人员与档案管理 - 董事会秘书担任投资者关系管理负责人，证券部协助[6] - 从事投资者关系工作的人员需具备良好品行等素质[7] - 投资者关系管理档案应包含活动内容，保存不少于三年[7] 工作对象与沟通内容 - 投资者关系管理工作对象包括投资者等[8] - 公司与投资者沟通发展战略等多方面信息[9] 工作开展方式 - 公司通过多种渠道开展投资者关系管理工作[9] - 股东会为股东参与提供便利，提供网络投票方式[10] - 投资者说明会便于投资者参与，会前发布公告并征集问题[10] 信息披露与活动限制 - 存在特定情形公司应按规定召开投资者说明会[11] - 公司关注上证e互动平台，谨慎发布信息和答复问题[12] - 投资者关系活动交流内容以已公开披露信息为准[15] - 应披露信息第一时间在指定报纸和网站公布[15] - 对中小股东等现场参观等实行预约登记制[16] - 年报、半年报披露前三十日原则上不接受来访等活动[16] - 季报等披露前十日原则上不接受来访等活动[16] - 重大事项发生至依法披露前原则上不接受来访等活动[16] 其他规定 - 调研人员和董事会秘书需签字确认书面调研记录[17] - 发现研究报告等文件问题应要求改正或公告说明[17] - 制度由公司董事会负责制定、解释和修订[20] - 制度经董事会审议通过之日起生效[20]