舆情管理 - 公司制定舆情管理制度，分重大和一般舆情[6] - 董事长任舆情工作组组长，负责决策部署[7] 信息采集 - 战略投资与证券中心协同采集舆情信息并上报[8] - 各职能部门配合采集并及时通报[8] 处理与责任 - 舆情处理有原则，重大舆情有应对流程[9][10] - 违规人员和关联人将受处分或被追责[12][14] 制度生效 - 制度由董事会解释修订，审议通过生效[16]