制度制定 - 制定投资者关系管理制度，规范管理提高治理水准[2] 工作原则 - 工作遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] 沟通内容与对象 - 沟通涵盖发展战略、经营管理等信息[5] - 工作对象包括投资者、分析师等[5] 工作开展方式 - 多渠道开展工作，设联系电话等[6][9] 会议要求 - 特定情形召开投资者说明会，年报后开业绩说明会[8] 人员管理 - 董秘为负责人，人员需培训[11][13] 档案管理 - 建立健全档案，含活动相关信息[13] 制度生效与解释 - 经董事会审议生效，由其负责解释[15]