制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度以完善治理、规范运作[2] 管理原则与目的 - 投资者关系管理原则包括合规、平等、主动、诚实守信[3] - 管理工作目的是促进良性关系、获市场支持等[6] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[6] - 应多渠道多方式开展与投资者的沟通交流[7] - 需加强投资者网络沟通渠道建设和运维[7] 会议要求 - 特定情形下公司应按规定召开投资者说明会[9] - 年度报告披露后要及时召开业绩说明会[9] 接待与披露义务 - 接受调研时应妥善接待并履行信息披露义务[10] 档案保存期限 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[12] 职责分工 - 公司投资者关系管理工作主要职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[14] - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[16] - 公司指定董事会办公室为投资者关系管理专职部门[14] 合规与培训 - 公司开展投资者关系管理工作应遵守相关规定，不得出现违规情形[15] - 公司应定期对相关人员开展投资者关系管理工作的系统性培训[16] 人员素质要求 - 投资者关系管理从业人员需具备良好品行、专业知识等素质和技能[16] 平台交流规则 - 公司应通过互动易平台等多种渠道与投资者交流并及时处理信息[17] - 公司在互动易平台发布信息和回复提问应遵守多项规则[18] 制度生效与解释 - 本制度自公司董事会审议通过之日起生效实施，由董事会负责解释和修订[22]