制度目的与原则 - 加强公司与投资者沟通，实现公司和股东利益最大化，保护投资者权益[2] - 投资者关系管理原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容有发展战略、法定信息披露内容等九项[7] - 通过官网、新媒体等多渠道，股东会、说明会等多方式沟通[6] 活动规范 - 开展活动以已公开披露信息交流，泄露未公开信息应立即公告[8] - 设专人负责投资者联系电话等，定期报告公布网址和电话[8] 会议安排 - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会，提前征集问题[12] 人员管理 - 董事会秘书为投资者关系管理事务主要负责人，董事会办公室负责具体事务[17] - 定期对相关人员开展投资者关系管理工作系统性培训[19] 档案与记录 - 建立健全投资者关系管理档案，保存期限不少于3年[20] - 通过上证e互动平台汇总发布投资者关系活动记录[20] 制度实施 - 本制度由董事会负责制定、修改和解释，自审议通过之日起实施[22]