收入和利润表现 - 2019年收入为人民币509.47百万元，同比增长45.9%[9] - 2019年毛利为人民币134.95百万元，同比增长49.8%[9] - 2019年年内利润为人民币70.42百万元，同比增长22.4%[9] - 公司2019年总收入为人民币7.019亿元，同比增长37.8%[19] - 2019年总收入为701.875百万元人民币，较2018年509.47百万元增长37.7%[30] - 税前利润从2018年人民币94.4百万元增长62.4%至2019年人民币153.3百万元[41] - 年内利润从2018年人民币70.4百万元增长63.2%至2019年人民币114.9百万元，净利率从13.8%升至16.3%[43] - 公司收入同比增长37.7%至701.875百万元人民币（2018年：509.47百万元）[178] - 毛利润同比增长46.0%至197.04百万元人民币（2018年：134.953百万元）[178] - 经营利润同比增长46.1%至139.531百万元人民币（2018年：95.476百万元）[178] - 年度利润同比增长63.2%至114.921百万元人民币（2018年：70.423百万元）[178] - 2019年净利润及全面收益总额为人民币134,820千元，较2018年的人民币70,227千元增长92%[184][183] 利润率和盈利能力指标 - 2019年毛利率为26.5%，较2018年提升0.7个百分点[9] - 2019年利润率为13.8%，较2018年下降2.7个百分点[9] - 2019年股东权益回报率为15.9%，较2018年下降22.8个百分点[11] - 毛利率从2018年26.5%提升至2019年28.1%，增长1.6个百分点[34] 成本和费用 - 行政开支从2018年人民币41.6百万元增加36.1%至2019年人民币56.6百万元，剔除上市费用后实际增长98.1%[37] - 员工成本为人民币3.306亿元，较2018年人民币2.359亿元增长40.1%[58] 各业务线收入表现 - 物业管理服务收入为人民币4.115亿元，非业主增值服务收入为人民币2.241亿元，业主增值服务收入为人民币6630万元[19] - 物业管理服务收入达411.529百万元人民币，同比增长30.1%，占总收入58.6%[30][31] - 非业主增值服务收入224.11百万元人民币，同比增长44.2%，占总收入31.9%[30][31] - 业主增值服务收入66.236百万元人民币，同比增长75.9%，占总收入9.5%[30][31] - 定制家装业务收入19.323百万元人民币，同比增长84.6%[30][31] - 车位及储藏室销售业务新增收入10.624百万元人民币[30][31] - 非业主增值服务收入为人民币2.241亿元，较2018年的人民币1.554亿元增长44%[169] 各业务线毛利表现 - 物业管理服务毛利从2018年人民币49.4百万元增长34.4%至2019年人民币66.4百万元，毛利率从15.6%升至16.1%[35] - 非业主增值服务毛利从2018年人民币66.9百万元增长44.7%至2019年人民币96.8百万元，毛利率从43.1%微升至43.2%[35] - 业主增值服务毛利从2018年人民币18.7百万元大幅增长81.3%至2019年人民币33.9百万元，毛利率从49.5%升至51.0%[35] 管理面积和项目规模 - 公司在管建筑面积达1440万平方米同比增长24.1%[13] - 公司合约建筑面积达1240万平方米同比增长34.8%[13] - 公司总管理面积达2680万平方米同比增长28.8%[13] - 截至2019年末合约建筑面积达1243.5万平方米，在管建筑面积达1436.9万平方米[21] - 在管建筑面积达14,369千平方米，同比增长23.5%，项目数达99个[25] - 截至2019年末未交付物业75个项目，合约建筑面积1240万平方米[21] 业务类型和客户分布 - 住宅物业收入为人民币3.373亿元，在管建筑面积1233.8万平方米，涉及72个项目[22] - 非住宅物业收入为人民币7422.1万元，在管建筑面积203.1万平方米，涉及27个项目[22] - 滨江集团开发物业收入为人民币2.886亿元，在管面积960.3万平方米，涉及56个项目[23] - 独立开发商物业收入为人民币1.229亿元，在管面积476.6万平方米，涉及43个项目[23] - 独立第三方物业服务收入122.9百万元人民币，同比增长48.4%[31] 地区覆盖和集中度 - 公司业务覆盖浙江省20个地区及上海江苏江西三省[13] - 浙江省外区域收入3.028百万元人民币，在管面积191千平方米[25] - 公司业务运营高度集中于长江三角洲地区，尤其是杭州[51] 关联方业务和依赖 - 关联方滨江集团2019年合同销售额达1120.6亿元[14] - 滨江集团2017-2019年合同销售额复合增长率达35.0%[14] - 非业主增值服务收入主要来自关联方滨江控股及其附属公司和联营公司[169] - 非业主增值服务贡献了公司毛利的重大部分[169] 新增业务和品牌价值 - 公司新增政府公建类物业服务业务[13] - 公司品牌价值达人民币20.82亿元[13] - 公司服务覆盖约70000个物业单元[13] - 公司位列2019中国物业服务百强企业第28名[13] 物业费收缴率和单价 - 2019年平均物业管理费为每月每平方米人民币4.16元，较2018年的4.07元有所提升[19][21] - 2019年物业费收缴率达96.8%，高于2018年的96.6%[19] 资产和现金流状况 - 2019年末现金及现金等价物为人民币516.71百万元，同比增长12.7%[11] - 2019年末总资产为人民币1203.63百万元，同比增长118.4%[11] - 2019年末流动比率为2.28，较2018年提升0.82[11] - 流动资产从2018年人民币534.7百万元大幅增长102.8%至2019年人民币1084.5百万元[44] - 现金及等价物从2018年人民币458.5百万元增长12.7%至2019年人民币516.7百万元[44] - 总权益从2018年人民币184.7百万元大幅增长293.3%至2019年人民币726.5百万元[44] - 物业、厂房及设备从2018年人民币8.5百万元增长51.8%至2019年人民币12.9百万元[47] - 贸易及其他应收款项达人民币66.3百万元，较2018年增加人民币21.7百万元，增长48.7%[48] - 贸易及其他应付款项达人民币318.3百万元，较2018年增加人民币103.3百万元，增长48.0%[49] - 现金及现金等价物同比增长12.7%至516.707百万元人民币（2018年：458.543百万元）[180] - 定期存款大幅增加至428.514百万元人民币（2018年：0元）[180] - 总权益同比增长293.2%至726.548百万元人民币（2018年：184.732百万元）[182] - 本公司权益股东应占权益同比增长298.0%至721.834百万元人民币（2018年：181.358百万元）[182] - 贸易及其他应付款项同比增长48.1%至318.329百万元人民币（2018年：214.96百万元）[180] - 2019年总权益增至人民币726,548千元，较2018年的人民币184,732千元增长293%[184][183] - 2019年经营活动产生现金净额人民币158,574千元[187] - 2019年投资活动所用现金净额人民币520,584千元，主要用于购买金融资产[187] - 2019年融资活动产生现金净额人民币404,380千元，主要来自发行股份[187] - 2019年末现金及现金等价物增至人民币516,707千元，较年初人民币458,543千元增长13%[187] 上市和募资活动 - 公司通过上市及超额配发募集资金中约35%（约159.4百万港元）用于收购其他物业管理公司[56] - 募集资金中约20%（约91.1百万港元）用于投资资产管理平台[56] - 募集资金中约10%（约45.5百万港元）用于设立合营公司或平台[56] - 超额配股权行使涉及9,707,000股股份，占初步发售股份的14.55%[57] - 超额配股发行所得款项净额为人民币56,108,000元[57] - 公司全球发售以每股6.96港元发行66,700,000股普通股，筹得款项净额约3.898亿港元[74] - 全球发售发行股份净价为每股5.84港元[74] - 部分行使超额配股权涉及9,707,000股股份，占初始发售股份的14.55%[75] - 超额配股权行使价格为每股6.96港元，额外筹得款项净额约0.655亿港元[75] - 超额配发股份净价为每股6.75港元[75] - 公司上市后股本为26,670美元，分为266,700,000股每股面值0.0001美元的普通股[74] - 稳定价格经办人向巨龙创投借入10,005,000股股份补足国际发售超额分配[75] - 超额配发股份中9,707,000股用于归还借入股份[75] - 上市及超额配发所得款项总额为455.3百万港元，其中上市所得款项净额约为389.8百万港元，超额配发所得款项净额约为65.5百万港元[76] - 截至2019年12月31日，公司已动用所得款项净额约为21.1百万港元，未动用所得款项净额约为434.2百万港元[76] - 收购物业管理公司计划使用159.4百万港元，已动用1百万港元，未动用159.4百万港元[77] - 更新管理服务系统及人才培养计划使用113.8百万港元，已动用10.1百万港元，未动用103.7百万港元[77] - 投资资产管理平台计划使用91.1百万港元，已动用1百万港元，未动用91.1百万港元[77] - 设立合营公司计划使用45.5百万港元，已动用9.3百万港元，未动用36.2百万港元[77] - 运营资金及一般企业用途使用45.5百万港元，已动用1.7百万港元，未动用43.8百万港元[77] - 2019年首次公开发售发行普通股募集资金净额人民币373,783千元[184] - 公司于2019年3月15日在香港联交所主板上市[190] 股息政策 - 建议派发2019年末期股息每股0.228港元及特别股息每股0.091港元，共计股息每股0.319港元，派息比率为70%[81] - 拟派发末期股息及特别股息总计约88.2百万港元[81] - 公司已采纳股息政策，拟每年分配不少于50%的纯利予股东[82] - 2019年宣派股息人民币24,235千元[184] 客户和供应商集中度 - 前五名客户交易额占公司总收入23.8%[87] - 单一最大客户交易额占公司总收入18.0%[87] - 前五名供应商交易额占公司总购货额26.3%[87] - 单一最大供应商交易额占公司总购货额11.9%[87] - 客户集中度同比上升（前五名客户：2018年21.2%→2019年23.8%）[87] - 供应商集中度同比上升（前五名供应商：2018年18.6%→2019年26.3%）[87] - 最大客户依赖度增强（2018年15.9%→2019年18.0%）[87] - 最大供应商依赖度下降（2018年13.2%→2019年11.9%）[87] 公司治理和董事会构成 - 执行董事朱立东（56岁）自2018年9月起担任董事会主席及总裁[62] - 执行董事钟若琴（34岁）自2018年9月起担任董事会秘书及联席公司秘书[64] - 非执行董事莫建华（49岁）自2017年12月起任职，负责业务监督[65] - 非执行董事蔡鑫（44岁）自2018年9月起任职，负责业务指导[65] - 公司独立非执行董事丁建刚自2019年1月起担任德信中国控股有限公司独立非执行董事（股份代号：02019）[66][67] - 公司独立非执行董事蔡海静担任5家上市公司独立非执行董事及审核委员会成员（股份代号：002034/603665/603600/300459/300553）[68] - 公司副总经理沈国荣于2017年6月获委任为江干区物业管理协会主席[70][71] - 公司副总经理沈国荣于2014年7月获认可为杭州市物业管理招投标专家[70][71] - 公司副总经理王国义拥有物业管理服务行业近21年经验[70] - 公司副总经理沈国荣拥有物业管理服务行业逾16年经验[70] - 公司独立非执行董事蔡海静于2017年10月被评为浙江省高校中青年学科带头人[68] - 公司独立非执行董事蔡海静于2015年12月成为浙江省新世纪151人才工程发展对象[68] - 公司独立非执行董事丁建刚拥有媒体行业约31年经验[66] - 公司独立非执行董事李坤军自2017年10月起担任杭州小嘀科技有限公司执行总裁[68] - 公司董事会由7名董事组成，其中3名（42.9%）为独立非执行董事[133] - 执行董事朱立东兼任董事会主席与行政总裁职务[133] - 董事服务合约自2019年2月21日起为期三年[134] - 公司符合上市规则要求的三分之一独立董事比例规定[129] - 董事会由7名董事组成，其中包含2名女性董事，占比28.6%[150] - 董事年龄分布在34岁至56岁之间[150] 委员会运作和会议出席 - 审核委员会由三名独立非执行董事组成 蔡海静女士任主席[142] - 审核委员会2019年度共召开3次会议 所有成员出席率100%[143][144] - 薪酬委员会由三名成员组成 丁建刚先生任主席[145] - 莫建华先生2019年董事会实际出席次数为3次 应出席次数为31次[137] - 莫建华先生2019年股东周年大会出席次数为0次 应出席次数为1次[137] - 丁建刚先生2019年股东周年大会出席次数为0次 应出席次数为1次[137] - 薪酬委员会2019年共召开1次会议，成员出席率为100%[147] - 提名委员会2019年共召开1次会议，成员出席率为100%[149] - 策略委员会2019年未召开会议且未开展工作[151] - 薪酬委员会2019年主要工作包括制定集团薪酬政策及厘定董事薪酬[146] - 提名委员会2019年主要工作包括评估独立非执行董事独立性及董事任命建议[149] - 薪酬委员会成员包括丁建刚（主席）、蔡海静、莫建华[147] - 提名委员会成员包括朱立东（主席）、李坤军、丁建刚[149] - 策略委员会由6名成员组成，包括独立非执行董事丁建刚和李坤军[151] - 2019年度共召开5次董事会会议及1次股东周年大会[136] - 会议通知提前至少14天发送给全体董事[135] - 会议文件至少提前3天送达董事[135] - 莫建华先生因其他事务授权钟若琴女士代为参加2019年5月30日股东周年大会[138] - 丁建刚先生因其他事务未能出席2019年5月30日股东周年大会[138] 股权结构和股东信息 - 莫建华先生持有公司股份35,640,000股，占公司股权12.89%[100] - 欣成环球控股有限公司持有公司已发行股本12.89%[100][105] - 好运创投有限公司持有公司已发行股本12.89%[100][105] - 戚与先生持有公司股份126,720,000股，占公司股权45.85%[104] - 巨龙创投有限公司持有公司已发行股本45.85%[104][105] - Bright Cloud Holding Limited持有公司股份126,720,000股，占公司股权45.85%[104] - Cantrust (Far East) Limited持有公司股份126,720,000股，占公司股权45.85%[104] - Infiniti Trust (Asia) Limited持有公司股份71,280,000股，占公司股权25.79%[104] 关联交易 - 向滨江房产集团提供物业管理服务的2019年实际交易金额为人民币14.5百万元，2018年为人民币15.0