制度适用范围 - 制度适用于公司及各合并报表范围内子公司[2] 舆情工作组织 - 董事长任舆情工作组组长负责决策部署[3] - 董事会办公室协助收集信息，子公司设联络人[4] 舆情分类与处置 - 重大舆情指传播广、影响大的负面舆情[6][7] - 一般舆情由组长和秘书灵活处置[8] - 重大舆情开会决策并控制传播[8] 保密与责任 - 违反保密义务董事会有权处分追责[11] 制度施行与解释 - 制度自审议通过起施行，由董事会解释[13]