投资者关系管理目的、原则与对象 - 促进公司与投资者良性关系、建立稳定投资者基础[3] - 遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4] - 工作对象包括投资者、证券服务机构等[5] 沟通与信息披露 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[5] - 以公开披露信息交流，不泄露未公开重大信息[6] - 应披露信息第一时间在指定渠道公布[7] 活动与会议要求 - 避免特定时间接受现场调研和媒体采访[8] - 重大事项受关注或质疑及时召开说明会[11] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[13] 部门与人员职责 - 董事会秘书负责，证券投资部是职能部门[21] - 其他职能部门协助实施工作[21] - 未经授权和培训人员不得代表发言[21] 人员培训与制度执行 - 对工作人员进行相关知识培训[23] - 定期进行系统性培训[23] - 制度依相关规定和章程执行[25]