制度制订 - 公司制订投资者关系管理工作制度加强与投资者沟通[2] 工作目的与原则 - 目的包括促进良性关系、建立投资者基础等[3] - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] 沟通机制 - 通过多渠道多方式与投资者沟通[5] - 建立重大事件沟通机制并及时准确披露信息[7] 会议安排 - 为股东参会提供便利并召开投资者说明会[8] - 特定情形及年报披露后召开说明会[9] 工作执行 - 由董事会秘书组织协调，证券部负责开展[12] 人员要求 - 工作人员需具备品行、专业知识等素质技能[14] 其他措施 - 定期对相关人员培训，建立档案和协调机制[14] - 可聘请专业机构协助，按法规章程执行[14][16] - 由董事会负责解释，审议通过后生效[16]