投资者关系管理 - 制定管理制度加强与投资者沟通，保护其权益[2] - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[7] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[8] - 多渠道、多方式开展工作，保证联系渠道畅通[9] - 官网设专栏收集答复诉求，为投资者参观提供便利[10] - 活动后编制记录表刊载，说明会提前公告[10][13] - 年报披露后按规定及时召开业绩说明会[14]