管理架构 - 董事长是投资者关系工作第一负责人[7] - 董事会秘书负责投资者关系工作全面统筹[9] - 董事会办公室是投资者关系工作归口管理与日常工作机构[11] 信息披露 - 董事会秘书负责起草和修订《信息披露事务管理制度》[13] - 按要求编写并发布公司定期报告和临时公告[13] - 面临突发事件由董事会秘书处理并披露信息[14] 投资者交流 - 投资者交流分直接与间接交流两种[15] - 公司积极开展股东会、业绩发布会等交流活动[16] - 公司网站是介绍发展动态的主要信息窗口[17] - 公司应通过互动易等渠道与投资者交流，指派专人处理相关信息[26] 宣传管理 - 董事会办公室负责通过财经媒体对公司战略进行宣传[18] - 公司人员接受财经媒体采访须遵循《信息披露事务管理制度》[18] 人员要求 - 公司投资者关系工作执行主体需接受培训和指导[19] - 投资者关系工作人员需具备多方面专业素质及技能[20] 档案管理 - 公司应建立健全投资者关系管理档案并分类存档[22][23] - 公司投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[24] 平台规范 - 公司在互动易平台发布信息要谨慎、客观，保证真实准确[26] - 公司在互动易答复热点问题不得迎合热点或不当关联[23] 制度实施 - 本制度自董事会批准之日起实施，解释权归公司董事会[29]