投资者关系管理目标 - 开展投资者关系管理实现公司和投资者利益价值最大化[2] 管理原则与对象 - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[5] - 管理对象包括投资者、分析师、媒体、监管部门等[6] 沟通方式与内容 - 沟通方式有公告、股东会、会议、一对一沟通等[6][8] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理、风险挑战等[9] 活动安排 - 业绩说明会等活动可网上直播并提前公告[10] - 公司可在年报披露后15个交易日内举行业绩说明会[11] 特定对象管理 - 特定对象参观需专人接待并避免获取未公开信息[10] - 与特定对象交流后需核查其文件并做好记录[11] 日常沟通渠道 - 通过互动易、专线电话等与投资者沟通[12] - 可在网站开设专栏接收投资者问题并及时答复[14] 活动记录与档案 - 投资者关系活动结束后应编制记录表并刊载，记录至少含五项内容[14] - 投资者关系管理档案至少含四项内容，保存期限不少于3年[15] 管理职责与培训 - 董事会秘书为负责人，证券部承办日常工作[16][17] - 证券部可对员工进行投资者关系管理培训[18] 制度相关 - 制度解释权归董事会，自审议通过生效，修订需经审议[20]