务规模和盈利能力持续下降风险主要由于网络零售权重比例逐年增长[82] - 公司体育及医疗健康领域投资项目尚处于投入培育阶段，短期内无法贡献业绩[82] - 公司2018年经营目标：营业收入62亿元，归母净利润1.7亿元[81] - 2017年全国网上零售额7.175万亿元，增长32.2%[78] - 2017年杭州市社会消费品零售总额5717亿元，增长10.5%[78] - 全国百家重点大型零售企业零售额增长2.8%，增速提升3.3个百分点[78] 关联交易 - 前五名客户销售额1.10亿元人民币，占年度销售总额1.90%，其中关联方销售额6367万元人民币，占1.10%[52] - 前五名供应商采购额7.30亿元人民币，占年度采购总额16.08%，关联方采购额为0[52] - 2017年度向关联方杭州联华华商集团销售商品实际发生金额63,670,024元，低于预计的90,000,000元[101] - 2017年度向关联方杭州全程商业零售有限公司销售商品预计6,000,000元，实际发生额为0元[101] - 2017年度日常关联交易实际发生总额71,094,438.88元，低于预计的105,285,300元[101] - 向杭州天元大厦有限公司租赁场地关联交易金额2,095,238.10元，占同类交易金额的1.07%[102] - 临时公告未披露的关联交易总额为2,106,055.36元[102] - 杭州商旅及相关企业除酒店住宿业务外未从事与杭州解百构成竞争的其他业务[87] - 杭州商旅承诺承担杭州大厦实际租金超过预测租金144.552153百万元/年的差额部分[88] - 杭州商旅承诺若违反关联交易承诺将承担赔偿责任[87] 投资和理财活动 - 非经常性损益项目中委托他人投资或管理资产的收益为3600.53万元人民币[29] - 可供出售金融资产期末余额为9741.35万元人民币，减少2884.8万元人民币[30] - 委托理财总发生额为100,910万元（银行理财76,450万元、信托理财23,960万元、国债逆回购500万元）[112] - 委托理财未到期余额为95,260万元（银行理财70,800万元、信托理财23,960万元、国债逆回购500万元）[112] - 委托理财合计取得收益3,600万元（银行理财2,621万元、信托理财978万元、国债逆回购0.9万元）[113] - 单笔最高委托理财金额为10,000万元（新天地集合计划，年化收益率7.5%）[114] - 杭州综合楼项目总投资2.7亿元，本年度投入2197万元，累计投入1.8057亿元[74] 租赁业务 - 公司全年支付租金人民币19,523.99万元[107] - 坤和管理公司租赁项目报告期销售费用收益人民币3,588.10万元[106] - 华浙开发公司租赁项目报告期销售费用收益人民币4,300万元[106] - 武商公司租赁项目报告期销售费用收益人民币6,000万元[106] - 全福欣租赁项目报告期销售费用收益人民币2,482.58万元[106] - 61195后勤部租赁项目报告期销售费用收益人民币2,378.15万元[106] - 兰溪山田公司租赁项目报告期销售费用收益人民币1,040.16万元[106] - 关联租赁协议保底租金总额为6.9亿元（租期2017/10/01-2027/12/31）[116] - 支付租赁订金6,000万元[117] - 2017年度公司租赁费支出达1.97亿元[183] 担保和资助 - 报告期末对外担保余额合计为4.8亿元[109] - 担保总额占公司净资产比例为20.69%[109] - 直接或间接为资产负债率超过70%的被担保对象提供债务担保金额为4.8亿元[109] - 对联营公司杭州百大置业按持股比例提供担保余额为10.5亿元[110] - 杭州大厦向杭州百大置业提供财务资助人民币6400万元，年利率4.75%[104] - 报告期计提资金占用费人民币2,907,756.81元[104] 土地和资产处置 - 控股60%的杭州大厦有限公司计提土地使用费194.45万元[9] - A楼土地开发费作价1,089.00万元[9] - B楼土地开发费作价2,176.56万元[9] - 杭州大厦土地使用权合同于2016年6月10日到期，涉及A楼土地开发费作价1,089.00万元和B楼作价2,176.56万元[118] - 杭州大厦2017年度暂按原合同计提土地使用费194.45万元[120] - 杭州大厦有限公司两宗土地使用权合同续签情况可能对未来经营产生重要影响[183][184] - 杭州大厦土地使用权租赁最长租期为20年[88] - 解百兰溪公司预付租金及设备使用费为2,086.04万元，申报债权包括利息286.83万元和违约金27.82万元[121][122] - 解百兰溪公司申报债权总额2,344.92万元未被破产管理人确认为破产债权[122] 公司治理和股权结构 - 杭州市商贸旅游集团有限公司持有406,295,137股，占总股本56.82%[141] - 杭州商业资产经营公司持有81,791,279股，占总股本11.44%[141] - 杭州市商贸旅游集团有限公司持有无限售流通股406,295,137股，占人民币普通股100%[142] - 杭州商业资产经营公司持有无限售流通股81,791,279股，占人民币普通股100%[142] - 杭州市商贸旅游集团有限公司持有有限售条件股份404,643,737股，限售期至2017年9月26日[143] - 公司实际控制人为杭州市人民政府（国资委），成立于2005年3月[145] - 香港中央结算有限公司持有无限售流通股1,330,373股[142] - 杭州市商贸旅游集团有限公司承诺自2014年9月26日起36个月内不转让所持股份[86] - 杭州商旅承诺自2015年7月10日起6个月内不减持杭州解百股份[88] - 杭州商旅计划用于增持杭州解百股份的资金不低于16百万元[88] - 公司吸收合并全资子公司商旅投资，直接持有杭州大厦60%股权[125] 高管薪酬和员工情况 - 董事长童民强年度税前报酬总额为387.92万元[150] - 副董事长兼总经理周自力年度税前报酬总额为91.64万元[150] - 副董事长俞勇年度税前报酬总额为383.50万元[150] - 副总经理兼总会计师谢雅芳年度税前报酬总额为67.02万元[150] - 副总经理兼董事会秘书毕铃年度税前报酬总额为175.96万元[150] - 公司全体董事、监事和高级管理人员税前报酬总额为1267.59万元，其中考核年薪为1187.9万元，福利等其他报酬为79.69万元[157] - 部分高管报酬由杭州大厦支付，包括童民强、俞勇、毕铃、朱雷[157] - 公司在职员工总数1597人，其中母公司453人，主要子公司1144人[159] - 员工专业构成中销售人员734人，技术人员167人，财务人员62人，行政人员142人，后勤及其他人员492人[159] - 员工教育程度本科及以上433人，大专517人，中专（高中）443人，初中及以下204人[159] - 薪酬政策采用年薪制与宽幅绩效工资制相结合模式，包含货币化薪酬和福利[160] - 货币化薪酬包含岗位工资、绩效奖金、年终奖和其他特别奖励[160] - 福利包含社会保险、住房公积金、企业年金和其他福利[160] - 劳务外包工时总数为183,532小时[164] - 劳务外包支付报酬总额为346.32万元[164] - 公司承担离退休人员费用总额为83.18万元[165] 会计政策和审计 - 公司执行修订后的《企业会计准则第16号——政府补助》[90] - 公司应收款项坏账准备计提方法发生变更[90] - 会计估计变更导致2-3年账龄的应收款项坏账计提比例从20%降至15%[91][92] - 会计估计变更导致3-5年账龄的应收款项坏账计提比例从30%大幅提高至50%[91][92] - 此项会计估计变更增加公司2017年度净利润1,152,329.08元[92] - 公司2016年度营业外收入调减17.43594千元，营业外支出调减1.44567千元，资产处置收益调增15.99027千元[90] - 应收款项坏账准备计提方法发生变更，涉及管理层重大判断[180] - 应收款项坏账准备计提涉及金额重大款项判断及单独计提坏账准备判断[181] - 天健会计师事务所出具无保留意见审计报告（天健审〔2018〕668号）[178] - 天健会计师事务所对公司进行内控审计并出具审计报告（天健审〔2018〕669号）[176] - 公司续聘天健会计师事务所为2017年度财务审计机构，审计报酬120万元[94][95] - 公司续聘天健会计师事务所为内控审计机构，审计报酬20万元[94][95] 董事会和监事会运作 - 董事会由9名董事组成，其中3名为独立董事[168] - 监事会由5名监事组成，其中2名为职工代表[169] - 报告期内召开年度股东大会1次、临时股东大会1次[