制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构、规范管理工作[6] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚信原则[6] 管理职责 - 董事会秘书负责管理，董办处理日常事务[10] 沟通渠道 - 设咨询电话专人负责，变更尽快公布[10] - 通过渠道答复反馈信息至少季度公开一次[10] - 建立官网设投资者关系管理专栏[10] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容包括发展战略等九方面[14] - 管理方式包括公告、股东会等多种[14] 重大事项处理 - 重大事项受关注或质疑时召开说明会，责任人参加[15] 制度实施 - 制度由董事会解释，审议通过之日起实施[17]