管理架构 - 公司董事会是投资者关系管理的决策与执行机构[4] - 公司董事会秘书为投资者关系管理工作的负责人[4] - 公司审计委员会是投资者关系管理的监督机构[5] 管理目的与原则 - 投资者关系管理目的包括促进公司与投资者良性关系等[6] - 投资者关系管理原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[7] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[9] - 公司与投资者沟通方式包括定期报告、股东会等[9] 信息披露 - 应披露信息须第一时间在指定信息披露媒体公布[10] - 公司应在官网开设投资者关系专栏并及时更新内容[10] 互动交流 - 公司应通过互动易平台与投资者交流并谨慎发布信息[12] - 公司董事会办公室安排专人处理互动易平台信息，回复需经董事会秘书审核[16] 会议活动 - 股东会应提供网络投票方式，公司应积极召开投资者说明会并按规定披露情况[17] - 公司拟发行新股或可转债时需详细说明再融资相关情况[18][19] - 公司可在实施融资计划时举行路演[20] - 公司可将公告寄送给投资者或相关机构人员[20] 记录与保存 - 公司应在投资者关系活动结束后编制记录表并于次一交易日开市前刊载[21] - 公司投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[23] 职责与致歉 - 公司投资者关系管理工作有多项职责，包括拟定制度、组织活动等[24] - 公司及相关当事人在特定情形下应向投资者公开致歉[26] 限制规定 - 公司在年报、半年报披露前三十日应避免接受现场调研和媒体采访[21]