制度制定与修订 - 公司制定投资者关系管理制度，2025年12月修订[1] 管理原则与目的 - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[4] - 目的包括促进良性关系、建立投资者基础等[5] 管理架构与职责 - 董事会秘书担任投资者关系管理负责人[8] - 董事会制定制度，审计委员会监督实施[9] - 证券部是职能部门，负责日常事务及多项工作[10][11][12] 内部协作与外部协助 - 公司内部形成协调机制和信息采集制度，各部门协助证券部[13] - 可聘请专业机构协助实施投资者关系工作[13] 信息保密与沟通 - 开展活动对未公布及内部信息保密[5] - 与投资者沟通内容含发展战略、法定信息披露等[15] 说明会相关 - 重大事项受关注或质疑召开说明会，责任人参加[16][17] - 通过上证所平台召开说明会，10个交易日前联系，必要时不受限[18] - 召开说明会前发布公告，含类型、时间、地点等[18][19] 咨询与信息披露 - 保证咨询渠道畅通，2个工作日内答复投资者问题，季度公开答复情况[20] - 在指定报刊和网站第一时间披露信息，其他传媒不得提前[21] 投资者接待与资料管理 - 接待投资者确定意图，按程序接待，重要接待记录[22][23] - 接待文件资料保存不少于10年[24] 特定对象沟通 - 与特定对象沟通前要求出具资料并签署承诺书[26] - 核查特定对象文件，发现问题按不同情况处理[27] - 向特定对象提供已披露信息应平等提供给其他投资者[28] 股东会信息披露 - 股东会不得披露未公开重大信息，若通报与决议公告同时披露[27] 活动档案与人员要求 - 投资者关系活动档案包含参与人员、内容等[27] - 管理部门人员应具备多种素质和技能[30] - 可对员工进行投资者关系管理知识培训[30] 制度生效 - 制度自董事会审议通过之日起生效实施[32]