舆情管理组织 - 成立领导小组，副董事长、总经理任组长，董秘任副组长[3] - 舆情采集和监控设在证券部，负责相关工作及跟踪股价[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，处理原则为快速反应等[6][7] - 一般舆情董秘和办公室处理，重大舆情组长召集决策[8] 责任追究 - 未执行制度或违反保密义务造成损失将处分追责[11]