重组与运营利润改善 - 截至2019年3月31日，公司完成重组计划，实现累计销售、一般和行政费用节省及累计重组费用，预计不会再产生额外重组费用[20] - 公司运营利润改善计划预计到2020年3月31日财年末实现约10万美元的年化净运营利润改善，截至2019年3月31日已成功完成计划，实现超10万美元的年化净运营利润改善[22] 品牌与产品销售 - 公司主要通过五个自有品牌销售产品，包括UGG、HOKA、Teva、Sanuk和Koolaburra [18] - UGG品牌净销售额最高百分比出现在9月30日和12月31日结束的季度，Teva和Sanuk品牌净销售额最高百分比出现在3月31日和6月30日结束的季度[75] 产品分销 - 公司在美国通过销售代表和DTC业务分销产品，分布中心位于加利福尼亚州的莫雷诺谷和卡马里奥以及宾夕法尼亚州的第三方物流供应商处，预计2020财年上半年关闭卡马里奥分布中心[31][33][34] - 公司国际批发渠道通过独立分销商和全资子公司分销产品，也通过合作零售店和DTC业务销售产品，通过第三方物流供应商管理的分布中心发货[37] 自有零售店情况 - 截至2019年3月31日，公司共有156家全球自有零售店，包括88家概念店和68家奥特莱斯店，其中有9家UGG品牌旗舰店[48] 产品设计与开发 - 公司产品设计和开发由内部员工和外部自由设计师完成，与品牌管理密切合作，不断评估原材料、制造商和目标零售价[50] 产品生产 - 公司将产品生产外包给主要位于亚洲的独立制造商，按单个采购订单或短期采购承诺购买产品，要求制造商遵守相关行为准则和政策[51] 原材料采购 - 公司大部分产品生产材料和组件从指定独立供应商购买，UGG品牌产品所用羊皮主要从中国两家皮革厂采购，其羊皮主要来自澳大利亚和英国[53] - 公司为减少对羊皮的依赖，在部分UGG品牌产品中使用专有原材料UGGpure，并通过品类扩展引入反季节产品[56] 积压订单情况 - 截至2019年3月31日，公司积压订单为978,200美元，较2018年3月31日增长14.4%[62] 员工情况 - 截至2019年3月31日，公司在北美、欧洲和亚洲约有3,500名员工，其中全球零售店约有1,600名员工[65] 社会责任 - 2019财年，公司向各非营利组织捐赠超1,300美元，自2006年以来已向Soles4Souls和Good360捐赠超900,000双鞋[73] - 公司为员工每年最多补偿24小时的志愿时间[73] 可持续发展目标 - 公司97%的皮革供应来自皮革工作组认证的制革厂[70] - 公司目标是至少90%的材料从第三方基准组织认证的供应商处采购[70] - 公司可持续发展目标要求至少90%的核心工厂合作伙伴和供应商应用水处理和使用的行业最佳实践[70] - 公司计划到2020日历年从供应链中消除全氟化合物（PFCs）[70] 专利情况 - 截至2019年3月31日，公司持有182项设计和发明的设计或实用专利注册，另有10项正在申请注册[80] 销售集中风险 - 公司销售集中在特定月份，相关因素影响消费模式，或致财务表现不达标及股价波动[91] 消费者偏好风险 - 鞋类、服装和配饰行业消费者偏好变化快，若公司无法应对，可能失去销售、损害客户关系和品牌忠诚度[92] - 公司依赖消费者对新产品和营销策略的接受度，若无法适应消费者偏好和时尚趋势变化，将影响财务表现[96] 品牌形象风险 - 公司品牌价值基于消费者认知，产品质量等问题或负面宣传会损害品牌形象和销售[97] 重组与利润提升风险 - 公司实施重组和运营利润改善计划，若无法维持成本降低和利润提升，可能导致股价下跌[98] 行业竞争风险 - 行业竞争激烈，公司若无法有效竞争，市场份额可能下降，损害声誉和财务状况[100] 羊皮供应风险 - 公司使用羊皮制造大量产品，若无法以可接受价格获得足够高质量羊皮，或面临法律和社会阻碍，将对业务产生重大不利影响[107] 运营系统改进风险 - 公司持续改进运营系统，若不成功或造成业务中断，将影响财务状况和竞争力[114] 库存管理风险 - 公司产品制造决策需提前数月做出，若管理不善，难以准确预测库存和营运资金需求，影响财务状况和经营成果[117] - 品牌和产品扩展使库存管理更具挑战性，高估或低估需求都会对财务状况和经营成果产生重大不利影响[122] 配送中心调整 - 公司计划在2020财年上半年完成关闭卡马里奥配送中心，并将其业务迁移至莫雷诺谷[142] - 公司计划在2020财年上半年完成将卡马里奥配送中心的所有业务迁至莫雷诺谷，并关闭卡马里奥配送中心[217] 合作伙伴风险 - 公司依赖零售商和经销商合作伙伴成功营销和销售品牌，若合作方不履行义务或未达预期，更换合作方可能增加成本、损失客户或增加风险[126] - 公司与零售商无长期合同，与经销商合同期限最长五年，且经销商无购买产品的强制义务，客户业务下滑或减少采购可能导致公司无法达成预期业绩[127] 知识产权风险 - 公司面临知识产权保护风险，若无法有效保护，可能导致产品销售减少、品牌价值受损，还可能面临法律诉讼成本和管理精力分散问题[131] - 公司品牌易受假冒和仿冒影响，若无法防止，可能失去销售机会并损害品牌价值[132] 增长战略风险 - 公司实施增长战略，包括拓展合作伙伴零售计划、转变分销模式、拓展品牌到不同产品类别等，若实施失败可能影响收入和竞争力[135] 人才风险 - 公司依赖合格人员执行增长计划，行业人才竞争激烈，若无法吸引和留住人员，可能无法实现战略目标和影响经营业绩[138] 英国脱欧风险 - 公司欧洲总部位于英国，英国脱欧可能影响公司在英国吸引和留住关键员工，对欧洲业务产生重大不利影响[140] 仓库与配送风险 - 公司依赖仓库和配送设施运营业务，国内配送中心系统故障或国际3PL管理不善可能导致业务中断，影响销售和声誉[142][143] 制造商风险 - 公司大部分生产依赖独立制造商，若制造商无法履行责任，可能导致产品供应中断、销售损失和客户关系受损，且更换制造商可能增加成本和业务干扰[146][147] 国际业务情况 - 2019年3月31日财年公司36.7%的净销售额来自美国以外的业务[156] 关税风险 - 自2018年3月起，美国对从中国进口的商品加征5% - 25%的进口关税，已分阶段对2500亿美元的中国进口商品加征关税[167] - 2019年5月，美国贸易代表宣布，所有从中国进口的剩余商品可能会被征收10% - 25%的惩罚性关税[169] 其他风险 - 公司面临多种风险，如疾病流行、自然灾害、消费者观念变化等可能影响产品制造和运输，进而影响销售和收益[151][152] - 独立制造商若不遵守标准和法律，公司停止与其合作可能增加成本、中断供应链，还可能损害声誉[153] - 国际市场销售面临法律、监管、政治等多种风险，包括外汇汇率波动、遵守外国法律法规负担等[154] - 公司利用外汇远期合约等衍生品对冲外汇风险，但对冲策略依赖预测，可能影响合并财务报表[157][159] - 劳动纠纷可能影响公司业务，如美国港口和英国脱欧相关的劳动纠纷[161] - 国际贸易和进口法规变化可能带来意外关税成本、改变业务方式、增加产品成本[162][165] - 运输和分销成本受新法规、燃料和劳动力成本增加等因素影响，可能导致供应链中断和成本增加[170] 融资成本风险 - 公司部分循环信贷安排利率随伦敦银行同业拆借利率（LIBOR）变化，英国金融行为监管局计划在2021年底逐步淘汰LIBOR，若LIBOR停止存在，公司可能需重新谈判部分循环信贷安排协议，影响融资成本[192] 公司章程规定 - 修订和重述的公司章程和细则规定，修订需获得不少于66 2/3%的已发行有表决权股票持有人投票批准[209] 法律限制 - 特拉华州法律第203条对公司与持有15%或以上普通股股东之间的合并、业务合并等交易施加限制[210] 公司总部与配送中心情况 - 公司企业总部位于加利福尼亚州戈利塔，占地14英亩，于2014年1月基本建成[216] - 公司有一个美国主要配送中心位于加利福尼亚州莫雷诺谷，于2015财年第四季度开始运营，并自2017年6月起扩大运营[217] 网络与数据风险 - 网络攻击或数据事件可能使公司处于竞争劣势，导致客户信心下降、供应商重新考虑合作关系，并面临潜在诉讼、责任、罚款和处罚[184] - 公司需遵守支付卡协会规则和与支付卡处理器的合同义务，若支付卡信息被盗或受损，可能需承担相关费用和罚款[185] 业务流程中断风险 - 公司未来成功和增长部分依赖关键业务流程持续运行，这些流程可能因多种事件中断，对业务和运营产生重大不利影响[188] 股价波动风险 - 公司普通股价格一直波动，受多种因素影响，投资公司股票存在损失风险[202]