投资者关系管理 - 制定管理制度加强与投资者沟通[4] - 遵循合规、平等、主动和诚实守信原则[4] - 多渠道、多方式与投资者交流[7] 工作内容与规范 - 披露公司发展战略等信息[8] - 信息先在指定报纸和网站公布[10] 人员与部门职责 - 董事会秘书组织协调工作并负责培训[13][14] - 证券投资部为职能部门，负责分析等工作[15] 档案与会议安排 - 档案保存不少于三年[17] - 年度报告披露后十五个交易日内举行业绩说明会[20] 特定对象与文件规定 - 持股 5%以上股东及其关联人属特定对象[23] - 投资价值分析报告等提前两个工作日知会公司[31]