制度原则 - 公司制定投资者关系管理制度，明确合规、平等、主动、诚信原则[2][3][4] 沟通管理 - 与投资者沟通发展战略、经营管理等信息[6] - 通过官网、新媒体等多渠道开展工作[5] 工作规范 - 设立投资者联系电话并保证线路畅通[7] - 年报披露后及时召开业绩说明会[9] 职责分工 - 董秘负责组织协调工作[10] - 设专职部门和人员负责相关工作[12] 人员要求 - 工作人员需具备品行、专业知识等素质技能[12] - 定期开展系统性培训并参加相关机构培训[13] 档案数据 - 建立健全投资者关系管理档案和数据库[13] 制度执行 - 未尽事宜按国家法规执行[15] - 抵触时按规定和章程执行，必要时修订[15] - 经董事会审议，授权董事长批准实施和修订具体规范[15]