舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 舆情分重大和一般两类[4] - 舆情工作组由董事长任组长、董秘任副组长[5] 信息采集与处理 - 舆情信息采集设在证券部，涵盖多种互联网载体[6] - 处理原则为快速反应和协调宣传[8] 保密与生效 - 相关人员对未公开信息保密，违规受处分[12] - 制度自董事会审议通过生效并由其解释修订[15][16]