制度审议 - 投资者关系管理制度于2025年11月26日经公司第九届董事会第十次会议审议通过[1] 管理原则 - 公司投资者关系管理原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3][5] 沟通工作 - 公司与投资者沟通内容涵盖多方面信息[6] - 公司通过多渠道开展投资者关系管理工作[8] 具体措施 - 公司应在官网开设投资者关系专栏[8] - 公司应设立投资者咨询电话[9] - 特定情形下公司应召开投资者说明会[11] - 公司年度报告披露后应及时召开业绩说明会[12] 职责分工 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[20] - 证券部负责投资者关系管理日常事务[17][18] 档案保存 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[21] 投诉管理 - 董事会秘书全面负责投资者投诉管理工作[23] - 证券部承办投资者投诉管理日常事务[24] 互动易平台 - 公司在互动易平台发布信息及回复提问有相关要求[30][32] - 证券部负责查看并处理互动易平台信息[33] - 董事会秘书负责审核互动易平台信息[33] - 平台发布信息或回复提问需经内部审核流程[33] 制度生效 - 本制度自公司董事会审议通过后生效并执行[37]