管理办法 - 公司制定投资者关系管理办法规范信息沟通[2] - 管理办法遵循合规、平等、主动、诚信、公开公平公正原则[3][4] 沟通管理 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[7] - 通过官网、电话、网络平台等多渠道开展工作[7][8] - 按规定及时、公平履行信息披露义务[9] 会议安排 - 为股东参加股东会提供便利，会前与投资者充分沟通[10] - 按规定召开投资者说明会，特定情形下需召开[10][11] 人员职责 - 董事会秘书组织协调工作，董办为职能部门[19][20] - 配备专人，需具备良好品行等能力并定期培训[15] 档案记录 - 建立健全投资者关系管理档案，保存不少于3年[17] - 通过上证e互动平台汇总发布活动记录[17] 其他 - 公司及相关人员有禁止行为，必要时可聘专业机构[15][17] - 办法自董事会审议通过后生效，原办法废止[19]