突发事件应对原则 - 公司应对突发事件实行预防为主、预防与应急相结合原则[3] 突发事件类别 - 包括治理、经营、政策环境、信息类[5,7,8,9] 应急小组构成 - 董事长任组长、总裁及董事会秘书任副组长[13] 预警与预防 - 各部门责任人是预警、预防工作第一负责人[20] - 预警信息由责任人向分管副总裁汇报[21] 应急处置 - 发生突发事件应急小组立即控制事态并启动预案[24] - 不同类别突发事件有不同处置方式[25,26,27,28] - 处置均需按规定做好信息披露[25,26,27] 后续处理 - 结束后应急小组消除影响、总结评估[20] - 拟定善后处理意见，需上报的报董事会或股东会批准[20] 其他要求 - 相关人员要保密、服从安排[29] - 及时向监管机构上报情况[29] - 各部门做好应急保障工作[31] - 处理评价包括调查、总结、评价、整改[33] - 实行应急处理责任追究制度[36] - 制度按规定执行，由董事会解释并实施[38][39][40]