应急组织 - 公司成立由董事长任组长的突发事件处置工作领导小组[9] 事件分类 - 突发事件包括治理、经营、环境、信息类[4][5][6][7] 预警与处置流程 - 部门及子公司责任人是预警预防第一负责人[12] - 预警信息向分管副总汇报[13] - 发生事件应急领导小组控制事态并启动预案[15] 事件处理措施 - 治理类约见大股东、协助查处违规人员等[17] - 经营类了解财务、控制责任人等[18] - 环境类调查环境、调整经营策略等[19] - 信息类沟通媒体、澄清不实信息等[20] 后续工作与保障 - 事件结束后消除影响、评估效果、修订预案[21] - 各部门及子公司做好人力、物力、财力保障[24] 制度管理 - 处置工作实行行政领导负责制和责任追究制[26] - 对有突出贡献者表彰奖励[26] - 对失职渎职者处分追责[26] - 制度按法律法规和章程执行，审议通过实施[28]