制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构、保护投资者权益[2] - 制度经董事会审议通过后生效执行，由董事会负责解释修订[24][25] 管理目的与原则 - 目的是促进与投资者良性关系、增加信息透明度等[5] - 原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信[6] 沟通与工作开展 - 与投资者沟通涵盖发展战略、经营管理等多方面[7] - 多渠道、多方式开展管理工作，网站设专栏并及时更新信息[8][9] - 信息须在指定报纸和网站第一时间公布[9] 会议安排 - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[11] - 特定情形按规定召开投资者说明会[14] 人员与档案管理 - 董事会秘书负责组织协调工作，工作人员需具备相关素质[17][19] - 可对相关人员开展知识培训，建立健全档案保存不少于3年[21]