制度规范 - 规范公司通过互动易平台与投资者交流[2] - 发布信息和回复应坚守诚信、真实准确完整[4] - 不得涉及未公开重大信息、不宜公开信息等[5][6] 回复要求 - 保证公平，不得选择性发布或回复[6] - 涉及不确定性事项应充分提示风险[6] - 不得迎合热点、配合违法交易、对股价作预测或承诺[7] 管理与流程 - 证券部为对口管理部门[9] - 回复有收集、起草、审核、发布内部流程[10] 制度生效 - 由董事会制定、解释并修改，通过之日起生效[12]